お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 千葉柏
車種：プリウス
こちらの希望や思いに、 即座にできるだけ近づけるようにしようとする姿勢。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：アルファード
落ち着いた雰囲気があり、質問に一生懸命答えて頂いたことに好感が持てました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：ＣＸ－３０
契約までの説明対応がよかった。定期的に納車状況連絡があったのでよかった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 幕張買取店
車種：セレナ
常に新しい情報を提示していただき、親身になって相談を受けてもらいました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：ジープ・コンパス
丁寧に説明をしっかりしていただき、納車まで安心しておまかせできました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：タント
納車までに都合が合わず日数が、かかってしまいましたが丁寧な対応でした。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 堺美原店
車種：ヴェルファイア
数件のお店と話しましたが、どちらの担当者と比べても、ネクステージの方は清潔感があり、丁寧で、熱心に対応いただき好印象でした。また、上司のサポートもあり、安心して売却出来ました。ありがとうございました。担当者に加えて、上司の方の電話対応など、今回、他社とも話しましたが、このような対応は無く、ネクステージさんが一番安心感が持てました。提示価格も納得するもので、機会があれば次回もお願いしたいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
無理強いもなく、担当の方の意見、アドバイスがとても好感がもてました。 お若いのにしっかりしていて、今後もお取引したいと思いました。 機会がありましたらまたお願いしたいです。 契約が成立して直ぐに、担当の方が店長さんだと思いますが電話をかけてました。担当の方がお話をしてすぐ私にお電話を代わり、店長さんが契約のお礼の挨拶がありました。とてもしっかりしている会社だと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 山口買取店
車種：ハイゼットカーゴ
村崎さん、その節はありがとうございました 防府の方に転勤なったみたいですが、また引き取りの際は宜しく頼みますそちらから連絡して来といて、折り返した所用件及びTELをかけてきた人が誰かわからないとかと言う不審極まり無い態度はどうかなと社内の報連相が出来てないと思いましたね それが3回程安芸中野店でありましたねご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：ＮＶ１００クリッパーバン
テキパキ動いてくれて金額も早く出してくれて 我々ユーザーの為に動いてくれました。 親切丁寧な対応でした。 愛車を手放すのならネクステージさんかな！これからよろしくお願い致します。 オイル交換無料キャンペーンがあったら教えて欲しいです。 次回の車検はネクステージさんにお願いしようと思っております。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ミライース
今迄は5社くらいから見積もりを依頼して出揃った時点で1番高いところに決めていたが今回は1社目で即決するくらい良い対応でした。ネクステージはネットで有名ですので対応になるほどそういう対応をして信頼できる会社にしていこうとしているのだなと感じさせる場面が多かったので好感がもてました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：プリウスα
査定予約時にコールセンターの方が予約内容を勘違いして行き違いがあり、最初は不満感がありましたが、担当者の方がミスを認め誠意を持って対応いただけたこと。上記に書きましたので検討いただければと思います。おそらく近いうちに、またお世話になるかと思います。その際にはよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：ゼストスパーク
今回は、3社での見積もりになりましたが、ネクステージさんは変な 駆け引きがなく、車の装備など 加味したうえで素早く 見積もりして頂けました。又、担当の 茨木さんの頑張りも感じられました。今回は買取して頂きありがとうございました。又、ご縁がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：ローレル
対応が早く、連絡後 直ぐ自宅に来て査定していただきました。 接客態度も大変満足です。取引書類の作成システムが不完全でいちいちメールでやり取りしなければならず時間が掛かるので改善して欲しい。 また指での自筆サインではなくタッチペンを使用して欲しい。 事務所の雰囲気が暗い。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：クロスビー
客先に対して、どこまでも諦めることなく、真っ直ぐに接してくれる姿勢が本当に素晴らしいと感じることができたから迅速な対応して頂けたこと本当に御社で良かったと思います。 買い取りのお値段も高いに越したことはないですが、ご担当者の人柄も影響があるように思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：デイズルークス
査定の金額も他所より高く評価していただき、話しやすく清潔感もある担当者だったので即決しました。愛知県は軽自動車の車庫証明不要と伺いましたが、後日確認したところ豊田市は政令都市の為、旧豊田市に限っては必要です。社内での情報共有された方がよろしいかと存じます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：デイズ
一番最初に査定していただきました。 分かりやすい説明で十分納得できました。 こちらの希望価格より高く買い取っていただき感謝しています。自動車買い換えの際には、下取りが常識のようになっていますが、その常識を崩して欲しいと思います。貴社に期待しております。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：ＲＸ
手際よく査定いただき、その後の質問等にも素早く丁寧に回答いただきました。ありがとうございます。売却のタイミングが伸びたこともあり、最初の査定額より7万ほど下がってしまいましたが、いつまでならいくら、その後ならいくら…など目安があると助かります。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ワゴンＲ
ひどい報道が流れ、厳しい現実だったと思います。 それでも、この道を選び、輝いて仕事をされてる姿に、このお店にして良かったと思いました。気持ち良く愛車とサヨナラが出来ました。ありがとうございました。早急に入金していただき、ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ＣＸ－８
こちらの状況を理解しようと努めてくれた。その上で対応をとってくれた。2、3ヶ月先の車の乗り換えを予定していた場合でも、御社が直ぐに売却して欲しい時には、代わりのクルマをどのように準備するのか、何らかの対応案がパッケージ化されていると良いですご利用時期：2024年09月（ご売却）