当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定の際ハンドルカバー、シートカバーなどをしていただき丁寧に査定していただきました。また機会があれば是非お願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても親切で感じが良かった素早いご対応ありがとうございました
ご利用時期:2023年07月(ご売却)誠実に対応された。
こちらの要請にできる限り応えようとされていた。
言葉使いが良かった。車の査定時に、ネクステージや他の買取業者が売りに出している同車種の販売提示価格をネットで見せて欲しい。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)一社目でしたので、見積もり金額が安かったが、その後他社の提示額に対して、頑張ってくださった点がよかったです。上場していると言う点で、いい加減なイメージは無かったです。手続きや必要書類なども安心感がありました。安く買いたいと言う買い手と高く売りたいと言う売り手の矛盾を解消するのはとてもハードルが高いですが、もう少しギャップを埋めて頂けると売り手としては嬉しいです。沢山呼ぶと時間かかるものの、値段わからないので見積もりとるしかない。オークションどーのこーのみたいな話は究極的にはこちらは関係ない。売り手目線の対応を続けて頂けると嬉しいです。その点でネクステージさんは一つ抜けているように思います。特に、時間を守らない、いい加減な人たちが溢れている実態には閉口しました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)しつこい営業トークがなく良かった、すぐに家まで査定に来てくれた、こちらの即決金額に応じてくれたこと。他の大手買取店は金額も曖昧でしつこく、出来もしない買い取り金額をちらつかせるだけでしたので、最後は金額の問題ではなくネクステージさんで決めました。某大手の買い取り店に断りの連絡をした際に「査定した意味ない」と電話で言われ不快な思いをしました。このような対応をしないように社員教育など、しっかりしていきましょう。今回は某大手が査定金額が上でも売る気はありませんでした。納得できる金額で引き取ってもらいありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧に対応して頂きました。
機会があれば、またお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)ショートメッセージが送信料かかるので、プラスメッセージのほうが助かるなぁと思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても感じがよく、誠実に対応していただきました。見積もり一括送信で、他社からの連絡がすごかったのですが、他社の方は水商売かと思うような人が数人いました。そのなかで、貴社の担当者さんはとても信頼できました。ディーラー以外に初めて車を売りましたが、非常に満足です。契約書をしっかり作成していただいて、安心できました。次回もネクステージにお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)アウディをはじめ、外車に詳しく、今回の車について、価値を評価いただけた点。失礼ながら、知らなかったため、今後、中古車の購入や売却の際は、利用させていただきます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても丁寧にご対応いただきました。
残置物についてご対応いただきとても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)何社か見積もりさせてもらったが梶原さんだけ他社の提示金額を自ら聞かなかった。
他社は金額提示した上でさらに他社でこれ以上出たら連絡くださいと言われた。
好感がもてたので他社には連絡せずに梶原さんにお願いしました。有難うございます又、乗り換えの際は宜しくお願いします
ご利用時期:2023年06月(ご売却)すごく丁寧な説明があり好感が持てた。
本来、ネクステージで売る予定にしていなかったが、この担当者なら安心して渡すことができると感じさせられる担当者の方でした。車販売、買取業者はたくさんあるが、その中でもネクステージは、対応もアフターフォローもしっかりしてる会社だと感じたので、また利用したい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応が丁寧でスムーズでよかった。不要になった車を高価買取していただきありがとうございました。
もし周りに売りたい人がいたらココを勧めると思いますし、また自分も利用させて頂きたいと思いました(^^)
ご利用時期:2023年05月(ご売却)説明が丁寧でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)時間も思ったよりかからずスムーズで良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)気持ちよく取り引き対応ができました
ご利用時期:2023年03月(ご売却)担当の尼崎店の長谷さんすごくよかったです。
愛想もよく丁寧に説明していただけたのでまた長谷さんに買取お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)ざっくばらんに話ができ、対応も非常に良かった。
また、知り合いにもさっそく推薦しておきました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)すごく丁寧な対応をさせて頂きました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)色々頑張って頂いて良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)