当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
新入社員の方でしたが、素直で真摯に対応していただきました。
査定も丁寧に撮影していただき、評価を頂けました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実な対応で良かったと思われます。今後もお願いしたいと思います。中古車業界をクリーンにして頂けるトップ企業であって下さい。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)最初から、ちゃんとした価格で査定してもらえたので、良かったです。
話される感じも、ソフトで感じ良かったです。いろいろあった中、誠実にされてる印象です。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車の点検の際の話し方や姿勢などに好感が持てました。
電話でのフォローも陸送の会社との連携もスムーズで良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親身だったこと、売却査定依頼からの連絡が早かったこと、検討期間が長かったにもかかわらず、売却予定日近くでフォロー電話をもらえたことなどもあり、売却先はほぼ一択になっていた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの確認不足のことにも迅速に対応して頂きました。
書類の到着など、進捗状況をこまめに報告して頂きました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他店で査定させてもらって投げやりな対応をされて少し良い気分ではなかったが、ネクステージ様ではそのような事はなく印象も終始良かった。
そして出来るだけ高値の買取をしてもらったので満足している。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)紳士的で対応も良く、レスも早く良い方でした。Motoでは貴社はベスト3から外れていましたが、私が追加して査定に来ていただきました。
そして、1番高値で買取頂いたので、車を見る前の暫定の査定額をもう少し高めに設定した方がいいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)人当たりは良いアプリについて
納車前に保険切替の手続きをするには車検証情報が必要だが、どこに記載されているかわからない。トップ画面右上の「保証情報」は目につかず、マイページを見てしまう。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)はきはきとした言葉遣いで明るく丁寧に説明していただけました
御社の中古車売買のシステムからトークが始まりましたが、そこも売却の要因となりました
また後日質問が出たとき会社に問い合わせをしたら休日だというのに担当の方から直接電話をいただきありがたかったです
なお質問はちゃんと説明を受けていたのに私が失念していたものでしたまたご縁がありましたら、よろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当の方、責任者共に丁寧な接客でした。
買取りも他社よりも高く納得のいく金額だったのでお願いしました。とても満足しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切丁寧な対応で親しみが持てました。査定担当の方と車引渡しの方のどちらも良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)連絡など対応が早かった
見積もり比較は売買する側としては当たり前なので、その点のコメントは控え目の方がよいのではないかと思いました
ネクステージさんの担当だけでなく、引取り会社の担当の方もとても気持ちよい対応をしていただきました
ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご売却)極めて迅速、丁寧なご対応でした。
沢山の他社からのお申し出の中で、家にまで当日中にお越し頂き、こちらからの要望をしっかり受け止めて、他社見積もりを待って頂くなど紳士的は対応に感謝しております社員教育が素晴らしいと感じました
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの要望を最大限聞いていただき、納得できる価格で売却する事ができました。また機会があれば1番に相談させていただきます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)暑い中こちらが納得できるまで説明頂けたり、丁寧な対応が好感持てました。気持ちよく最後まで終わった事はとても良かったですし、何かあればまたお願いしたい気持ちになりました。何社かの査定となったのでお会いするまでどんな方かわからず、不安でした。お会いした中でもでも1番しっかりされてる会社だとわかり安心してお取り引きできました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)提案して頂いた内容で、こちらがそうしたくないことに関しては、それ以上つっこんで来ることもなく、話しやすい雰囲気の方でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすく、分かりにくい事や車のココの部分が減点になるなど懇切丁寧に教えてくれてすごく助かった。
話し方、立ち振る舞いも凄く良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)既に何回も利用しているため、こちらの要求を、聞いていただけた。交渉結果が早い別になし。現在の営業方法で良い。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車をタブレットで選ぶ時 気を使って席を外して貰い 必要な時は来て貰えたので かなり時間を掛けて選べたので 納得のいく車を選べた!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)