当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
欲しい車種を選択しやすい様にまとめて提案があり、しつこい勧誘もなくまかせてくれたから
ご利用時期:2024年09月(ご購入)すごく丁寧な対応と、売却する車の状態を褒めてくれた また、買い手側のデメリットは話にでなかったので悪い気はしなかった
(他店では買い取った店とそれを買った客のデメリット話がでた為、嫌気がさした)
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めての査定で分からないことばかりでしたが、わかりやすい説明でとても安心して査定して頂きました。
大変満足した結果で、とても良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)休日なのに早朝から出張査定してくれて、他社の人達より言葉使いや車の扱いもとても丁寧で好印象だったので、愛車を手放すなら彼を信用しても良いと思ったから。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)遅い時間からの現地査定にも関わらず、真摯に対応いただきました。また、こちらが幼い子どもがいることにも配慮いただき、時間がかからないように対応していただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても良い接客してくれてとても満足です。書類の不備があっても、先に対応して家まで来てくれて感謝です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)きちんと話を聞く姿勢がよい。形だけ上手に繕うのでなく、理解しようと聞こうとしていることが伝わってきた。良いいみで商売気がない。採用した人事部の人に拍手です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらの質問に対してとで早い回答をしていただき、また、説明も的確でわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)分からないことも親切で丁寧に教えて頂き安心できました。
接客対応も話しやすくて良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)物腰が柔らかく、非常に話しやすい方でした。また、買取の金額決定の仕組みなども説明いただけたので提示された金額に納得感が持てました。売って良かったと強く思ってます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)非常に丁寧で分かりやすく、満足いく商談が出来て満足してます。こちら側の話もしっかり聞いてくれて、契約を急かさない対応がよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)一括査定でお願いしましたが営業電話に気を遣ってメールでご連絡いただきありがたかったです。
説明も大変丁寧で車に疎い私たちにも呆れることなく根気強くお話下さいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)相場価格や他社の提示についての説明をしてもらえました。その上で他社より高い条件で応えていただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)説明が丁寧で分かりやすかったです。
書類に関する疑問にも、すぐに返答してくださって助かりました。
とても素敵な方で、気持ちよく車を売却する事ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)身だしなみに清潔感があり、表情も笑顔で好感が持てました。
言葉遣いも対応もとても丁寧にしていただき、誠実さを感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)若いスタッフが多い中、年齢的にも対応も落ち着いていて、安心してお任せできた。
親切、対応も早く、この先も機会あれば指名してお願いしたい。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)入店から見積り、内容説明、書類説明、手続き、引渡し、入金まで丁寧に対応頂き、引渡し後もフォローの連絡があり安心して売却する事ができました。車の購入も含めて、今後も機会があれば是非お願いしたいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な接客で好感が持てた
適時連絡があったのも良かった社員教育はしっかり出来てる企業と感じたのでこの先も現状を維持して頂きたい
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車が古く車検も無かったのですが頑張って査定してもらえたので良かったです!手続きがスピーディーでたすかりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)夫が不在で不安はありましたが とても親切で丁寧な説明でした。
終始明確なラインのやり取りでしたので夫もラインを見て納得してくれたのでスムーズに手続きが進みました。買取ご契約後のご案内のパンフレットですが 年齢的にもう少し大きな字ですとありがたかったです。
でも詳細がわかりやすく書いてあったので確認しやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)