当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車を買った時の販売担当者に流通相場を聞いておいて商談に臨んだら買取額が一致しており正直な内容だったのと即契約書を交わすとの説明を責任者に確認していたので信頼し値段交渉もせずに決めました。担当者が来られて挨拶直後に電話にて責任者から挨拶があり社風も良く教育されていると感じた!→好感度アップ!
ご利用時期:2024年10月()清潔感が有り、凄く親身に話を聞いてくださり、交渉もスムーズで時間をきっちり守られていて、全てが良かったです!
ご利用時期:2024年10月()対応も丁寧でわかりやすかった。買取金額も満足いきましたし、何より今まで大切に乗ってきた愛車をこの人、会社なら、次の欲しい人に繋いでいただけそうと感じました。ありがとうございました。特にありません。
ご利用時期:2024年10月()当方の無理を聞いてくれて、会社とのやり取りを何度も行ってくれた。希望の価格で売却出来た。また機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)自分たちのふわっとした要望を親身に答えようとしてくれた点に好感を持てた
ご利用時期:2024年10月(ご購入)フレンドリーな接客で、本人だけではなく家族にも優しく声をかけて頂いたりなど自然と楽しい雰囲気で商談が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)他社との比較見積もりでしたが、こちらが決断するための材料を明確に出していただいたため、信頼できる方だと感じました。この度はご対応ありがとうございました。
見積もり依頼から入金までとてもスムーズに進めていただき、満足しております。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)わかりやすく査定してもらえました。ネクステージで買い取ってもらって良かったと思っています。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月()時間を守ってくださり、また、説明もしっかりしてくださった。他では、鉄くずになるだけとか、リサイクル料金の分だけと言われましたが、値段を付けてくださってありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()一発で本気の値段を出して欲しい。とこちらの要望を伝えたところ、最初から高買取価格(他社比較+10万円)の価格を提示して頂き、非常に満足しました。土曜日ということもあり、大変お忙しい中、対応を頂き、ありがとうございました!
忙しいということもあり、担当者が複数の来店客を対応しており、少し時間が掛かったかな?と思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)この度は大変お世話になりました
分からないことは 丁寧にご説明くださり 安心して お取引ができました
以前 父の車を売る時に数社の中で、御社の担当者のみ 大変 態度が悪く 主人が気分を害しておりましたが、今回 丁寧にご対応いただきその時の気持ちを払拭することができました
ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)接客が丁寧で説明もわかりやすく対応も早かった。売却後の車両引取りの段取りもよかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)金額面では僅かに2番目だったが、スタッフが親しみ易く、質問に対するレスポンスが非常に良く接客態度も良好だったのでネクステージにしたという側面がある当初、外車王に連絡したはずが、ネクステージに繋がったため、はじめは不審に思った
外車王との関係性をもっと公知すべきだと思う
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が良く、分かりやすく、スピーディーでした。今後機会が有りましたら、相談しますし利用お願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に対応していただきました。
返答も早く助かりました。
LINEでのやり取りもしやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が良く、分かりやすく、スピーディーでした。今後機会が有りましたら、相談しますし利用お願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)金額面では僅かに2番目だったが、スタッフが親しみ易く、質問に対するレスポンスが非常に良く接客態度も良好だったのでネクステージにしたという側面がある当初、外車王に連絡したはずが、ネクステージに繋がったため、はじめは不審に思った
外車王との関係性をもっと公知すべきだと思う
ご利用時期:2024年09月(ご売却)私が悩んでいる時、相談にのってくれた。
わかしろさんにお話する事でとてもスッキリした。
これからも人生相談に乗っていただきたいです。
バッチグー????????
ご利用時期:2024年09月(ご売却)金額を提示する前にさんざん高い値段はつかないと言って、売却希望金額を下げにくる。
中古車屋はどこも信用できないと思った。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)簡潔明瞭に査定してくださり、
私の事情も理解してもらえたので好感がもてました。
一括見積りのサイトから申し込んだのですが、最初のアクションの時に引き渡し日がわかってからの方が良いと教えてもらえたらよかったかな。と、思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)