当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車が届いて見に行った時、契約時には無かった傷があり、こちらの希望を組んでいただきました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉遣いが丁寧で身だしなみも清潔で好印象でした。社内の決まりの中でこちらの要望を聞いて良い方法を考えてくださいました。必ず聞いた事にはお返事いただき、LINEなどのやりとりも着実にお返事いただきました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とにかく展示の台数が多く、選り取り見取り、案内してもらうちにここで決めようと
いう気持ちになった。
担当者は押し付けがましいところがなく
好感がもてた。
この後、何かあっても相談しやすいと思う。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧な接客で、気になる類似車両も隣まで持ってきてくれ比較ができた。
納車時は担当が公休でしたが、引継ぎのスタッフも丁寧で好感が持てた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)軽自動車が欲しいとしか決めてなかったので、じぶんの欲しい車を一緒に悩みながら話しながら探していただき楽しく決めることができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても話しやすく、笑顔で気持ちの良い接客でした。
納車が延期になる際もすぐに連絡があり、不満になることがありませんでした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)買取一括見積で5業者程査定にきてもらいましたが、平木さんの対応、言葉遣い、気遣い、距離感全てにおいて良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)敏速にテキパキ説明してくれて、とてもグレードが良い気にいった車を手に入れる事ができました。
とても感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者の方も丁寧に対応して頂き、車も気に入ってますし、何よりとても高品質に満足です。
有り難うございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの要望にいろいろプランを提案して頂きよい買い物ができたと思います。売却もどこよりも高額でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)He was talk so polite good response everything ok
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切・丁寧・迅速な上気配りが細やかで最初から最後まで安心してお任せできました。
あと素敵な笑顔!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)素早い対応が気持ち良かった!Time is moneyの通り、他社よりも早く動かれた事が、購入に繋がったと思います。また、誠実な対応も満足できました。
担当は、西明石店の『恒本さん』でした!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)販売車両の状態を隠す事無く教えてくれる。
各中古車販売サイトから、車両の写真や装備を見て候補車を決めたら最寄りの販売店で、謁見すべし、サイトでは閲覧できない、車両情報を知る事ができます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)少ない予算の中、希望に合う条件の車を全国から探していただきました。納車日も無理を言って早めていただき助かりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉使いも丁寧で気持ちが良かった。
進捗状況も逐一連絡をくださり状況を確認できていたから安心だった。
とても状態の良い車を買わせていただけて大満足です。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)他店もまだ回るつもりで立ち寄って見ましたが、価格も少し高かったが、希望する車に近く、王さん接客も一生懸命でしたし、感じも良かったので決めました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車の知識が全然ない私にも分かりやすく丁寧に伝えてくれました。早め早めの対応や、どうしたら満足してもらえるか沢山考えてくれて親身になってくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)女性なのでものごしも柔らかく話しやすく、こちらの体調を崩したことに対しても気にかけてくれたりいろんな細かいところで気にかけて話してもらえた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)査定に来てくださった桜井さん、店舗で担当してくださった森光さん、お二人とも話しやすく疑問にも丁寧に説明してくださり、安心感がありました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)