ネクステージ 幕張買取店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 幕張買取店
車種：ゴルフ
最初に、コロナ感染予防のマスクを着用しながら、資格証を見せていただきました（他の３社は資格証もマスクも無しでぐいぐい来る感じでした）。 査定の際には、かかる時間、その後の説明、ヒアリング、売却に必要な手続き、完了までの流れを丁寧に説明していただきました。 最後に、売却額を記入したカードをいただきましたが、これらの対応は、他の会社（３社）にない対応で、安心できました。 常に、今はこうです、今後はこうです、と案内をいただけたことと、会社都合を押しつけるような物言いではなく、こちらの考えや意思を尊重する姿勢はとてもよかったです。元々、御社の柏営業所で購入した車し、車検も御社でしたが、今年５月の車検は、自分の病気療養中でもあり、近くのGSにしましたので、売却先として御社にお願いする選択肢はありませんでした。 一括査定のホームページでお願いしたところ、約１０社から電話が集中し、キャパオーバーになり、大変混乱しました。その中で、比較的最初に連絡をいただいた御社を含む４社に査定していただきましたが、上記のとおり、御社の方の対応が相対的に良かったのと、結果的に、最高額でしたので、お願いしました。という流れです。 御社の現場の方の対応力は他社より良かったですので、ぜひ、横展開していただいて、頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ＲＡＶ４
こちらの質問や不明点にレスポンス良く的確に答えて頂いた。 短い時間でしたが、非常に良い距離感での対応でした。顧客が退店する際、スタッフの皆様が席を立って挨拶をする姿に感動致しました。 帰る間際、顧客が見ていないであろう場面での対応にプロ意識を感じました。 この度は納得のいく取引が出来て良かったです ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：アルファードハイブリッド
誠実で親切でした。4社来ましたが、他社どうこうではなく、こちらの意向を汲み取り真摯に対応頂いて感謝しております。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ハリアー
誠実に対応いただき、何度も細かい質問にもしっかり答えていただいた。査定の時も丁寧なコミュニケーションがあり信頼できた業界的にも大変な時期かと思いますが応援していますご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
対応が丁寧で口調もはっきりと気持ちのいい接客をしていただきました。 ところどころで親切で気の利いた対応をしていただけました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ラフェスタ
年式は古いですが、家族も大事に乗った車なので、担当の方が、誠意を持って一生懸命査定していただいたことに感謝いたします。当初概算見積もりより大きく増額になりとてもよかったと思います。査定金額も書面に残してお渡しくださり安心できました。実は他社のほうが査定が高かったのですがいずれも口頭での提示のみでしたので信頼度は低く御社にお願いすることにしました。ありがとうございました。疑問点や不明な点も即対応抱いたので助かりました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
買取り値段を限界まで頑張ってくれた。 次の車の納車まで代車を探して用意してくれた。他の買取り店よりも取り引きが安心感があるのと査定が高いので2回目の利用になりました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：レガシィツーリングワゴン
丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。県外の実家にタイヤ（ホイール付）を置いておりましたが、引き取りについても積極的にしてもらいたかったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ＣＬＳクラス
担当者の説明、最初と最後の責任者の方との電話で安心感がありました。買取業者を5社呼んでネクステージが1番高く提示してくれました。これからも使いたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：シビック
誠実に対応頂きました。担当者に会うまで買取り業者様のイメージあまり良くなかったのですが今回の御対応で改めました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：エスティマハイブリッド
丁重な接客対応がとても感じ良かったです要望として、税金面等の月割りの返金対応迄されると、こちらからの信頼度、又御社のイメージは尚更良くなります。でも駐車場でのお迎え等の対応、スピード感には敬意させて頂きました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：アイシス
買取額が高く説明ゃ接客も丁寧でわかりやすかった！ レンタカーのアドバイスなど親切に対応してくれてありがたかった！ 後無料の飲み物ゎとてもいいと思います！タイヤゎ溝が残っていたので中古でうりました！ もし買取額を上げてくれたのなら持ち込んでもよかった！ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：モコ
担当された方が女性だったので、すごく話しやすかったし性格もサバサバしている方で、話も早くてよかったです。 最初の希望額は厳しい理由もわかりやすく説明してくれて即決するならいくらですか？と聞かれたので希望額で頑張ってもらえたので即決しました。 気持ちよく売却できてよかったです。 以前に一括査定申し込んだ時に電話がしつこくて困りました。 平日の昼間は仕事の人も多くプライベートの電話に出れない業種も結構あると思います。そこは少し不快に思いましたご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：スイフト
すごく丁寧な接客で、分からないことや売却までの間密に連絡を取りあってくださったとこが良かったです。最後まで丁寧な対応ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：オデッセイ
完結で話が早く、迅速だった。時間がないなかだったので、助かりました。同業他社の問題で、風評被害もあるかと思いますが、今後も誠意のある対応を続けて頂ければと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ウィッシュ
初めての利用でしたが、現車確認の際にお見えになった営業担当の方が比較的若かったので、少し心配なところもありましたが、車を確認する際に真面目に誠実に一生懸命車をチェックしていたのを見たり、ショートメッセージのやりとりのレスポンスの速さなど、ご対応いただいている感じに好感が持てて、信頼する気持ちがどんどん大きくなっていきました。最終的にネクステージさんに車をお願いしてよかったと思います。ココリコさんのＣＭのイメージが非常に良かったので、MOTAのサイトを初めて利用してみましたが、ネクステージさんが売却希望金額に一番近い金額で買い取ってくれました。MOTAを利用してネクステージさんに辿り着き本当に良かったと思います。ネクステージさんもココリコさんのイメージ通りのクリーンな会社だと実感が持てました。また、今回、乗り換えで新車を購入する際に、参考にと車種をチェックしていた時に「ステージ乗ってクルクル車が廻るYoutube」を見ていたんですが、それがネクステージさんのYoutubeでした。これも何かご縁があったんだなと感じています。特に意見や要望はありませんが、今後も益々のご活躍期待しております！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ジムニー
大変テキパキと行動していただき、書類処理も迅速で、大変満足しております。約束事も予定通りに、対処していただきました。初めて、取引させていただきましたが大変満足しております。又、利用させていただきたいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
価格交渉を一生懸命していただいた。 金額の根拠となる理由等、はっきり説明していただけた。 話している感じもよく相見積もりをしなくても良いと思ったので、御社で売却を決めました。金額を上げていただいたので心苦しいですが、月末であったとしても売却を決めてから２日で車の引き取りはスケジュールが厳しいと思いました。 流動的な業界というのも理解しておりますが、私も仕事がたてこんでいるタイミングでしたので契約書の確認、印鑑証明の準備は重荷でした。 次回売却する際は金額ばかり重要視するのではなくスケジュールの調整ができるという点も考慮して売却先を探してみようと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：シボレーＭＷ
新入社員の方で素直に正直に話をしている印象でした。こちらの不明点や要望も一度吟味し、可否を決めていただけたところがよかったです。(話までもなく否定する会社が多かったので)ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：エスティマ
質問や約束事について、親切且つ丁寧に対応してくれた。他社と金額が拮抗していたが、上司と掛け合ってくれて満足出来る回答を頂けた。支払いも迅速に対応頂けた。スムーズに対応して頂き、ありがとうございました。今話題の他社だと提示額から減額されるとの報道で心配でしたが、提示額通りに振り込まれたので安心しました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）