当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
入金も迅速で確認のお電話まで頂いて恐縮しております。
買い取りっぱなしではなくその後も手厚い対応で安心出来ました。厳しい業界だとは思いますがこのままのサービスを維持して頂けると助かります。ありがとうございました。また利用させて下さい。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速丁寧にご対応いただけた。
大変信頼出来るご担当者様のため、家族や知り合いにも勧め、何度もお買取りやお車購入をお願いしています。店舗は清潔感があり、スタッフもどの方も対応に好感度が待てます。
また利用したいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)明るく、話しやすい
好感がもてました。
信頼感もあったので、
お願いして良かったです。
利用する時はまたお願いしたいです。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)橋本さんにお世話になりました。
最初から最後まで好感が持てるくらい
細かなことから知り得なかったことまで
丁寧に説明くださいました。好感しかなかった。駐車場を案内してくださる方も
とても親切でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)落ち着きのある方で安心して契約できました。
とても感謝しております。
車のメンテナンスなど長い間お世話になりました。
とても良いクルマ屋さんでした。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)迅速丁寧な対応でした。離れて暮らす高齢の母の車の売却でした。母が近隣に査定をお願いしたところ格安での査定でしたので、一括査定をお願いしました。
10倍以上の価格をつけていただき大満足です。またお願いしたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)スピード点検記録簿に記載の個人情報は確実に削除して下さい。企業としてお客様から言われる前に担当者が言うべき内容だと感じました。提案ですが、対応マニュアルに追加記載した方が良いと思われます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)良くしゃべる自分ですが
嫌な顔一つせず、親切丁寧な接客をして頂きました。
また利用する時は、確実に指名させて頂くと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて来店しままた機会がありましたら、ご利用したいと思ってます。こちらこそ、よろしくお願いします。したが、話がしやすく丁寧に説明してくれました。その他の話もしてくれて楽しかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)テキパキと明るい人柄で査定額も
こちらの希望を聞いてもらい
満足する金額で買取りして貰いました。
一括査定して良かったと満足してます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の方の人当たりもよく、とても気持ちよくお話しすることができました。ネットから査定依頼をしたら、送信直後に(センターからだと思いますが)電話がかかってきて驚きました。対応が早い事には感謝しますが、あまりにも早過ぎるのではないかと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)腰が低く、約束通りの額を保証頂いた。
また、車を引き渡し帰る足が無く困っていたところ、快く送迎を引き受けて頂いた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めての買取で不安でしたが、担当の長岡さんの丁寧な対応大変安心しました。
振り込みも早く流石大手さんだなと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)話し方や接客が丁寧な方で、世間話にまでしっかり対応して頂き、また、店長自ら連絡をくれるなど、安心感だけでなく、売却先がネクステージで良かったと感じております。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)きちんとした金額の説明があり、誠意を持って対応していただいた。
しつこくされることもなく、LINEのやり取りも楽でよかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧な接客応対をしていただきました。
また、問い合わせなどにも迅速に対応していただきとても助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取見積りを予約無しで伺ってしまったのですが、塚田さんの対応が素晴らしく、気持ちのよい取引が出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)気をつけるべき中古車販売業者の特徴なども教えてくれた。実際に他社の査定時に不快な思いをすることがあったが、事前にそういう会社には気をつけてねと教えて頂いていたので、まさにそう言う場面にあった時にもスムーズに対応できた。担当者の方はいつも前向きな返事をしてくださったので安心できた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧に対応していただきました。
買取金額の相場など、教えていただいてとても参考になり、分かりやすかったです。
子ども連れでおうかがいしましたが、子どもにも親切にしていただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)接客態度が良く、説明もわかりやすかったです。何より、振り込みが当初の予定より早く完了し、売却に関する面倒なことが一切なかったので、また何かあればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)