当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
応対していただいた社員の方の対応がすごく良かったので見るだけと思って行きましたが買ってしまいました これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)他の販売店に比べ、比較にならない程価格を含めた対応に満足しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても満足しています。入金も早く、丁寧でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スタッフの接客対応や店長の挨拶が良かったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)全体的に丁寧にご対応頂いたので、説明も分かりやすく良かった。支払総額の決定までに時間を要したため、条件等をより明確にして頂ければ、もっと効率良く購入できたのではないかと感じた。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な対応だったので、御社での売却を決めました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)コロナ禍の中大変親切、丁寧に対応して頂きました。最初の金額で交渉されたみたいですが、少し金額が上がりましたので、少し残念でしたが、担当の安藤様の誠実さを信じています。これからも末永く?よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)これから整備などよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)長く乗っていた車を買取して頂きありがとうございました。 希望とは別のメーカーの車になりましたが買換えた新しい車にも慣れてきて満足しています 今回新しい車がディーゼルになり、エンジン音が気になりましたが、お店にあった車でこのくらいです、と担当の方が教えて下さり、許容範囲かなと決める事が出来ました。 コロナのせいで納期にいろいろありましたが、一生懸命応えて下さろうとした事、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スペアキーの電池交換も行ってほしかった。
ご利用時期:2020年05月(メンテナンス)キズなどの補修前と後の写真などあったらどんな感じで直ったか分かりやすいと思う。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)これから長いお付き合いになります。車両やスタッフには大変満足しています。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフの人数が少ないのか、販売台数が多かったのか忙しく手が回っていない様に感じた。約束事も忘れられているのでメモを取るなどの対策が必要ではないか。冬用のワイパーが付属されていなかった。口約束だったので当てにしていた当方にも責任ありか?総合的には満足していますので故障には頼りにさせていただきます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応が丁寧で良かったです。また利用したいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて車を売却しました。いつもは新車の下取り車として出していたため、売却時の対応についてあまり比べる対称がなく、よくわからないため「普通」とさせていただきましたが、全体には説明もわかりやすく入金も早かったと思っています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応も良く満足しています。 両親等車を購入検討する時は、よろしくお願いします。(まだ検討するには、時間かかりそうですが笑その時は)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車の操作方法等、細かく説明が受けられた為、初めての運転も安心できた。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)キズなどがあった場合、処理、修理などどのくらいで出来るのか、提安などあればいいなと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)中村さんの対応、とてもよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)私にとって、人生最後の車になると思います。安全運転で、走っていきます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)