当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ちょっとのことでも教えてくれて対応がすごくよかったです。
やり取りも早くて助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)接客が丁寧で信用出来る感じでした。
今後何かあった時
相談し易いので又お願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)いつも笑顔で対応して頂けた。あらかじめ必要のないオプション等を伝えておいたら、その通り対応して頂けた。時間はかかったものの、納車整備の進捗状況をこまめに連絡してもらったので、安心できた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)スタッフが口に出した金額を約束どうり守り信用が出来た
他社(WECARS)の査定スタッフと店長は相談や頑張らせていただきますと口先だけの会社で信用が出来なかった
休みだった査定時間を返して欲しい
ご利用時期:2024年10月(ご購入)私が6ヶ月の子連れでしか訪問できなかったのですが、子供のことを気にかけてくださり、重い荷物を運んでくださったりたいへん丁寧にご対応いただけ感謝しております。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とてもスムーズに希望通りの車を購入できました。
ありがとうございます。
これからもわからないことや、検査などいろいろお世話になると思いますが、安心してお任せできます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)言葉遣いがとても丁寧で、他社とは違い無理強いはせず最後まで話を聞いてくれたのがとても良い印象でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者に好感がもて、この人なら任せても大丈夫だと感じたから。また、最初に電話対応をされた女性の方の言葉遣いから、ネクステージという会社に好感がもてたから。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても親切に説明してくれて、納得のできる回答を頂けました。今後も売却される人をご紹介させて頂きたいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても感じの良い方でした。満足して帰る事ができました。お店も大勢の方が来店されていましたが、皆さん満足そうな顔で帰られていた気がします。
2台の買取をお願いすることになりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧に接して頂けました。また、電話口でしたが店長さんからの挨拶もあり、好感が持てました。、現状で充分と思います
ご利用時期:2024年06月(ご売却)非常に熱心でどうしてもこの車を買取たいと言う強い意思が感じ取れました。また次車への乗り継ぎが問題なく進む様、ご提案を頂き有り難かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とてもわかり易く説明していただき、準備の必要な書類などに丁寧に明記するところを記載していただいていたので滞りなく手続きが完了しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速な対応で説明も分かりやすく大変満足のいく取引でした
また担当者が不在の日も情報の共有ができているため代理の人との打ち合わせもスムーズでした
他社の査定待ちの間も見積もり有効期限を延長してくれるなど柔軟に対応してもらえた点も感謝しています
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定に要する時間は気にならない程度であった。
売却の手続きの説明も簡潔で分かり易いものだった。
書類の郵送も迅速で支払いまで短期間で完了できた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)メリットやデメリットを親身に相談を受けてくださり、レスポンス良く対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定から引き取りまでとても丁寧に親切に対応していただきました。
また、売却、乗り換えの際は相談したいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても感じがよくて安心しておまかせする事ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)契約内容を細かく説明いただけました。
振込予定日や残債と残りの振込分についても分かりやすい説明でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定をお願いした時、車内に砂埃が落ちている状態で出してしまったのですが、査定終了後車に戻ると綺麗に掃除されており、とてもびっくりしました。
ここで売却してもいいかなと思えるきっかけになりました。
また、こちらの要望にも対応していただき、とても好印象でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)