当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
非常にわかりやすく丁寧な対応をしていただきました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)営業の竹内さんには、とても感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)杉山店長様に大変お世話になりました すばらしい接客です。200点満点です 安心してお取引できました ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)2時間超の間、査定をがんばって頂きました。納得のいく金額でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スタッフ(担当)の方の対応が良く購入するつもりではなかったのにその日のうちに車を決めてしまいました 気持ちよくお気に入りの車に乗れて感謝しています 今後もメンテナンス車検と引き続きお世話になります
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今後も、購入したいと思えるサービスを、お願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)どこのお店もそうだとは思いますが、購入するときの車体価格+諸費用の諸費用が前もって知れたらいいのになと思います。お店オリジナルの保険等(タイヤ保証等)、必ず入るという雰囲気でしたので、その保証の額や、コーティング代等、わかっている額は表示されてる等してくれていたらいい。最終的には車体価格+50万とかになってしまうので。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者(手塚さん)が、とても誠意ある対応で好感が持てた。次回(来年)のもう1台の売却時も、見積りを利用したい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変満足な車を購入出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)事前に連絡もせずに行きましたがとても丁寧な説明があり実際に車を見る事や乗る事ができ、欲しい車を知る事ができました。 1番安心できた事は事故車ではないという事です。 納車までの対応も良かったです。 今後は次回車検時、点検時の対応に期待したいと思います。 宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)安いだけではなく乗り心地がよく満足いく買い物ができました。 ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても分かりやすい説明でした。 特に保険では、自分には必要ないものは省いたりと、いくつかプランを出してもらって、料金、内容共に納得いくものに入れました。 これからもていねいな対応をして頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ポルテを代理でひきとりに来た方は新人さんだったようで担当の方のことを下の名前で呼んでいたのが気になりました(笑)同じ姓氏が2人いるようですが客前では名字がよいかと思います
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車日の都合上一括査定から売却まで4ケ月以上の時を要してしまいました。 担当者の方から毎月の様にお電話をいただき売却時も迅速な対応をしていただき大変感謝していますありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)高価買取、誠に感謝致します
ご利用時期:2020年05月(ご売却)新潟東店の小柴さん、明るく元気よく、丁寧な応対で助すかりました。 今回は売却だけでしたが、もし、この先お世話になる事があれば小柴さんにお願いしたいと思う。裏表のない誠実な人でした。ありがとう。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)満足のいく取引ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネットで見た時は、酷評があったので不安でしたが、とても丁寧に対応していただきした。不満は一切ないです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)1番重要視をしていた下取り金額が他社と比較して良かった。今後も、下取りする時は他社と比較をしたい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧な対応をありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)