当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、初めて車の売却を考え、ネットで一括査定を行いました。色々な業者から連絡が入り、たまたま最初にアポイントを取ってくれたのが名称を唯一知っていた他社の業者で訪問し相談しました。しかし、その対応にガッカリして、業界的にこんなものかと思い、困ってた時に連絡をくれたのが御社でした。恥ずかしながら社名を知らなかったですがその連絡での対応に安心感がうまれ好印象でした。その翌日ぐらいに担当者より連絡が入り対応いただきました。びっくりしたのが無料査定にわざわざ家までお越しいただけると言われたことです。最初にアポイントがあった他社では、こちらの都合と担当者の都合が合わないと『取り敢えず、メールで車検証を添付してもらえれば何となくの金額をお伝えします。』でした。今回御社の担当者の方に救われました。対応の仕方、丁寧な話し方と分かりやすい説明など本当に感謝してます。最初のアポイントがあった他社を初めて訪問した際は誰からも『いらっしゃいませ』は無く、それぞれがパソコンに向かい手を休めることなく自分の仕事に没頭。御社に初めて訪問した際は全員から気持ちの良い『いらっしゃませ』がありました。金額の差ではなく、対応の差で決める人も多いと思います。これからも頑張って下さい。最後に担当いただきました大西様、本当にありがとうございました!
ご利用時期:2020年11月(ご売却)丁寧で迅速な対応ありがとうございました。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)満足です。またお願いいたします。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)思っていたより高く買い取って頂き満足している。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)気持ち良く売却する事が出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)担当の方の接客態度、知識など全てが素晴しかったです。 次回もお願いしたいと思います
ご利用時期:2020年11月(ご売却)若い社員が多くとも、益々のご発展を目指して頑張ってください。応援しています。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)期待以上の査定額を提示していただき大変満足しています。以前にもご担当いただいた方で提示価格の現状と正当性が分かりやすく尚且つ正直に答えていただきました。機会があれば次回もお願いしたいと思います。また紹介もしたいと思います。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)急なとびこみでも詳細にわたりていねいな説明があった。 今後も機会があれば利用したいと思う。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)契約時に茜部の店舗まで行きました。店舗の綺麗さ、スタッフの清潔感、キビキビ動く姿に好印象を受けました。立派な会社ですね。安心感を持って、知り合いに勧めたいと思います。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)すばやい応対でほんとうに助かりました。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)とても良かったです。また理用させていただきます。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)入った時から帰る時までの対応がすばらしかったです。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)担当者が新人でしたが、すごく親切で迅速で熱心ですばらしい対応でした。 休みでも書類を取りに来るところは、セールスマンのカガミ!!私が言うことではないですが、教育制度をもっと手厚くして上司は部下の働きぶりをしっかりと見届け価値付け、方向付けしてあげてくださいね。 伊藤さん、ありがとう!
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回は新車が決まってからの相談でしたが、次回は乗り換えでの売却も検討したいと思える対応でした。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)営業担当の佐藤さんの対応が良く気持ちよい取引きが出来ました。 また次の機会があれば、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)展示場も広く、沢山の車があってビックリしました 事務所も大きくて。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)スッタフの方や店長さんの誠実で丁寧なご対応に信頼できると確信しましたし感謝しています。これからも変わらずにいて欲しいと思いました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)スタッフさんの対応、入金共に大満足でした。 今後、機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)相場をあまり理解してはいないが(高く売れたのか、安く売ってしまったのか。)、営業担当の応対には満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)