当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
手続きが迅速、丁寧でした。
こちらの希望買取価格を聞いた上で通してもらい、好感が持てました。担当者によって、土曜日は買取の納車ができる、できないの食い違いが少しあった用に思います。結果、してもらえたので良かったです。
査定は、他より高くしてもらい、処理も迅速で助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)全てに置いて対応良くしていただきありがとうございました!!担当者様が更に活躍することをお祈りしています!!引き続きぜひともご指導よろしくお願いします????この度は、ありがとうございました!!!!!
一点支払いが、会社でギリギリ、契約書を法人とあり、事前にわかれば更に良かったです!!!
担当者には、大変ご指導いただき、今後ともご指導よろしくお願いします、
ご利用時期:2024年06月(ご売却)納得できるまで何度も連絡を取ってくださったので、安心して車を手放すことができました。迅速な対応としつこすぎない営業に好感が待てました。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)お世話になりました。担当の方はとても感じ良く、優しい対応をして下さいました。段取りも早く、早めの入金でとても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)話しやすく感じの良い営業マンでした。
次回も宜しくお願いします。店舗がとても綺麗で営業の対応も気持ちよかったです。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初の声かけから感じがよくて、説明もとても丁寧で終始好感がもてました。初めての来店で不安もあったのですが、スムーズに売却できて本当に助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めての事なので緊張していましたが、凄く丁寧で感じもよく、安心できました。
会社のイメージもガラリとかわりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)希望価格をだしてもらい、素早い対応と入金までも早く、担当者の接待もよく非常に良くて満足して車売却できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取日にネクステージ新宮に持込した際、急用ができてあまり待ち時間が作れないと伝えたら、上席の方がいらっしゃいました。そしたら、すぐ買取車のところまで一緒に行き、手際よく手続きをしていただき、気持ち良かったです。普段は管理業務のためあまり慣れてないとはおっしゃいましたが、こちらとしては急用が入りあまり待てない様子をさっと汲み取っていただき、さっと手続きをしていただき良かったです。
最初の挨拶から元気があり気持ち良かったこともあり、車の購入や買取の友人知人がいたら、一番にこの方を紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)分かりやすく丁寧で、決めて良かった。
納車をこちらの都合で早めたのですが、忙しい日とかさなったけど迅速に対応してくださった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)1.買取金額の提示など対応が早くて良かった。
2.担当者の説明が丁寧で、売却だけでなく、買い替えに関する話を聞けたのが良かった。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)時間も守って見積もりにも来てくださり、他社が金額を出さない中、金額も提示いただき、誠意を感じたので売却を決意しました。他社に比べてダントツで対応がよかったです。またお世話になります。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社が競合するなか一番最初に見積もりに来てくださったこと
一番高い査定額を出してくださったこと
しつこい勧誘がなかったこと
ご利用時期:2024年03月(ご売却)訪問での対応で助かりましたネクステージで購入して1年内の引き取りになってしまったので残念ですが、ありがとうございました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)いきなりでの対応でも、紳士に対応して頂きとても満足でしたまた利用したいと思います。
とても満足しています。
ありがとうございました(о´∀`о)
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定から納車まで分かりやすく丁寧な対応をしていただきました!
本当にありがとうございました。
今後の点検にも期待してます!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)他社より高く買い取ろうと頑張っていただきました。今後は法令違反などなく、業界トップとして顧客本位で頑張ってください。次回売却する際には候補のトップに入れます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めて買取業者を利用するので不安でしたが、誠実な(一生懸命な)対応に安心感を覚えました。色んな思い出の詰まった愛車を手放す寂しさがやわらぎました。迅速で丁寧な対応に感謝します。
1台を長くなるタイプなので、次は何年後か分かりませんが、また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めてのことだったので、不安だったのですが、担当の越間さんには、丁寧に応対して頂きました。たくさん質問をしたのですが、一つ一つ分かり易く説明して頂きました。彼には感謝しています。
今回のことについては、買取額に少し不満はありますが、それ以外はありません。
とても信頼のおける会社だと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)言葉遣いが丁寧で清潔感があり説明も分かりやすく申し分ありませんでした。他社に比べ全てにおいて優れた会社だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)