当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
インターネット上では本体価格のみの表示だった為、支払総額の目安が事前にわかればもっと良かったです。 納車の時には担当の渡辺さんが車の操作方法を細かい所まで教えて下さいました。 初めての車購入だったのですが、ナビの操作方法などの細かい所を質問した際にも調べていただき、安心して運転して帰る事が出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)特にありません。 皆様とても親切に対応してくださりとても良かったです。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)親切な対応で、良い車を購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)以前、他社で中古車を購入した時に、対応が悪く、大変嫌な思いをしました。そのため、今回も正直大丈夫かなと思っていました。(中古車屋さんはどこも同じかと) 松山中央店の有本さんに担当してもらったのですが、とても親切丁寧な対応で、嫌な思いはひとつもなく、気持ちよく買物ができました。保険も安くなるように、色々と考えてくれて、助かりました。これからもぜひ末永くおつきあいさせていただきます。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)次回の買替えの際もまずネクステージさんと思えますように。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)細かに説明してもらい、スタッフの対応も気持ちが良かったです。 メンテナンス等で又行かせてもらいます。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)丁寧な対応で、車の状態、価格も理想通りで大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)自分の希望した車種のお得車両をたくさん出して下さり、1番欲しいと思える車に出会えました。 社会人1年目での購入で、でも欲しい車種の相場は高いと悩んでいましたが欲しい車種で自分の希望している金額の物が見つかり、良かったです。 他の車屋さんに行って雰囲気が良くなく、対応も良い気がしない体験をしてどこもこんな感じかなあと思っていましたが、ネクステージさんは店舗もたいへん綺麗で対応も良く今後も利用したり、知り合いにオススメしたいなと思っています。 通勤に使わないのに納車してから毎日乗っています。良い車に出会えて本当良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)この度は大変お世話になりました。車検を機に買い替えを検討しており軽い気持ちで来店しました。その際、担当についた方から車種を消去法で選択、実際に車を見ながら機能面や装備の説明を受け絞り込みました。その時点までとても早く少々動揺しましたが不安な点等細かなことまでいろいろ申し出た事柄にも丁寧にご返答下さり購入まで至りました。希望の車種ではありませんでしたが納車後直ぐこの車を選んで良かったと実感しましたし今では大満足しております。納車に関して平日のみでしたので営業時間後の遅い時間帯になってしまいましたが嫌な顔することなくご対応下さり重ねて感謝しております。有難うございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても丁寧で親切でスピーディーな対応でした ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)若いスタッフで元気も良く、気持ち良く購入できた。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)アフターサービスを含めて、(担当者の対応等も)信頼して契約させて頂きました。契約で終わりではなく、きめ細かいアフターサービスを期待していますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)迅速な対応ありがとうございました。スタッフの方もとても親切で良いお店です。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)外装内装共に状態がいいと聞き他店取り寄せしてもらったが、結構傷がありました。他店のは実際見れる訳ではないので、そういう部分はきちんと写真などに載せて欲しかったと思います。納車後割れている部分に気付き、一週間程経っていたので無理かなと思いましたが、連絡したら直してくれるとの事で安心しました。ナビの初期化がされておらず前の人の情報がそのままだったり前の人の持ち物があったらきちんと清掃、確認が出来でおらず、個人情報も大丈夫かなと不安に思いますので、そういう部分はやはりきちんとチェックした方がいいかと思います。納車は土日不可との事でしたが、受け取りが遅くなってしまうので土日も可能にした方がいいと思います。対応してくれたスタッフさんは感じもよく、丁寧に対応していただいたのでよかったです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)納車後のアフターサービス、フォローをしっかりお願いします
ご利用時期:2020年10月(ご購入)丁寧な対応をして頂き、大変満足しています。 何をお聞きしても的確にお答えくださり、知識の豊富な方だなとお店に伺う度に感じました。(松山中央店の平瀬さん) ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当の有本さんの対応に大変満足しています。またお店も清潔感があり、スタッフの方々の行動にもプロとしての誇りを持って働かれていると感じました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)車選びのストレス(分からない)が軽くなりありがたかったです。 お世話になりました。軽から普通車に変わって運転自体が不安でしたが1ヶ月たってなんとか普通に乗れています。普通車の方が体感的に怖くない気もします。 保険で何かあった時対応力のある所とおつきあいしたいと思っています。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)下見程度の気持ちで立ち寄ったのでやや強引にも思えましたが、結果的に大変よかったと満足しております。偶然よい車に出会えたと思います。担当の方は経験豊かで迷った時に車選びに関して間違いのないアドバイスを頂きましたた。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)