当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他企業と同じ時間帯で査定をしていただきましたが、特に他を気にすることもなく、迅速にかつLINEを使った額の提示までスムースに対応していただき、安心感がもてました。LINEを使った価格の提示は、名刺の裏に額を記載するアナログなやり方よりも安心感がもてました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)返信が早く。言葉遣いに思いやりを感じた。初めて車を売るので不安でいっぱいだったが心強かった。実際あっての愛想もよく、事後フォローも良かった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当スタッフの岩崎君に以前も娘の車を買取してもらい納得出来る金額提示を出して頂き今回も売却するならと思い最初に連絡を取らせいただきました、今回も色々な話して納得のいく金額で売却できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買い取り条件等説明が明確だった為
また、自宅までの引き取り手配があった為分かりやすい説明と査定価格の敏速な対応が
非常に良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧なご対応をしていただき終始安心してお取り引きが出来ました終始安心して満足なお取り引きが出来、御社を選んで本当に良かったと思っております。今後も機会があれば利用したいと思います。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)希望価格までいかなかったが、合わせようとしてくれた。同じ店舗から複数人から連絡が来るのはやめた方がいいと思う。窓口を一つにした方がいい。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)簡潔でわかりやすい説明であり、信頼を持てた。営業、スタッフの方々は教育されているとの印象で、信頼を持てました。益々ご活躍、ご繁栄ください。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)若いのにしっかりしていてよかったです。車の引き渡しの際、女性のスタッフが車の止める位置などすぐに対応して頂きしっかりされてるなと思いました。
次回車の購入や売却する際はまた相談したいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)モータのサイト利用で提示金額と変更がありトラブルになったが、その後、対応していただいたスタッフの方は丁寧に連絡をくれスムーズに終わることができた。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)この度はお世話になりました^_^
査定から売買に至るまでスピーディーに運べまして大変感謝しております
ありがとうございました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)身だしなみ、言葉使い、接客態度 全てにおいて完璧でした。
金額提示も早く、提示してからもすぐに戻られたので、よかったです
ご利用時期:2024年06月(ご売却)身だしなみや言葉遣いに気を使ってる方だと思いました。営業の方も、陸送の方もとても感じが良く、気持ち良いお取引が出来たと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧な対応いただきありがとう御座いました。お金が絡む事なので気持ちよく事を済ませることが難しい業界だと思いますが、終始スマートな対応いただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定していただいた星さんには、査定時、いろいろと丁寧に説明していただき、とても迅速に対応していただきました。とても好感を持ちました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)話が要点をまとめて伝えていただいたのでわかりやすく早かったです。
車を複数台持っているので本部からの連絡待ちの間に他の車の手放し方について色々教えていただきました。
そのおかげで1週間経たない間に指名で連絡して下手の車を見ていただきます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)大変、お世話になりました。まずは車を見ていただいてからいろいろと相談してみようくらいの気持ちでお会いしましたが、とても良い対応でその場で売却を決断してしまいますました。我が家の愛車もきっと次のオーナーさんの所へ導いてくださると思い安心しておまかせする気持ちになりました。今後とも、又機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します
ご利用時期:2024年05月(ご売却)3社見積もりを取りましたが、一番潔く交渉、ご説明いただいたのが御社の宮地さんでした。交渉時間も短めだったのがこちらの負担も少なく気持ちも楽でした。
最終的にもスパッと金額を出してくださってさらにそれが他の2社の考える買取相場より高く提示していただいたためネクステージさんに決めました。元々私は全社としっかりお話したうえで、一番良い条件を出してくれたところで決めようと思っていたので、ありがたかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)シエンタを売ったトヨタモビリティに買取りが決まっていたが、参考価格調べで買取サイトにに入れたところ、1番最初に電話が有ったが無視、しかし、SMSでも連絡があり、誠意に感じトヨタモビリティにも仁義を通したので御社に買取を決めた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)満足しています。
査定の方が手際がよかったです。
店舗での車の引き渡しの対応が丁寧でした。
店舗に10分前に着いたのにすぐに対応していただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)suvland横浜町田店で売却をさせてもらいましたが、丁寧に迅速に対応していただいて大変満足しました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)