お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 名東
車種：ギブリ
納車時のガソリンは5?と決まりがあるみたいですが、遠方より取りに行っているのがわかっているのに、帰りのガソリンもなし、知らないところでガソリンスタンドを探すのは大変だった。せめて帰りの分のガソリンぐらい入れておいてほしかった。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 草加買取店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
希望額で買い取っていただき、ありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ポロ
相場がわからない状況であったが、色々な情報がもらえて様子が分かった。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 四日市店
車種：アクア
下取りでしたので、満足しています。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：アップ！
担当の方に大変誠実に対応して頂きました。査定結果以上に満足しています。お世話になりました。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ユニバース 千葉柏
車種：ＭＩＮＩ
今回納車に当たり問題があった所↓ドラレコの設定について営業の方が把握していなかった。渡されたスペアキーが他車の物だった。セキュリティシステムの機能を違った形で認識をしていた為、事前の説明が不足していた部分があった。等の問題等はありましたが、基本的にはその対応を良くやってくれたと思います。こちらの不安や事情なども考慮してくれて、今の段階で御社で購入した事、担当の営業マンで良かったと満足しております。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：プリウスα
こちらの無理なお願い等も聞いていただき、安心して担当者様(久保さん)に任せられました。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 摂津店
車種：デイズルークス
試乗し忘れたので、スタッフさんから試乗の声かけ欲しかった。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＭＩＮＩ
担当していただいた金井様の対応はとても素晴らしかったです。次の車の買い取りの時も相談したいと思います。高額査定を期待しています。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：レヴォーグ
基本的に、特に不満のない商談が出来たと思います。接客も丁寧でした。ただ、車の売却が決まって、引取後、何の連絡がなかったのが不安でした。こちらから連絡すれば、返信メールはいただけましたが。そういった、フォローができるとなお良いと思います。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ハリアーハイブリッド
良くしていただきましたご利用時期：2020年05月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：レヴォーグ
とても気持ちよく売却することができた。他にも知り合いで売却を考えている人がいたら勧めたいと思う。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 四日市店
車種：ハリアー
予算などになるべく近づけて、要望の車を購入出来る様に努力して欲しい。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ＲＡＶ４
車購入の予定もなくちょっと見に行く感覚で入店しました。今すごく安くなっています。今日ならこの金利でローン組めます後日だとこの金利では無理ですと言われ検討の余地なく催促された感じがあります。結局購入させてもらいましたが、他で販売されている価格等比較して検討する事なく購入したので本当に安く購入出来たのか？と疑問が残って今だにすっきりしていません。担当営業の方を信用して良い買い物が出来たと思う事にしています。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種：インプレッサスポーツ
不満ではありませんが、購入車のタイヤの山が少なく今年中に交換が必要と思われます。購入後に新たな出費が少なくなる様な状態だとより助かります。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：デイズ
納車直前にも拘らず無理な追加オプションを全て取り付け完了状態で納車いただきました。流石です。ありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ヴェルファイア
何も言わずに店員さんが居なくなるのはよくないと思った。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ハリアー
とても丁寧に対応していただきました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：ムーヴキャンバス
購入時に担当者の説明に納得して決定したが、購入車のパンフレットが店舗に無かった。販売している車のパンフレットは何時でも対応できるように常備しておいた方が良いと思います。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 新潟東買取店
車種：ＲＡＶ４
ネッツトヨタで新車を契約し、納車までの間代車を借りることが出来たことが嬉しかった（無料で）。ご利用時期：2020年05月（ご売却）