当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
過去に関わった方もそうですが、担当の方の対応、印象がとても良く本当に満足です。店舗にいるスタッフさんも笑顔、迅速な対応、元気な挨拶。
こんな職場で働きたくなるような元気を貰える素敵な会社だなと思いました。感謝です。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親切で丁寧な対応でした。書類の事も分かりやすく教えて頂きました。
今後も購入する時はネクステージさんにお世話になろうと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ダラダラと条件を並べずに、簡潔に説明や判断してくれた所が最高でした!買取していただきありがとうございました?
ご利用時期:2024年06月(ご売却)説明も、分かりやすく。接客態度も、良く。何より他社より高く買い取り価格を提示して貰ったこと。また、一番最初に連絡とアポの取り付けが有ったこと。
全て満足しました。満足です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)雨の中、1日でも早くと査定に来て下さり、とても親切、丁寧に説明をして頂きました。車の引き取りも急だったのに、すぐに手配して頂けました。ありがとうございました。査定から引き取り、入金まで、とてもスピーディーで良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)女性の方が担当についてくださったので、話しやすかった。
担当者の対応が良かったです。
ナビくるを通じて何社も見積りをしましたが、女性の対応は御社だけでした。そこが決め手になりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)契約の際、ITに疎いほうの私に、長い時間 電話にお付き合いいただきました。
大変、助かりました。
こまめに、電話・LINEで 連絡いただきました。
最後まで、安心して お任せできました。結局、他社で、中古車を購入したのですが、
何回も、御社の中古車を見て回りましたが、自由に 見学できたので、
大変、参考になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定の際も色々と気を使っていただきました。買取価格も満足でしたが、車引き渡しで家に帰れないという話をお伝えしたところ、岐阜駅まで送ります、ということで送っていただきました。こういう気配りが非常にありがたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定をお願いした際に、すぐに自宅まで来てくれた
LINEでのやりとりもスムーズでしたまた機会があれば是非お願いしたいと思いました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)愛着のある車だったので、ご担当者の方にはその気持ちを汲み取ったご対応や価格提示いただき、安心してお取引させていただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めて車を売却するのもあって不安な部分がありましたが、電話対応の時から低姿勢でとても綺麗な言葉遣いをなさる担当者様で
何一つ嫌な気持ちになる事なくスムーズに売却まで進みました。
また、売却に関する説明など、全く無知なわたしでも理解しやすい説明で大変助かりました。
今後もご縁があれば同じ担当者様にお願いしたいなと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)営業時間ギリギリに買取の電話かけたが、気さくに話を聞いていただけた
休日だったのにも関わらず、折り返し電話頂けてありがたかった
他店よりも高く買い取って頂けた
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の河合さんという方に お世話になりましたが お若いのに とても しっかりとしていらっしゃって 迅速に お話が進みまして とても 感謝しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)無理な金額にもかかわらず、本当に頑張っていただきました。
疲れている私に優しく声掛けをしてくださいました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応も良く、高価買取していただき2度目の依頼をさせてもらいました。
機会があればまたお願いしたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)終始、わかりやすく、丁寧な対応で好感が持てました。気持ち良く取引ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ベテランの方だったので安心感もあり気さくに対応いただけた。
同世代の方で丁寧に説明いただけた。
概ね希望金額でまとまった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧で優しく対応して頂きました。作業に入ると非常に手際良く、全体的に安心してお任せ出来ました。携帯電話のサイトから依頼しました。
依頼するまではかなり勇気が要りました。
実際は臆する事なく全て完了して、こんな事ならあんなに悩まなくてもよかったと拍子抜けする程です。
終始、あたたかい対応にとても感謝しています。
躊躇している方がいらっしゃったら、緊張は不要ですよ、と伝えたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ショートメールでの問い合わせに対して、迅速に対応して頂けました。購入から売却までお世話になりました。
また機会が有ったら利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者の方は、とても良い感じの方でしたので、即決のような運びになりました。
先に行ったアップルでは、特に必要無いような感じでしたが、ネクステージさんは良かったです。
自分で言うのもなんですが、フルオプションで故障無しの特上車だと思いますので、よろしくお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご売却)