当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧に対応して頂きました。
こちらの希望に十分耳を傾けて下さって、満足の出来る落とし所を提示して頂き、感謝しています。一括査定サイトに申し込んだら、各社よりお電話頂けました。
一番にお電話頂いたところだけお話をして、後は電話を取らなかったのですが、ショートメールで社名と要件を送って頂いたのは御社だけでした。知らない番号から何度も電話をして、誰かも伝えないのが彼らの常識なのかと思いましたが、御社だけはしっかりとした会社だなと、信用できると思いました。
伺うと、所長さんも担当の方も丁寧で、お客様も家族連れの方々でいっぱいで、とても安心してお話が出来ました。
御社にお伺いして良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な説明でよくわかりました。
忙しくて入金の確認と礼が出来なくて失礼しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)時間のない中で、速やかな対応をしていただきました。担当の方のお休み予定のところも、連絡を頂き、的確な確認、調整、引継ぎをいただきました。また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの要望を可能な限り、実現できるように動いて頂きました。ネットの表示価格と実際の購入金額はなるべく差額を少なくした方がいい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)つくば在住です。
他社との相見積もりをしていたのですが、交渉時の対応(言葉使いと目のやり取り等)が良く、満足いく提示金額もあったことより、1件目で決めました。
他社さんへのお断り電話もしてくれると言った点も信頼が生まれました。例えば、今まで乗っていた車のミニカーとかもらえたら(記念の意味でも)面白いかな、と思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親身にお話頂き、また、査定についても真剣に交渉頂きました。
今回気持ちよくお取引できたので、また何か機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望額も聞いていただき、満額回答だったので良かったです。中古車販売業界は、ある会社の不正で同業者として大変な時期を迎えていることと思います。
お客様からの信頼を失うのは一瞬ですが、ひとたび信頼を失墜されれば、SNSが普及した今、信頼回復どころか企業の存続も危うくなる時代です。
ネクステージさんも業界大手ですので、今一度気を引き締め、お客様に寄り添った企業であり続けることを期待します!
この度はフルスイング買取ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実さ。安心感を与えてくれる接客だったように感じた。今回は時間をかけられない背景から、深く交渉することをしなかったが、査定について根拠をもって示してもらえる資料を共有してもらえると、より説得性が増すと感じた。
難しいことではあると思うが。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)懇切丁寧で信頼出来る方でした。
ありがとうございました。お願いして良かったです。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)お世話になりました。又ご縁があればお願い致します。
気持ち良く売却出来ました。
ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速で明確な応対でした。
また機会があれば利用させて頂きます。他社の社会的批判の多いなか、御社におかれましては、ご多忙の事と思いますが、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠意ある対応で、感じがとても良かったです。これからの活躍が楽しみな人柄ですね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)若い担当者さんだったんですが 非常に しっかりした方で気持ちのいい商談ができました ありがとうございました初めての商談だったのですが非常に気持ちのいい商談ができました ありがとうございます
ご利用時期:2023年08月(ご売却)好意的で、非常に良かった。査定価格が、非常に良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親身に対応してくれました!
また入金までのスピードが素晴らしかったので信頼ができます。
ありがとうございました!ライバル関係の他社の件で自動車関連の信用は底辺にまで落ちています。
是非これを活かしてホワイトで信用される買取業者のトップランナーになってください!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)約束通りで、車の取引がスムーズにできた。お客様を大事にするお店になってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明がわかり易く、とても親切でした。迅速な手配等、大変感謝しています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)質問した事に対し親切丁寧に分かりやすい言葉で説明いただけた。機会があれば次回もお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)希望通りの条件で手続きしてくれた。車の購入したので、いいご縁があればうれしいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買い取り額は良かった
入金は早かったです。買い取り額を高くして欲しい
ご利用時期:2023年07月(ご売却)