当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧に対応していただき、納得した上で購入できました。納車時の状態も良く、満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の山川さんは本当に親身で一生懸命な方でこの担当さんでなければ購入してなかったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)特に不満はなく満足でした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)対応が速くとても気持ちよく売却できました ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)全般的に迅速に対応頂きました。トイレも含め店舗も清潔で電話した際の事務の方も丁寧な対応でした。車を引き渡した後の交通も考えて頂くなど親切、信頼できる対応で大変満足しました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当いただいた谷藤様(桑名店)は、ていねいに説明いただき、不明点はきちんと確認してくださいました。 税金のこと、納車時の連絡ももれなく有利な方法をアドバイスいただけて、良かったです。 書類も一つ一つ必要なことの説明をいただき一度済ませました。車(コペン)調子良く乗らせていただいてます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)コストパフォーマンスに満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)納車後にホイルカバーがはずれるトラブルはありましたが速な対応をして頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業マンのマナーも良く満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)スタッフ、店長の対応に、大変満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)他店の車を現物確認できると嬉しい。せめて同じ県内や近隣都市の気になる車両を一定期間取り寄せて見せてくれるなど。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とてもていねいに対応して頂き、車もとても良くて満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当された由川様は礼儀正しく好感度の持てる対応でした。 大変満足しております。次回も機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)機会があればまた利用させて頂きます。 スタッフの対応、満足してます
ご利用時期:2020年05月(ご売却)車で店ポに伺う際、イオン渋滞に巻き込まれ、入口がわかりずらかったです。(右折レーンに入りそびれて曲がれず)HPでのアクセス表記でも少しわかりやすく記載してもらえると、初めて行く人にはわかりやすいかと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)売却で車輌を引き渡し、売却金も振込まれましたが、名義変更もしくは登録抹消等の手続きが完了したかの連絡がありません。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)予約なしで伺ってしまいましたが、車選びにもう少しお時間をいただければと思いました。当日に決めるのはちょっと気持ち的に余裕がなかったと思います。毎日、乗っていますがとても満足しています。担当の方には大変お世話になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入車輌の引取りはいつでも可にして。(日曜日の昼間など)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)若いスタッフさんが多いのか、気がまわらない点などがあったがお店に行った際の元気な出迎えは気持ちが良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スムーズに取引出来、良かったです。一括査定をしたどの店よりも早くご連絡いただき、1社目で満足のいく価格を提示していただいて、即決出来、負担軽減され良かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)