当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
曖昧な説明はなく、とてもわかりやすかったです。しっかり仕事をされていると感じました。気持ちよく契約ができました。また売却のタイミングがあれば利用させていただきたいと思います。その際はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)今回初めての売却だったのですが、分かりやすい説明で納得して売ることが出来ました。今後も機会があったらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧に対応いただきました。
連絡もタイムリーにあり、とてもスムーズに処理が進みました。以前も査定をお願いしたことがありますが、その時も今回も好印象です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)1番早く査定を出して頂き、そのまま契約。
半世紀に渡るドライバー卒業をするのに私の車を任せて良かった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの疑問点に対して適切に回答して頂けた初めての利用でしたが、お店の雰囲気もよく、非常によく管理されている印象を持った。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)1番最初に出張査定に来ていただきました。
買取り相場の実情や、次の車の購入サポートなどの情報提供もありがたかったです。初めて車買取依頼をさせて頂き会社名を知りました。
新車購入希望ですが、販売店にも行きましたので、今後車の購入も検討したいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの要望に真摯にご対応頂きました。来年2月に新車が納車予定ですので、また、7年後くらいに宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)出張査定できちんと、対応してもらい 査定金額についても納得の出来るように親身に対応してもらいました開店間際に伺い、入口でフリードリンクコーナーの案内をしていただき、とても気持ち良く来店出来ました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明が分かりやすくとてもスムーズに契約が出来て良かった。迅速な対応で安心して最後の入金まで取引が出来ました、今後益々の発展を願います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とにかく丁寧でした。
思い入れのある愛車をしっかり査定していただき、他社よりも高くなるよう最後まで対応していただきました。
次の車もまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明がしっかりしていて、接しやすく、話しやすく、とてもありがたく思っています。
このまま素敵なお店でありますように
ご利用時期:2023年10月(ご売却)お約束の時間通りに来ていただき好印象、見た目もきちんとして、やる気があって良かったです。
今回初めての査定で、車の契約から順番に説明はありましたが、自分で車を届ける所までの流れを最初に説明してもらえたら、不安無く良かったかなと思います。
色々とお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な対応、言葉遣い、わかりやすい説明をしてもらえたのでとても安心出来ました。
こちらからの問いに何度も対応して頂き、感謝してます。次のの機会がありましたら、またお願いしたいです。今回、車を買い取って頂きありがとうございました。スタッフの皆様がとても良い対応でしたのでまたお願いしたいと思います。その時は宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話してて素直な方だったので他の泥臭い営業者より好感が持てました予想より高く売れたので満足してます
ネットだと車を見ずに金額提示される不安感があるので、すぐに現場に見に行くことはメリットだと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)当初は相模原店のネクステージとのやりとりであったが、約束した担当者が指定した時間に来なくて、予定時間過ぎた後に連絡あり、当初は残念な気持ちだったのだが、その後の迅速な対応を三杉さんが補ってくれたのがもの凄く良かったと思います!今後は約束の時間を過ぎた後の連絡じゃなくて、前もって遅れるとか、早めの対応をした方が信用問題でもあると思うので、今後とも期待していますよ!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)明るい方で話しやすかった。担当の方だけでなく他の従業員の方々がとても明るく活気があるように見えました。素晴らしいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)やわらか 丁寧若い方ががんばっているのだから それらを大事にして 経営も客に誠意をもって改善して長く続けられてください
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めての車売却でわからないことも多かったですが、こちらの質問に対しても明確かつスピーディーに回答頂けました。人柄もよく安心して取引できました。一部報道により、当初は少し心配はしていましたが、実際にはとても安心して取引できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)なしとにかく売りたいが優先され、客の都合や利益を考えない。
購入した車は気に入っているが、納車までのプロセスを振り返ると、お付き合いは金輪際としたいと思う。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)査定時間が長くなくて良い。対応も問題ありませんでしたので満足してます。やっぱりネクステージが一番良いと感じる企業として精進ください。次の買取もお願いしようと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)