当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
乗り替え前の車から乗り替え後の車へ移す部品(オーディオ、ETC他)取付工賃がもう少し安くして頂けたらなと思いました。 担当の方にはとても親切に対応して頂き満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)すごく丁寧な接客で車も状態が良く、すごく満足でした。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回は突然の事で無理ばかり言ったにもかかわらず、こころよく対応していただきました。本当に感謝しています。次回、何年後になるかはわかりませんが、車を購入する時は是非お願いしたいと思います。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)対応して頂いたスタッフの知識の高さが良かった。 初めて来店し、見るだけのつもりだったが、購入したいと思い、その日に決めて良かった。 その後の対応も良いので、今後も利用したい。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)店舗も広くてきれいでした。 御手洗いが、美しく、使用して、とても気分が良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)対応等、とても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)中古車の購入にさまざまな疑問や不安がありまさたが、担当の有本さんはこまめに連絡をくださり、オプション品や購入手続き等幅広く相談に乗ってくれ、安心してやりとりできました。県外からの購入でしたが、スムーズに購入までいけたこと感謝しています。ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)非常に迅速かつ丁寧な対応に安心して購入までできました。お客さん相手という面以外にも購入する相手の気持ちを考えて対応してくださり気持ちよくコミュニケーションができたことが一番です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納得のいくオプションを選ぶことができ、満足。 対応いただいた方の説明などにも過不足なく、契約・納車ともに非常にスムーズに対応いただけたと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)予約もなしで、突撃訪問だったにも関わらず、私たちのニーズに合った車を紹介し、提供して頂き、感謝しております。 たくさん付属品などのサービスもしていただいて、とても助かりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)県外の店に少し迷いがありましたが、知人等からの車の評価が高いです。ありがとうございました。 アフターフォロー、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回気持ち良く取引させていただきました。保険の説明もあり助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入) 時間をかけて車(新古車)を探す予定で、何軒かの販売店を回ることにしていたのですが、1軒目に入った店で、話をしているうちに気が付いたら新車を買わされていました。完敗です。 対応に当たってくださいました副支店長(松山中央店 有本副支店長)に、見事に乗せられてしまいました。心地よく騙されてしまったという感じです。お世話になりました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当営業の方はこちらの要望を良く聞いてくださり不安なく購入できました。御社のサービスもトータルで満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)対応が良ったです。(松山中央店の平瀬さんの対応が良ったです)
ご利用時期:2020年07月(ご購入)支払総額で車選択したいと考えていたので、一つずつ車を選んでオプションを考えて見積もり書を作るのは、時間がかかるので、web上などでもっと詳しく見積つもり額が出せるようしてほしかった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)松山中央店にて購入しましたが納車時に整備不良があり、修理を行いましたが、担当の佐々木様の迅速な対応により、満足して乗ることが出来ております。 今後も車を購入する際は、御社にて検討したいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)一つ一つ丁寧に説明・対応して下さり、ありがとうございました。 キッズスペース・おむつ変えるスペース・パッドでのゲーム等、長時間過ごすのに大変便利だと思いました。 店員さんの笑顔が良かったです。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入時~納車までは、満足した内容になってますが、今後のアフターサービスがどれほど満足できるか気になります。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)