当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても親身にご対応いただきました。
値段の交渉などがなく、精一杯の買取額で対応していただき、他の対応や案内も早くスムーズに進みました。
説明も分かりやすく、雑談等も交えながら楽しくお話出来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)アポ無しで来店したにも関わらず、忙しい中丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)迅速で丁寧な対応と納得のいく条件を提示していただきました。責任者の方からの挨拶もあり安心してお取り引きができました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネット上での契約手続きで、こちらが不馴れで手間取っていたが、嫌な顔せず丁寧に対応していただきました。
提出する書類の記入する項目について丁寧に教えていただき、予備の書類もあって助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネット上での契約手続きで、こちらが不馴れで手間取っていたが、嫌な顔せず丁寧に対応していただきました。
提出する書類の記入する項目について丁寧に教えていただき、予備の書類もあって助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)雨のなか突然の訪問にも快く対応していただけました。また、金額の提示理由も明確でしたのでお任せする事が出来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)礼儀正しくまた会いたいな相談したいなと思わせてくれるとても良い営業さんでした。
また、機会があったらお願いしたいです。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)明確な説明と、対応がとても良かったです。
上司の方、ご挨拶して頂きました。
大変気持ちよく、売却出来たこと、ありがとうございます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても誠意が伝わり好感があり決めました。家族や知り合いにもとても親切な車屋さんだと勧めました。有り難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お2人の方にお世話になりましたが、お2人とも感じがよく分かりやすくお話もきちんとしてくれてとっても良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)身だしなみや言葉遣いはもちろんの事、話のリズムやテンポ(早口は苦手なので)がとても心地よく感じました。終始心地よく取り引きができたと感謝しております
ご利用時期:2024年07月(ご売却)爽やかで気持ち良い商談ができました某社と比べて強引さがまるでなく
客側のニーズにしっかりと応えようとする
感じが伝わり気持ち良く商談できました
また利用するときもよろしくお願い致します
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
入金も迅速で確認のお電話まで頂いて恐縮しております。
買い取りっぱなしではなくその後も手厚い対応で安心出来ました。厳しい業界だとは思いますがこのままのサービスを維持して頂けると助かります。ありがとうございました。また利用させて下さい。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速丁寧にご対応いただけた。
大変信頼出来るご担当者様のため、家族や知り合いにも勧め、何度もお買取りやお車購入をお願いしています。店舗は清潔感があり、スタッフもどの方も対応に好感度が待てます。
また利用したいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)明るく、話しやすい
好感がもてました。
信頼感もあったので、
お願いして良かったです。
利用する時はまたお願いしたいです。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)橋本さんにお世話になりました。
最初から最後まで好感が持てるくらい
細かなことから知り得なかったことまで
丁寧に説明くださいました。好感しかなかった。駐車場を案内してくださる方も
とても親切でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)落ち着きのある方で安心して契約できました。
とても感謝しております。
車のメンテナンスなど長い間お世話になりました。
とても良いクルマ屋さんでした。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)迅速丁寧な対応でした。離れて暮らす高齢の母の車の売却でした。母が近隣に査定をお願いしたところ格安での査定でしたので、一括査定をお願いしました。
10倍以上の価格をつけていただき大満足です。またお願いしたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)スピード点検記録簿に記載の個人情報は確実に削除して下さい。企業としてお客様から言われる前に担当者が言うべき内容だと感じました。提案ですが、対応マニュアルに追加記載した方が良いと思われます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)良くしゃべる自分ですが
嫌な顔一つせず、親切丁寧な接客をして頂きました。
また利用する時は、確実に指名させて頂くと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)