当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初対面から取引完了までしっかり丁寧に対応していただいたので、全体的に良かったと思います。
単に仕事として働いているという方が多い昨今、クルマが好きで自動車業界に携わっているという点も大いに高評価です。全体的に気持ち良く取引をさせていただくことができました。
機会があれば中古車を探す際に利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすく丁寧に説明してくれた。
お陰様で売却が初めての私でも無事に最後まで手続きを終えることができたので、同じように知識や経験がない人でも
安心してスムーズに手続きができるようご案内していただるといいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)滞りなく売却できたネクステージ初めて利用したが店内賑わっていて活気があって感心した。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)同時査定に来てくれた4人の中でも、最初から一番好印象な方で、(査定額も高く!)車両引渡しから、入金まですべてスピーディで大変満足です!はじめの案内より2日も早く入金いただきありがとうございました(^^)
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変良く丁寧にご対応頂きました。
安心、納得、便利に取引出来ました。
ありがとうございました。電子契約など便利で良かった
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ディーラー並かそれ以上に丁寧にご挨拶いただきました。
説明も端的で分かりやすかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)以前にもネクステージにて買取をしてもらったが、以前よりも対応が良かった。入社して数ヶ月と言う担当スタッフであったが、引き続き頑張ってもらいたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)契約書面の取り交わしはWEB上で出来て良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取金額を希望の額に近づけてくれるように 上司の方に何度か交渉してくれてました車が古かったので 買取金額で本当に入金されるか不安でしたがしっかり 入金されていました ありがとうございます 機会がありましたらまた ネクストさんを利用させていただきます
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧で、説明も分かりやすく、好感を持てる対応でした。査定の約束までの電話が多すぎます。それは、逆にマイナス効果だと思います。
店長さんのご挨拶は不要だと思います。丁寧な対応かもしれませんが、面倒な作業にしか思えません。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話し方など誠実さが感じられ、対応姿勢は良いと思います。まさに愛車であったので、次の行った先を知りたいものです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧なご対応をしていただいたので満足しています。店舗も綺麗でスタッフの皆様もご丁寧に対応されていました。
また機会があればご利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)挨拶もしっかりしていて
無理強いもなく、
説明も分かりやすく好感がもてました次回の売却もネクステージさんに
相談させていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取査定時、いろいろ話しを聞いて頂いて、こちらの要望にも何とか応えて貰いました。
気に入って大切に乗っていた車を買い取って貰い、次に繋げて大切に乗って貰えればと思います。今後も車買取があったら査定で又、聞きたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定の時に夜遅い時間だったにも関わらず
丁寧な対応をしてくれました。
納得のいく買取をしてくれて、連絡もマメにして頂き安心できました。
数社の買取業者の中で一番です。
担当者(横浜町田店の三杉さん)に安心感を持てたので大変感謝しています。
友人や知り合いから車を売る相談を受けたら御社を薦めます。
御社の益々のご成長とご発展をこれからも
願っております。
ありがとうございました?
ご利用時期:2023年07月(ご売却)他社より買取金額が高かった契約後は後から買取金額を変更しないと書いてあったので、安心して取引が出来ました。
今後も方針を変えずにいれば、業界一になると思うので、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)お話ししやすく親身になって下さったので信頼できました。
金額も満足です。
親切にご対応いただき感謝しております。
アンケートの回答が遅くなり申し訳ありませんでした。また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応が良く、気持ち良く取引出来ました。こちらの理由でご迷惑をお掛けしましたが、対応が良くて安心して完了出来ました。又、車の台数が多く、次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)車をよく知っている方のようで、丁寧に見ていただき、プロ目線だったことです。一連の売買手続き確認の徹底をしていただければ、待つ不安がなく、一番よいサービスの会社だと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても丁寧な言葉遣いで親身にご説明・ご対応いただき、安心してお任せさせていただこうと思えました。ちょっとした待ち時間もいろいろなお話をさせていただいたり、こちらからの質問にご回答いただいたりと、不安をすべて解消いただきました。ありがとうございました。素早いご対応ありがとうございました。
こちらからの書類送付漏れが1部あったにもかかわらず丁寧なご対応でお振込も迅速で、とても満足の高いお取引となりました。
知人で車の売却などをお考えの人が出てきた際にはお勧めさせていただこうと思っております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)