お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 名取買取店
車種：ＲＣ
終始、誠実な感じで信頼できた。分業化により引き継ぎ事項が伝わっていない時など、何度も同じ事を伝える必要があった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 神戸北店
車種：ワゴンＲ
とても、気さくで話しやすく 査定も、頑張って下さいました。 また、機会がありましたら、お願いしたいです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 上尾店
車種：フリードハイブリッド
査定依頼から査定、買取まで迅速な対応を頂き助かりました。 おかげさまで納得のいく買い取りをして頂くことが出来ました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：アルファード
見積もり結果は他社よりも高かったのはよかった点ですが、やはり見積もり期限が2日、納車期限が一週間は短すぎるし不便でした。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：シエンタ
とても親切丁寧に説明、案内をしてくださいました。整備と売却の連携が取れていないのか、売却にきたのに次の車検の話をされた。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 尼崎店
車種：ＭＩＮＩ
若い方ですがとってもしっかりしていて言葉遣いも丁寧でした。 返信も早くとても安心して取引出来ました。とても満足しています。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：Ａクラス
ラインでのやり取りが細かく丁寧で安心して取引ができた。 ただ、ラインで個人情報を送信するというのが唯一の不安材料でした。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 大高買取店
車種：ワゴンＲスティングレー
態度や身なりがちゃんとしており好感がもてた。質問にも丁寧に対応してくれた。定休日の留守電の案内が営業時間の案内になってます。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：キャプチャー
車を褒めてくれると気分が良くなるので、金額で頑張ってくれるだけでなく褒めてくれた人の会社に売りたいなという気持ちになりますよご利用時期：2024年11月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：レガシィツーリングワゴン
素早く誠実なご対応をしていただけた点。車の入庫時間の指定があり(営業時間前や営業後)こちらの都合を聞き入れてもらえなかった。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：エスクァイア
分かりやすい説明で納得出来ました。迅速で分かりやすい対応で非常に感謝しております。また、機会があればよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ジープ・グランドチェロキー
説明不足という言葉ばかりで取引中少し不安でした。ちゃんと説明をしっかり明確にしてもらえたら安心できる取引が出来ると思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：ジムニー
査定から買取額の提示迄がスムーズだった。 査定日時がメールで忘備録が届くのが良い。 LINEでの領収書がペーパーレスで良い。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
説明はわかりやすく、感じよく対応していただいたので、とても良かったです。 値段の交渉も、最大限がんばってくださって好印象でした。わたしも周りに車を売りたい方がいたら、勧めたいと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 草加買取店
車種：ラフェスタ
年配の私達にも良くわかるよう親切丁寧な対応していただき助かりました。 若い清潔感ある方で気持ちいい取引ができて大満足です。社員教育ができていてる事が充分伝わってます これからもご活躍してください。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 岸和田店
車種：フィット
印鑑証明などの重要な書類をレターパックライトで送るのはどうかと思います。 せめて対面で受け渡し出来るものが良いのでは？ また、レターパックライトのシールも剥がした状態で渡されたのはどうかと思います。ご利用時期：2024年11月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：フィット
お名前通りで爽やかで丁寧で好感の持てる担当者でした。分からない点もすぐ調べて連絡下さるので安心出来ました。初めて利用させてもらいましたが、とても満足でした。社内教育もしっかりされているなと思いました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 松本買取店
車種：デミオ
こちらの意図をしっかり理解してくれ、コミュニケーションが取りやすかったです。お店とラインで連絡がとれるのは便利でした。お店もきれいで、従業員はお若い方が多いようでしたが、皆さま礼儀正しく好感が持てました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：フリード＋ハイブリッド
他社との競合にて何度も値段交渉となったにも関わらず、根気よく丁寧な対応をしていただけた。なかなか難しいとは思いますが、最初からこちらの希望に近いお値段を提示いただけると、やり取りの回数も少なくなんと思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ルーミー
話しやすく、とても対応しやすかったです。 また、期間が空いたにも関わらず再度現車確認をせずに契約まで迅速に対応頂いたのも好印象です。必要書類について、少々不明確な部分があります。 私個人のミスではありましたが、印鑑証明書等の手続きが必要な書面は念押しして確認して下さると助かります。ご利用時期：2024年11月（）