当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客中のマナーだけでなく、取引の面においても、顧客目線に立っていることが伝わってきました。担当いただいた大和田さんはもちろんですが、上長の方の教育も行き届いていることの表れだと思います。取引させていただいた店舗は、明るく活気があってよかったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)あいさつしっかりしてお好感がもてました、いつも一番早く満足のいく結果を提示いただき感謝してます、
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても親身になって相談にのってもらってありがとうございました。ネクステージは銀行ローンを組めない人をターゲットにしているのかなと思うくらいローンを組むと金利が高いので金利をせめて4%以下にした方が良いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)夜間にも関わらず、査定に来て頂きありがたかったです。素早い対応、丁寧な説明はありがたかったです。
電話を何度か頂きましたが、仕事中の時が多く、出る事が出来ず困りました。
事前に連絡のタイミングなど、こちらの都合など確認頂けると良いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他の業務でも忙しい中と思ったが迅速な対応に好感が持てました。友人にも紹介したいと思える対応でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当して頂いた大和田さんの説明は的確で、且つ誠実さがとても伝わり、良いご縁をしたと感じております。待っている間にウロウロしていると、色々なスタッフから声を掛けて頂き????申し訳なく思いましたが、客?を放置しない気遣い!素晴らしい。
気持ちの良い会社と思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)お願いした事を確実にこなし、しっかりと連絡をしてくれ安心出来めした。
暑い日に来店した時、すぐに席に案内してくれ冷たい物を案内してくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)自車を会社まで持込みすることが大変でした。
初めての会社で場所が不明だが、ナビを使って何とか辿り着いたが?持ち込みはどうかと思う。引き取りすれば良いと思う?自車持ち込み制度は改めた方が良いと思う?
ご利用時期:2024年09月(ご売却)来店時では希望していた車種がすぐに無かったが希望通りの車種を予算内で探していただいたので契約しました。色々調べていただいて感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とてもスムーズに希望通りの車を購入できました。
ありがとうございます。
これからもわからないことや、検査などいろいろお世話になると思いますが、安心してお任せできます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)すべてに対応がとても迅速で、とても感じのいい方でした。
査定のほうも、頑張っていただいて大変満足しています。
ネクステージのイメージアップに繋がる方だと思います。
昇給に値する仕事ぶりでした。車を買う時も安く売ってください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)即決近いかたちで、結論の金額から話しを頂いた。サインの時
タッチペンの用意が有ると良い。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車に詳しくないから不安でしたが、査定の内容も事細かに教えてくださり、不信感もなく気持ち良く対応してくださいました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)個人の買取店はもっとスピード感を持って振込や名義変更を行ってくれます。大手なので手続きが大変なのはわかりますがもっと早くできるようになるとさらにニーズは増えると思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)明るく元気な方で 交渉もスムーズに済ませることが出来た今後も より良いお付き合いが出来れは幸いです
今回は ありがとうございました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)常に温和な感じで良かった。社内環境が良くない報道がされていた。報道内容が事実なら、社員が心から納得できる改善をしてほしい。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)引き渡し時間が遅くなり、時間を押してしまいましたが、嫌な顔をせず丁寧に対応していただきました。
査定時も、より高くなるように助力してくださいました。車の査定はガツガツしたり、買い渋ったり、だまし取られるかもしれないという不信感があるのが当たり前だと思っていましたが、信用できる会社もあるんだなと思いました。これからも安心できる会社作り頑張てください
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いがとても丁寧で、他社とは違い無理強いはせず最後まで話を聞いてくれたのがとても良い印象でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者に好感がもて、この人なら任せても大丈夫だと感じたから。また、最初に電話対応をされた女性の方の言葉遣いから、ネクステージという会社に好感がもてたから。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても親切に説明してくれて、納得のできる回答を頂けました。今後も売却される人をご紹介させて頂きたいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)