当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
娘の車の購入させていただきました。 納車までの説明又保険についてくわしく説明させていただきました。 とても感じが良い人でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)素敵な車でサービスもしていただき、ありがとうございました。大切にします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)わかりやすく説明してくれました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大本様 送付が大変遅れてしまい申し訳ありません。今回もまた迅速かつ適確なアドバイスと商品の提供をしていただき、大本さんにはとても感謝しております。 ご相談させていただいた翌日、再訪いたした折、「売約済」のプレートが置かれていた時に一瞬すごくがっかりしました。大本さんお休みの日だったので。→そうしたら代わりに応待してくれた方が「大本から言い仕っております」と言われて、家族全員で感動し即購入となりました。 今回もその商才に感服。そして決して押しつけがましくない笑顔の接客に、気持ち良く買い物ができました。次回もまた大本さんで!よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)東浦店の副店長の櫻井さんには、すごく分かりやすい説明、対応をしていただきとっても感謝しています。 無理いって予算内ぎりぎりまでの価格にしていただきとっても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネットで示めされている金額で販売できる様にして下さい。保証とかコーティングを必らずセットにしたがります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車、カーナビの取説が付いていなかった。中古と言え付けてもらいたいと思った。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ご担当の久保様の親身なご対応により、即断購入できました。 アフターサービスにも感謝しています。 今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とてもていねいに、誠意をもって対応してくださり、満足しています。 何を買うか決めていない状況で来店したのに、こちらの状況を聞きとり、車種の提案も適確で助かりました。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)保険の見直しもしてくれたので、助かりました。
ご利用時期:2020年02月(その他)主人が以前購入した時の担当さんが転勤されるとDMをもらいました。 私が購入する時に同じ担当さんをと思っていましたが・・・まだ購入するつもりではありませんでしたが、オイル交換の時に店内を見ているとお客様が帰られた後、イスを片付けたり、ポップを元に戻したりしている則武さんを見ました。受け付けさんにお願いして則武さんに車の相談をしました。色々と丁寧にお話をして下さり購入になりました。 中古車購入は初めてで不安しかありませんでしたが、納車された今はとても気に入り大満足しております。本当に良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)追突事故をされ、ネクステージに修理をお願いしようとしましたが、高額な修理費がかかるため、買い替えを決めました。相手方の保険会社との連絡もとってくださり、保険会社のおかしい対応についても、丁寧に対応していただきました。当初の予定通りに納車でき安心いたしました。最後まで丁寧に対応してくださってありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(その他)感想としまして…ネクステージに行った時は 車の購入予定はなかったのですが…担当してくださった則武さんの対応がとても良く 購入を決めました。勢いで購入した車ではありましたが、とても快適です!ネクステージ全体&則武さんの印象が良かったので 知り合いにも紹介したいお店です。これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回ネクステージを初めて利用させていただきました。 小牧市から東浦支店まで遠いなぁと思いながら希望の車種、色がありましたので行ったのです。でも行った甲斐がありました。 担当のスタッフの方(大本さん)の対応がとても良く、「誠心誠意」と言うのは、まさに大本さんの様な営業を言うのかなぁと思いました。まじめに、わかりやすく、車以外の話でもお客様の懐に入るトークの上手さ、それは売る時のみならず、納車時まで変わる事なく一貫していました。 私も自分の仕事をするに当たり見習いたいと感じました。 また、身なりをきれいにされているのも、車の販売においていいと思いました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回の車は、御社の他営業所にて販売中のものを東浦店へ陸送し購入しました。お客さまのニーズに合わせて他営業所の商品(車)も購入できる強みがあるのでネクステージの会社の大きさに感動しました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)いろいろと対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)突然の来店にもかかわらず丁寧な対応で満足しております。 そして迅速な対応で納車までの希望を短期間で叶えて頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当スタッフの対応大変良く、気持ちが良かったです。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)立体駐車場を展示場にしているのはすごく良い。 雨や暗い時でも車を見ることができるし、車の劣化も少ないと思うし。 こちらの無理な要求を聞いてくださり、何度も店長さんとかけあってくださって、沢山の要望を叶えてもらい、感謝しています。 友人にもネクステージをすすめようと思います。 ありがとうございました。 とても満足のいく車が買えました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)