当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入したい車がチラシに掲載されていて、店で確認して購入を決めました。 説明をして頂いた方もていねいで対応が良かったです。 有難とうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車までていねいに対応していただきました。 車の状態も満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、使用していた車両に不具合があった為、急ぎで探していた。 最短で納車頂き、ありがとうございました。 また希望NOのため、お手数かけていますが、対応して頂き、ありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)非常に満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車についてわからない事があれば又、色々と教えて下さいネ。あまり車の行働が解からないので出来ましたらミラー(外)の両側が自動で折りたためる機能がついてたらありがたかったです。手動のためにあわせにくいから前のミラは自動でなれていたから見やすかった。金額的な事はもちろん有るとわかってますが。そういう事ができたらうれしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)5月末車検だったので2月頃から〇社の広告をチェックしてました もう2人共年なのでサポートカーと思ってました。 4月ある朝ネクステージさんの広告が入り主人と見て1度見に行こうって軽い気持で見に・・・買うつもりもなく2人で行きました。井上さんの説明など色々聞かせてもらい車を見たりしてる内に決まってしまいました。とても慣れてて引き込むのがお上手ですね さすがベテラン、買ってからも後のサポート時々TEL頂いたり親切にして頂いてます。これからもよろしくお願いします ご縁があったのでしょうね! 少し家から遠いのと(京奈和使って50分位かな?)10~15万もう少し安めでと思ってたのですが後他社の広告でムーヴ同じの平成31年式3万3千乗ってる で車検も長く残ってたのが同じ金額で出てたので少し残念かな!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧に対応して頂きありがとうございました。 無理な要望にも応えて頂きとても感謝しています。 担当の方が子どもにも優しくこの方が担当してくれてよかったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)すごく話がしやすくてとても満足しています。 友達にも紹介しましたがすごくよろこんでいました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)前の車が車検切れまで、少しの期間しかなく、また車を購入するか悩んでいたところなので、なんの準備もしていなくて、書類やら何やらでいそいでやってもらって有り難かったです。 本当に買うつもりなくお店にたまたま行ったのですが、あの日行ってよかったと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)熱心に車を探していただいてとてもまんぞくしています ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)金額はリーズナブルなものもありましたが、店頭(車道沿い)には高額車(ミニバン)が中心に並らんでおり、入店しにくいと感じました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても丁寧に接客して頂きありがとうございます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回買い替えで他社とも比較致しました。比較のポイントは保障内容充実と購入後のアフターサポートでした。 ネクステージさんのホームページ見た時に他社にはない保障年数に目を引かれました。また、実車を見に行った際に展示されている車全てが綺麗にされていた事に感動しました!会社の規模、アフターサポートだけではなく、日頃からの一台一台のメンテナンスに心を込めている事が感じこの店なら全ての車を大切にされていて、お客さんも安心できる事を一番に考えているんだなと分かりました。 継続は力なり=これからも一台一台の車に愛情を注ぎ頑張って下さい。 きっとお客さんに伝わり安心へと繋がるかと思います。 あと余談ですが、コロナで和歌山店のスタッフ全員マスクされてるのに、保険担当の女性だけマスクされていないのはどうかな?と思ったぐらいです。この時期なので、しておいた方が良いと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当スタッフの方との話し合いがうまく進まなかった際店長さんがフォローに来てくださり、とても丁寧に対応してくださいました。 親切にしてくださったので、その後気持ち良く購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)訪問時の対応も気持が良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)営業担当は非常に対応が、よかったが契約時に少しずれが生じた事があったが後の対応がよかった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)和歌山のお店も堺のお店も、接客態度がとても良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当して頂いた加藤さんは、大変感じ良く、キメ細やかな対応をして下さいました。 遠方からの講入で始めはためらったのですが、結果この店舗、この担当の方から購入して良かったと感じています。 後は、車検、点検などで地元の店舗でお世話になるかと思いますが、同様のサービスで対応して頂けると嬉しいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)もうすこし車の事に説明をしてほしい。 こちらから聞かない事がありました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)