当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
希望価格をだしてもらい、素早い対応と入金までも早く、担当者の接待もよく非常に良くて満足して車売却できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取日にネクステージ新宮に持込した際、急用ができてあまり待ち時間が作れないと伝えたら、上席の方がいらっしゃいました。そしたら、すぐ買取車のところまで一緒に行き、手際よく手続きをしていただき、気持ち良かったです。普段は管理業務のためあまり慣れてないとはおっしゃいましたが、こちらとしては急用が入りあまり待てない様子をさっと汲み取っていただき、さっと手続きをしていただき良かったです。
最初の挨拶から元気があり気持ち良かったこともあり、車の購入や買取の友人知人がいたら、一番にこの方を紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)分かりやすく丁寧で、決めて良かった。
納車をこちらの都合で早めたのですが、忙しい日とかさなったけど迅速に対応してくださった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)1.買取金額の提示など対応が早くて良かった。
2.担当者の説明が丁寧で、売却だけでなく、買い替えに関する話を聞けたのが良かった。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)時間も守って見積もりにも来てくださり、他社が金額を出さない中、金額も提示いただき、誠意を感じたので売却を決意しました。他社に比べてダントツで対応がよかったです。またお世話になります。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社が競合するなか一番最初に見積もりに来てくださったこと
一番高い査定額を出してくださったこと
しつこい勧誘がなかったこと
ご利用時期:2024年03月(ご売却)訪問での対応で助かりましたネクステージで購入して1年内の引き取りになってしまったので残念ですが、ありがとうございました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)いきなりでの対応でも、紳士に対応して頂きとても満足でしたまた利用したいと思います。
とても満足しています。
ありがとうございました(о´∀`о)
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定から納車まで分かりやすく丁寧な対応をしていただきました!
本当にありがとうございました。
今後の点検にも期待してます!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)他社より高く買い取ろうと頑張っていただきました。今後は法令違反などなく、業界トップとして顧客本位で頑張ってください。次回売却する際には候補のトップに入れます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めて買取業者を利用するので不安でしたが、誠実な(一生懸命な)対応に安心感を覚えました。色んな思い出の詰まった愛車を手放す寂しさがやわらぎました。迅速で丁寧な対応に感謝します。
1台を長くなるタイプなので、次は何年後か分かりませんが、また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めてのことだったので、不安だったのですが、担当の越間さんには、丁寧に応対して頂きました。たくさん質問をしたのですが、一つ一つ分かり易く説明して頂きました。彼には感謝しています。
今回のことについては、買取額に少し不満はありますが、それ以外はありません。
とても信頼のおける会社だと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)言葉遣いが丁寧で清潔感があり説明も分かりやすく申し分ありませんでした。他社に比べ全てにおいて優れた会社だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)契約から納車まで日数に余裕がない依頼だったのですが、進行状況を細かく連絡くださり、安心してお任せする事が出来ました。今回購入した店舗が自宅から少し遠い為、購入した店舗以外の最寄りの店舗でも定期点検などが出来ると有難い。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)契約から納車まで日数に余裕がない依頼だったのですが、進行状況を細かく連絡くださり、安心してお任せする事が出来ました。今回購入した店舗が自宅から少し遠い為、購入した店舗以外の最寄りの店舗でも定期点検などが出来ると有難い。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)家の近くにネクステージさんがない事もあって今まで利用したことなかったのですが、
母の車ということもあり一括サイトを通して初めて利用させていただきました。
自分の車では今まで買取に嫌な思いをさせられた事が多々有り、今回も他社で確実にその金額で買取してもらえるだろう金額で比較を考えていました。ですが、他社とそれほど変わらなかった買取金額も頑張って少しあげてもらった事、そして減額しませんというこの言葉に誠意を感じ、あと何社か相見積りする予定がありましたが、キャンセルし即決しました。初めて気持ちの良いお取引ができ、家族も喜んでます。今度車を売る時はぜひ足を運ぼうと思いますので、その時は宜しくお願い致します。新宮店の梅木さんにとても親切にしていただき今までの車もネクステージさんを利用すればよかったなと思いました。本来なら振込までとても不安でその期間が買取のデメリットだなと思っていたのですが、車を引き渡した後の上司の方や責任者の方のアフター連絡があり、振込も早くとても安心できたお取引きでした。振込が早いなら買取に対しても前向きになれますし、友人・家族にも勧めたいと思います。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)とても親切な方で、見積もりも納得できたしほんとに頼んで良かったと思いました。次も利用出来るときには是非ともお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)相見積もり会社との入札などを提案していただき、希望価格よりも高く買い取ってもらい非常に満足しています。各種説明もわかりやすいように噛み砕いて説明していただけたので好感がもてました。これからもネクステージさんで購入、売却を検討させていただきたいと思います。
引き続きお客さん目線で各種取引をお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定時での 初めの挨拶から
査定中 車への配慮。 シートをかけたり 声をかけてからの作業。どこの査定業者よりも、終始 話しやすく 丁寧な対応でした。初めての車売却で、沢山の査定業者さんが来られるなか、人間不信になるような 方々が多く 不安になる事ばかりでしたが、 終始 丁寧に対応して頂き、迅速で 安心し、大変助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)希望額に沿うように頑張ってくれた。また、売却後の減額など信頼を損ねるようなことはしないと約束してくれた。今は中古車業界はいろいろと大変だと思いますが、ネクステージさんには2回目の売却ということもあって、安心して査定に来てもらうことができるし、また安心して売却先として決めて任せることができる会社だと私は思っています。信頼できる会社だと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)