当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
値段の仕組みなどの説明がわかりやすく、こちらの考えがまとまり、より早い決断を促してくれる対応だった。身だしなみも清潔感があり安心できた、LINEでのやり取りが便利だった。機会があればまた利用したい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定に来られた方は、こちらの疑問点や条件を丁寧に説明され、共感を持てました。他社の査定を断って決めました。次回ご指名したいほどです。ありがとうございました。今後の売却時はネクステージさん一択で行きますよ。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかりやすい説明と迅速な対応今回の対応は満足しています。
機会があれば、また利用させてもらいます。
これからも頑張ってください。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)書類の不備などがあり、お手数をおかけしましたが、臨機応変にご対応いただき助かりました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却は初めてでしたがとても親切に対応していただき、スムーズに話が進みました。
とても感じの良い方でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ご丁寧な対応でとても感謝しております。乗り換えの車が定まらず下取りとしての売却ができませんでした。
購入の際は是非宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)清潔感があり終始笑顔ではきはきとこちらの希望を聞いてくれて満足のいく結果となりました。
とてもクリーンなイメージがあります。
今後も今まで通りの素敵なショップでいてください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めから好印象で、説明もわかりやすかった。何社か見積依頼した結果1番好印象で、1番買い取りたい気持ちが強く伝わってきたことが貴社に決めた理由です。これからも客に寄り添った接客姿勢でいてほしいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
売却にあたり、私達の希望に誠心誠意対応していただきました。丁寧な説明、接客で、売却をお願いしまして、良かったと思っております。ありがとうございました
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
誠実な対応今までネクステージさんは数回利用しています。トラブルも無く好印象できています。今後も良い車屋さんであり続けてください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)分かりやすく、丁寧な対応で、好感が持てました。振り込みも素早く対応していただき、満足しています。良い取り引きができました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)元気があり誠実な対応をしていただけました。電話応対の女性があまり元気がなくぼそぼそと話していてこちらがお願いしたことを理解されていなかった感じがしました。そのあたりを改善できるともっといいお店になるのではと思います。
この度はお世話になりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)完結に要点を伝えてくれて、スムーズに商談ができました。入金が早くて助かりました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)客の車に対する扱いが丁寧で指紋が不必要に付かない(ドアの縁を押さえての開け閉め)事がとても好印象でした。今後も誠実な対応を続けて下さい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧に接客してもらって、良かったです。車が決まってからの手続きが土日で出来ると助かります。平日は仕事があるので店舗に出向くのが中々困難でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車が決まるまで時々連絡ください、と伝えていて
過度でもなく程よい間隔で連絡いただけたのが有難く、対応の良さがお取引の決め手になりました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当マンの対応は納車迄、大変親切で、車両に対する知識も高く安心して購入出来ました。任意保険も゛同時にお願いしたのですが、保険担当の方の対応も親切でアドバイスも゛的確で良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とてもテンポ良く、話されて、結論から言ってくれたのが好印象でした。頻繁に取引する会社では無いと思いますが、機会があれば次回も相談したいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応が早く、気持ち良く取引ができた。保証等がございますので、昨今の御社のニュースで不安があるのでその辺りの不安をクリアにしていただけるよう努めていただきたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)ポイントを明確にお話して頂き、短時間の説明で、理解できました。また、話をよく聞いて頂き、私の意見や気持ちを尊重して頂きました、とても感謝しています。色々、大変な事が、今ありますが、お客様第一に心から対応されると、お客様は、みんなに、あの会社良かったと伝えます。素敵な会社であり続けていて下さい。これからも、必要な時は、また、利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)