当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とにかく丁寧でした。
思い入れのある愛車をしっかり査定していただき、他社よりも高くなるよう最後まで対応していただきました。
次の車もまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明がしっかりしていて、接しやすく、話しやすく、とてもありがたく思っています。
このまま素敵なお店でありますように
ご利用時期:2023年10月(ご売却)お約束の時間通りに来ていただき好印象、見た目もきちんとして、やる気があって良かったです。
今回初めての査定で、車の契約から順番に説明はありましたが、自分で車を届ける所までの流れを最初に説明してもらえたら、不安無く良かったかなと思います。
色々とお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な対応、言葉遣い、わかりやすい説明をしてもらえたのでとても安心出来ました。
こちらからの問いに何度も対応して頂き、感謝してます。次のの機会がありましたら、またお願いしたいです。今回、車を買い取って頂きありがとうございました。スタッフの皆様がとても良い対応でしたのでまたお願いしたいと思います。その時は宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話してて素直な方だったので他の泥臭い営業者より好感が持てました予想より高く売れたので満足してます
ネットだと車を見ずに金額提示される不安感があるので、すぐに現場に見に行くことはメリットだと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)当初は相模原店のネクステージとのやりとりであったが、約束した担当者が指定した時間に来なくて、予定時間過ぎた後に連絡あり、当初は残念な気持ちだったのだが、その後の迅速な対応を三杉さんが補ってくれたのがもの凄く良かったと思います!今後は約束の時間を過ぎた後の連絡じゃなくて、前もって遅れるとか、早めの対応をした方が信用問題でもあると思うので、今後とも期待していますよ!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)明るい方で話しやすかった。担当の方だけでなく他の従業員の方々がとても明るく活気があるように見えました。素晴らしいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)やわらか 丁寧若い方ががんばっているのだから それらを大事にして 経営も客に誠意をもって改善して長く続けられてください
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めての車売却でわからないことも多かったですが、こちらの質問に対しても明確かつスピーディーに回答頂けました。人柄もよく安心して取引できました。一部報道により、当初は少し心配はしていましたが、実際にはとても安心して取引できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)なしとにかく売りたいが優先され、客の都合や利益を考えない。
購入した車は気に入っているが、納車までのプロセスを振り返ると、お付き合いは金輪際としたいと思う。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)査定時間が長くなくて良い。対応も問題ありませんでしたので満足してます。やっぱりネクステージが一番良いと感じる企業として精進ください。次の買取もお願いしようと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)他社の営業2名と合わせて3社と同時に会話する形になりましたが、他社の方と違って他を悪く言うような営業はなく、正々堂々とご対応頂けたらイメージがありました。良かったです。。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)現物を見ながら、その場で良い点、悪い点を説明して頂き、納得のいく価格を提示して頂いた。スムーズな取り引きが出来、良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客姿勢、査定時間、査定額、契約までの流れの説明等満足いくものでした。こちらの都合で急遽再査定となったにも関わらず、迅速且つ丁寧にご対応くださりありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)普通のレベルはあったと思います。売却代金の振り込みがスムーズに執行されたことが、何よりも安心材料でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)暑い中、来て頂いて高い評価をして頂き満足です。担当者の方は若い方でしたがとても感じの良い方でした。お盆でも来て頂けて助かりました。こちらの都合も色々聞いてもらえたので車のない時間がなくありがたかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)人柄もよく話しやすかったです
買い取り営業マン特有のクセもなく、相場の説明なども丁寧にしてもらい安心納得で売却することが出来ました経験上ネクステージより安心して高く売却できる会社ってないのではって思います
もっとメディアでアピールした方がいいです笑
以外と知らない人も多いので
また機会があればネクステージさんでお願いします
ありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすく迅速に対応していただいたこのたびは、いろいろとお世話になりありがとうございました。
機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めてに買取で分からないことだらけでしたが、最初から最後まで丁寧に対応していただけました。説明もちゃんとして頂き満足です。ずっと笑顔でした。一括査定を申し込みをした後、すぐに電話を貰い難しいと言ったらメールもくれました。私に沿った対応をしてくださりありがとうございました。スタッフの方もたくさんいて、明るい挨拶もあり良かったです。店内も清潔感があり快適でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)早速お約束に時間通りに訪問頂き、内容の説明を頂き価格も希望より少し低くは有りましたが、売却を決めました。全体的に満足。
送金の完了メールが有り、正確さは大きな信頼に値します。
担当者からもメールで連絡を頂き、安心してお取引が出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)