当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの要望の金額に努めて頂き、迅速な対応にびっくりしました。希望通りの金額で買取して頂き、大変うれしいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)非常に混雑していたにも拘わらず、分かりやすくご親切で、また、こちらも気分が高揚するほどさわやかでご丁寧なご対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)大変親切にしていただきました。何一つ気分を害する事なく取り引きさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)事前説明などとてもしっかりとしてくださり親身に対応いただき安心してお任せできました。
とても好感の待てる方で良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当時の方自身が同型車を乗っていたこともあり、親身になって話をしてもらえたと感じました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)当方の希望金額を聴いて頂き、それに向け誠意を持って対応して頂きました。
ほんとうにありがとうございました。スムーズに車の引取り、振込みを頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの要望に応えようと頑張っていただいた印象があり、担当の方の真摯な姿勢に好感がもてた。金額にはある程度納得したが、それ以上に気持ちの良い取引ができたと思ってます。今回数社に買取り査定を依頼したところ、他社よりもかなりいい条件をいただきました。担当の方も勢いが感じられて好印象でした。次回、車を買い換える際には、また相談させていただきます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)仕事が丁寧で早かった、査定後分からない事があったので連絡したら担当者の人がすぐに連絡いただいき納得出来良かったです車の引き取りに来た人が長年お乗りなっていたので記念に写真でもと言われて気配りが良く笑顔でハキハキして気持ちよかった
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変わかりやすい対応でした。迅速な対応かつ、丁寧な説明もあり、また、思ったより良い値段で買ってもらえたことや、
お話をしていても信頼のおける方で、大変よかったです。
次回利用することがあれば、したいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)自動車の売買で利用させてもらいました。
こちらのLINEでの問い合わせ回答も早く
手続き完了まで満足でした。来客用の駐車場の拡大を要望します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車は合計4台所有している。通勤用と子供の練習用として17年落ちの20キロ超の軽自動車の買取りであった。数社回ったが、1万円なら買い取るよと、言われた。リサイクルの分の還元額か。
御社で初めて3万円との提示でした、でもこちらからすると、1万も3万もほぼ同じ感覚であった。しかし担当さんは3万円で売ってください。いままでの店は1万ならいいよ、御社は売ってください。感動した。御社でも1万円で売ってくださいと言われたら、金額関係なしに売っていた。気持ちの問題だ。久しぶりに気持ちの良い営業マンに出会った。
次の車の購入は御社でお願いします。もちろん売却も。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めて買い取っていただいたのですが、色々と丁寧に説明して下さり、安心して お任せする事ができました。全てスムーズに行なって頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)訪問時即決しなかったのですが、ゴリ押しせず又いい加減な査定もなかったです。
その後数回電話をもらい粘り強く最後まで誠実な対応をしていただけました。査定から引き取りまでとても分かりやすくスムーズな対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定から支払い、引取りに至るまでの終始丁寧な対応。
契約締結時の責任者の方からの挨拶。
査定額。この度は大変お世話になりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切かつ丁寧、迅速な対応で良かったです。買取り金額、迅速なお振込、感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)返信が早かったこと。親身になって提案していただいたこと・この度はお世話になりました。知り合いにも紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親しみやすかった印象、こちらの希望額に頑張って近づけてくれた。売却の手続きから振込みまでがスピーディーでした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)「○年間共にした相棒なので売却はじっくりよく考えてください」
この言葉が非常に印象に残っている。
他業者よりも対応が丸く、考える時間を無くすような営業では無かったのが非常によかった。5年前に一度査定してもらったことがあるが成約ならず。その際の方はあまりいい印象では無かったのが正直なところ。社員教育は難しいと思うが今回の方のように幅広く考えられる方を育てていっていただければ、御社のファンになります。
近江商人の「三方よし」みたいですが今回好印象だったので次回は名指しで直接連絡します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)適切な情報提供と迅速な対応に感謝しています。
ありがとうございました。アクションが早く、仕事に向き合う姿勢に感心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)誠実な対応をして頂きました。最初は不安でしたが、終わってみれば取り越し苦労でした。今なら、他の誰にも自信を持って推薦できます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)