当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明がわかりやすかったし、遅くまでこちらの時間に合わせてご対応いただきありがたかったです。丁寧なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)海外赴任ギリギリまで車の引き取りを待ってくださったことや自動車税の説明などがわかりやすく丁寧にして下さったこと、故障もなく気に入っていた車なので「是非買い取りたい」と言ってくださった事が嬉しかったです。契約後に直ぐにベトナムに渡ってしまったので何度もご連絡いただいたのにお返事できずにすいませんでした。それにも関わらず「何度も連絡してしまい申し訳ありません」といったお気遣いまでしてくださいました。車には細かなキズもあったかと思いますし、洗車や掃除も出来ていなかったのですが最後まで車を悪く言わない姿勢も素晴らしかったです。御社にお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他社と比較して顧客重視の姿勢が見えた。
説明も大変丁寧でした。蒲郡で10年御社にお世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)売却も淋しいのもあり、そして、入金など心配もありましたが、気持ちに寄り添ってくださり、安心して店長から責任者さんとご担当者さん、皆さん優しく親切にありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取担当さまは終始とてもにこやかでかつ丁寧に説明してくれました。その後のメールでの連絡もレスポンスよく、安心してお取引することができました。
今回は複数社で一括査定させていただきました。その中で一番高額だったネクステージ様に売却させていただいたのですが、とても気持ちよくお取引ができたので、ネクステージ様でよかったと思っています。また次回もご縁がありましたからよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社との買取価格との競合となりましたが、最後まで熱心にご対応いただきました。これまで複数台買取頂いております。毎回丁寧なご対応で安心してお取引しております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)明るい接客だった思っていたより高く買い取ってもらったので良かった
初めて利用したが今までの業者は何だったのだろうというくらい
ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)3社で見積もりしていただいたのですが、ネクステージさんだけが古物商のカードを提示して頂き、他2社は提示なし。接客対応も1番でした。今回は、自分的には完璧な対応で要望などありません。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても柔和で親切に対応いただけました。
車両の引き取り時刻が夜遅くなるにも関わらず、社内で代理引継ぎをしっかりしていただき、安心して取引できました。17年間乗り続けた車両でしたが、納得のいく取引をしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に対応していただいた。前回より大幅に買取金額が値下がりしたが、その理由をきちんと説明して欲しかった。あいまいに濁されて終わった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)私の方で手続きに関するご迷惑をおかけしてしまったのですが、快くご対応してくださり、最後まで丁寧にやりとりしてくださいました。新生活を始めるにあたって、少しでも金額が高くなればと思っていたので、ネクステージさんに売却できて本当に良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧にご説明いただけました。
お寒い中、ご対応いただきましてありがとうございました。迅速かつ丁寧なご対応をいただきましてありがとうございます。感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)陸送業者との連携が上手くできていなかったのか、約束をしていた日時に車の引き渡しに来なかったが、すぐに再度日程調整をいただき、その後はスムーズな対応をしていただきました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)わからない点をたくさん教えていただいた。他社にも査定してもらったが、御社がいちばん高く買い取ってくれました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定も素早く、希望に沿った金額を提示してもらえた。対応も良く満足です。2回売却しましたが、共に金額、対応等満足しております。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)簡潔に説明してくれて分かりやすかったです。店内の雰囲気や買取までの流れがスムースでとても良かったです。
お世話になり、感謝しています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)従前は買い替え時新車ディーラーに下取りを依頼していたので中古車取引は初めてだったが、業界事情や会社の説明がきちんとなされたので信頼できると感じた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)廃車予定の車を適正に評価して頂き、納得して手放す事が出来ました。有り難う御座いました。業界が大変な時だと思いますが頑張って下さい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
今回お取引いただくのは3回目ですが、いつも取引がスムーズで安心して任せられます。買取代金の入金も約束日より早く大変助かりました。またの機会必ずお声を掛けます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
丁寧で一生懸命だった初めてのお取引でしたが安心して取引できたので、購入の際もお願いしたいと思いました。
お忙しい中、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)