当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買いたいと思っている自動車が複数あった時、試乗をさせてくれると納得の行く買い物がもっとできると思う。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)見積もりに多数のオプションが含まれている。 客に必要なのかを確認してから加えてはどうか。そうでないと、車丙価格よりかなり高くなってしまった気がする。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の対応が良かった。 いろいろ親切に教えてもらってたすかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧に対応頂きました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入して1ヶ月もたってないのにキーの調子が悪い
ご利用時期:2020年05月(メンテナンス)担当していただいた原さんがとても親切、丁寧に対応していただきました。また、こちらの要望に100%応えてくれました。購入して良かったです。また、原さんで良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)営業所を通じた担当者への連絡は全く機能しないが、担当者への直接電話は全く問題なく対応してもらえる。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても 親切な対応でとても良かったですし、購入した車も 大満足です。ありがとうございました??
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めての乗り換えでドキドキしながらでしたが担当の方がテキパキと動いて下さったおかげですごくスムーズに乗り換え終了致しました。保険も新たにお世話になりとても快適に通勤しております。目立つ車なのでどこで購入したの?と、良く聞かれますのでネクステージさんのお話しで花咲かせております。いろいろとお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ドアバイザーを付けてもらうよう希望したがうまく伝わっておらず納車時未装着だった。後で気づいたのでそのままになっている
ご利用時期:2020年05月(ご購入)代車の利用日が納車日までと説明があったが、納車日より早く返却を求められた。急な連絡だった為、予定をキャンセルし何とか対応出来たが、日にちが決まっているなら伝えてもらいたかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車日に担当の方が会議で不在だったため当日は別の方に対応していただきました。どちらの店員さんも非常に親切にご対応頂きました。車の状態も良く大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ご対応の桑野さんが、いつの間にか店長になっておりました。質問、株式会社なのに上場していないのはどうしてですか?クルマの中でよくラジオを聞いていますが、兎に角、〇〇社のCMがうるさい。●●社は上質。さて、ネクステージは広告代を削り、クルマの販売価格を下げているとの返事を桑野さんから頂きましたが、愛媛松山での知名度が高くありません。一年の期間限定でラジオCMを流されてはいかがでしょう?
ご利用時期:2020年05月(ご売却)色々細かな相談にも真摯に対応いただき感謝しています。ありがとうございました。また次回も頼りにしていきたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネクステージ前橋SUV専門店で購入させてもらいましたが、整備などは他店にお願いしなければならないので、前橋SUV専門店でも整備が出来るようにしてほしいです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)説明も丁寧で、分からない所は1つ1つ教えて頂き、ありがとうございました。 購入時だけでなく、納車後の対応もしっかりされていると感じ、満足しました。 今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の方の対応、説明等とてもわかりやすく安心できた。 キッズスペースがあり、子どももあきずに過ごせて良かった。 店内、キッズスペース、トイレ等、雰囲気、きれいにされていて好感が持てた。 ありがとうございました。おかげさまで、とても良い車と販売店に出あうことができました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)コロナウィルスの影響もあり、納車まで長期に渡りましたが、親切な対応とサポートで非常に満足のいく内容でした。 “新車”に捉われず、一つの選択として今回は勉強になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)新聞公告にて在庫が多いので気になっていた会社 購入に当って他社に寄ったがドアが開かない位車があった。 次に気になっていたネクステージさんに寄って次に他に行くつもりが車のメーカー別整理になてていたので選ぶのに良かった又対応の良さに買う予定ではなかったがその日にきめてしまった。早すぎたかな?満足はしています。ありがとう80才と75才です
ご利用時期:2020年05月(ご購入)他県から陸送した際の料金や、その車両の購入を考えた時の総支払額がある程度ネットで出ると助かります。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)