当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
出張査定のアポを確定するコールセンターのミス(と説明を受けている)で、最寄り営業所に査定日時が伝わっておらず、査定当日に1時間も待ちぼうけを喰らう事になったが、その後の現場営業マンの対応が適切だった
ご利用時期:2024年08月(ご売却)研修生の方に酷暑の中、実車査定にきてもらいました。スマホで上司の方と連絡を取り合いながら真面目に対応してくれました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらのなかなか決めきれなかった時も根気強く対応してもらえました。けっこう悩ませてしまったと思います。いい車に出会えて良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)途中いろいろ変更があった時も対応が早く、丁寧に段取りを組んでいただきました。
ありがとうございます。買い取り金額を初めから提示していただけるのは助かりました。
買い取り受付の方のメールでもメッセージも丁寧で良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)にこやかに対応されているところが好感もてました初見でもすぐわかる査定専用の駐車スペースがあると良いと思います。最初どこに止めていいか分からず若干困惑した。ブックオフの様な査定者用の区画があればいいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回一括査定のサイトからお願いしたのですが、色々教えていただきとても良かったです。
満足できる金額だったのと、来ていただいた方がとても好感持てる方だったので売却を決定しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親しみやすく、丁寧なご対応をして頂けました。初めて利用させて頂きましたが、気持ちよい対応をして頂けました。ありがとうございます。今後も宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)言葉のキャッチボールがステキ過ぎ!
一生懸命感が伝わってきて、応援したくなった!
男前!(僕の次に)さらなる発展と頑張りに期待してます
ご利用時期:2024年06月(ご購入)写真では分かりにくい傷がある事を教えて頂いたりオプションの説明等きっちりとして頂きました今回はライトな使用目的の車両を購入させて頂きました。大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても丁寧に査定していただき、希望額でもあったので、即決しました。
他社2社の査定とはちがい、高評価していただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車の選びから納車まで丁寧に説明して頂きました。
こちらのミスも素早く対応して頂き感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)対応の早い親切丁寧な接客でとても良い印象です。
購入車も年式が古いものでしたが、新車並みに磨き上げて頂き感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)前回もお願いしましたが、丁寧にお話も聞いていただいて、こちらの希望にも近くしてもらい、この方なら次もお願いしますとお約束し、約束が果たせたことがよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)2度査定に来ていただいて高い金額での売却ができました。こちらの都合で18時以降に電話で契約をすることになったのですが、対応していただけて助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めの担当者の方が全く連絡なくて困っていたところ、担当者が変わっていただいたおかげで、スムーズに進みました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても、丁寧にご説明頂き、また迅速にご対応頂きました。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)複数業者をお呼びしての一括査定で、名刺の裏に金額を記入し一斉に出すやり方はどうか?とご提案してくださったおかげで、スムーズに取引ができました。
納得いくカタチになったのも担当の方のおかげです。
終始冷静で最後まで気持ちよい対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)真摯に対応していただき、本当に有り難う御座いました。また、色々な方をご紹介していきたいと思ってます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)自賠責の書類がなかった時、ラインを使っての返答が早かったので助かりました電子決済だったので、書類手続きが自宅にいてできたので良かったです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)第一印象も良かったですし、車に対しての説明や世間話も含めとても話しやすく売却後のアフターフォローも大変良かったです。店舗の上の方からの電話やメールを頂き信頼できる会社だと思いました。今後また何かありましたら依頼したいと思います。有り難うございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)