当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
分からないことなどすぐに調べて教えて下さいました。小さい子供を連れての来店でも可愛がっていただき嬉しかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定の基準や色々説明して頂き,丁寧に教えてもらいました。又こちらのお願いも聞いてもらい助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)素早い対応でとても助かりました。
店長さん担当さんにとても素晴らしい対応してもらいとても助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な対応、素早い対応していただき大変満足できました。店長さん、担当さんにとてもお世話になりました。
とても満足いたしました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初20クラウンだったんですけど、最終的に見つからなくて21クラウンを提案してくれてずっと一緒に探し続けてくれたことがほんとに嬉しかったです。自分がほんとに乗りたかった車に出会えて今は最高な毎日を送っています!今は最高の車に出会えたので乗り換える時もまたお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご購入)細かな質問にも丁寧に受け答え頂き信頼できました。店長や他のスタッフの対応も良く好感が持てました。今後のご発展を期待致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)どんな質問に対してもすぐに返答できる姿や、こちらの難しい諸事情にもなんとか対応できないかと一緒に考えてくれたところ、更には色んなニーズに応えてくれたのが凄くよかったです。無料ドリンク、最高です。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)わかるまで、何度も嫌な顔せず足を運んでくれました。
説明も充分なくらいにしてくれました。
また、機会がありましたら
利用させて頂きたいです。どこよりも査定が良かった
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親身になっていただけて小さい子を毎回連れてってたんですが、担当者さんは嫌な顔ひとつせず一緒に遊んでくれたり本当に良い担当者さんでよかったと思いました
ご利用時期:2024年02月(ご購入)一緒懸命に客の立場になり、査定してくれて、心のこもった、丁寧な査定担当でした、また、店長に関しましては、さらに人情味があり、親切、丁寧、スピーディーな対応で、無理難題を、嫌な顔せず、態度にださず、一生懸命に、向き合って、客のために働いてくれた、小名浜店のあのような優秀な店長は、稀である、また、スタッフも、親切、丁寧、礼儀よく、店長のしつけがいいのか、全てにスタッフが、有能であると、深く感じいった、小名浜店のような、車屋さんは、なかなかないと思う、客として、恩義を深くかんじ、お店に貢献しつあげたい、そんな、店舗、店長、スタッフの対応であり、満足このうえない、このまま、今の対応を、くずさず、客に対応していただきたいと思う
ご利用時期:2024年02月(ご売却)印象がとても良く、対応が大変良かった。びっくりする値段で取引して頂きありがとうございました!また、お願いしたいと思ういます!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)伊藤さんの担当でした。人柄の良さがとても感じられて、この人なら安心して、信頼して大丈夫だとお任せできました。また、買取価格も希望通りで納得して手放す事ができました。古い車ですが、大切に乗っていた愛車なので次も良いオーナーに巡り会ってくれれば最高です。いわき店の入り口が、入りずらい。
Uターンしないと入れないのは面倒
ご利用時期:2024年02月(ご売却)出張査定で来て頂き、夕方からだったので帰り遅くなってしまったのにとても良い対応をしていただけました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初対面での挨拶、接客態度対応の仕方等が好感がもてた。御社(支店)に訪問した際に感じたこととして、若々しいスタッフが多数いてキビキビと行動する姿に好感が持てました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)引き取り時間を過ぎてしまう旨を連絡した時に、親切に対応して頂きました。
最初から最後までとても親切、丁寧でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
丁寧、的確な説明、こちらの連絡忘れにも逆に連絡をマメに頂けたので助かりました。もう少し来客駐車場があると良いかなぁ…
ご利用時期:2024年01月(ご購入)丁寧にかつスピーディーに進めていだだきました 不明な点もなく誠実に対応していただきました この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定の際、真摯な態度で接して頂きました。
引き渡し時の条件や金額の提示も明朗でした。
不明点をチャットで問い合わせた際、返信が早かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)連絡をこまめにいただけた。無事に車を引き取っていただけてほっとしました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めて来店し、大まかな自分の希望だけを伝え車を探してもらいましたが、期待以上のいい車を探して頂けました。
担当者の方もとても話しかけやすく、聞きたいことは全部聞けたと思います。平日でも休日でもLINE等を使って連絡することが出来たので良かったと思いました。仕事終わりでもネクステージさんに通うことが出来たのでとても助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)