当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
悩み、時間が掛かったのにも関わらずご丁寧に対応頂きありがとうございました。 担当者さんと長くお世話になれると嬉しいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)対応して頂いた担当者の対応はすごく良く、社員の方も対応が良かったです。 長く付き合っていきたいと思いますのでこれから宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても良く話しをきいてくれたので満足です。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車時にホイールを見える部分だけでなく、内側まで綺麗に掃除して頂けると嬉しい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)SUVLAND横浜町田店で車を購入しました。初回の訪問から、契約・納車まで、とてもスムーズに対応していただきました。納車後もTELをいただき、丁寧だなと感じました。 担当は岩本さんでしたが、担当してもらって良かったです。 家から近くないのが気になるところですが、機会があればまた選択肢の1つとして考えたいと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)電話ではなく、メールでのやりとりができたので仕事をしている身としては便利でよかったです。(契約後担当スタッフの方と・・・) 初めてSUVLANDと知り、新古車を購入しましたが対応、サービス、保証等満足しています。 次回の買い替えも利用したいと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても良い買い物ができた。ただし、スタッフの対応に限界があり(人数不足)、待たされることが多かった。時期も波があるので困難かとは思うが、土、日などは、一時的にスタッフを増員するなどの対応が必要かと感じた。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)あっさりとした対応で気軽に決めることができました。 ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の澤田さんが好印象でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今後ともお付き合いを続けていきたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフの方は皆明るく元気があり気持ちよく対応して下さりました。 購入した翌日ドアミラー(片側のみ)が閉じなくなり少しがっかりしてしまいましたが、保証内で修理できたので安心しました。 近くのディーラーで対応して下さるのでこれからも安心です。 毎日の運転楽しんでいます。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初め車を見に行った時ブレーキディスクのサビ(後部)が気になって、確認したところサビを落として頂だけるとのことでしたが、納車後確認したらディスクの溝の部分にサビが残っていました。それ以外は、満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当していただいた方にしっかりと話を進めていただいたので、大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧な対応をしてくれて気持ち良く購入することができました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車から1ヶ月となりましたが、満足しています。今後、保証期間の対応に期待します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ご協力頂きありがとう。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約~納車までスムーズに進み、車もきれいな状態で概ね満足しています。ありがとうございました。来店予約をしていたにもかかわらず伝わっていなかった点、訪問時に気づかなかった傷が納車後に気づいた点、契約前に車の説明がほとんどなく、聞かなければ話してくれなかった点が少し気になった所です。今後のメンテナンス等の対応に期待しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初回来店時から、納車まで、大変丁寧に対応して頂きました。 何かあった際のサポート等はまたお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当して頂いた岸本さんを初め、購入時の副店長の挨拶や、納車時の店長挨拶、こちらが電話に出られない時はメッセージを送っていただくなど細かい気遣いをして頂き安心して購入をすることができました。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)接客、対応がすごく良かった。 車の買い替え時は、また、お願いしたいです。 スタッフの対応が良く、知り合いに、おすすめしたいです。(トヨタディラーの対応より良かった)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)