当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いつも社員の皆様、笑顔で迎えて頂き感謝です。最近、サンバイザー修理をお願いしましたが、とても親切・丁寧な対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(メンテナンス)見積り総額の提示がなかなか示してくれない。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)・自宅近くにある大高店さんに立ち寄った際、今回、購入したフリード・ハイブリッドを見て、価格と装備、走行距離に納得して、契約しました。 車には、満足しております。 ただ営業マンさんは、若いのもあるのですが、未熟で至らない点は、多々あり。今後の成長に期待したいと思います。 店内の雰囲気はとても、活気があって、良いと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)1.2年保証で契約をしているが、遠距離(L=280KM)での修理工場となる為、即座の対応が無理なので、少し心配です。 出来れば、函館付近の修理工場と取り扱い契約をして頂ければ助かります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)自動車を受け渡しの時にすぐに車を引き渡す形になり余裕が無かった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)丁寧な姿勢で迅速に対応して下さいました。他所よりも高値での取引もして頂いて感激してあます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回購入に際しては、大変丁寧に接客していただき、ありがとうございました。対応していただいた服部さんには大変感謝しております。また機会がありましたら相談させていただこうと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・高齢者マークをはずすのを忘れたからと申し出たらはずしたら、こわれていたからと、新しいのをつけてくれた。(ありがとう) お礼にキンカン煮を食べてもらった。 食べた事なかったから美味しかったといわれた。(老人の煮物を喜こんでくれた、うれしいです
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ彦根店で購入しました。 担当は副店長の竹本さんでした。 接客対応が大変良く、気持よく納車できました。!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ずっと新車を購入しており、今回息子用に初めて中古車(未使用車)を購入しました。正直イメージよりかなり品質が良く、割安感もあり、アフターサービスを含め満足できました。 保険などで時間を掛けて満足できる提案もしていただき、ネクステージに行って良かったなと思いました。 今後、下の子や買い替えなどで車が必要になった際は、必ず候補に入れさせていただきます。 満足できる提案を期待しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)先日、ネクステージさんで車を購入させていただきました。 納車して1週間もしない間に、鉄くずをふんでしまい、1つのタイヤに穴があき、パンクしてしまいました。 ネクステージさんに直してもらいました。そしてその数日後に、タイヤの調子はいかがですかという確認の電話をいただきました。 小さな事かもしれないですがしっかりときにかけてくださるアフターケアが充実していてとても良いお店だと感じました。 お客を大切にしてくださり、安心して車を選べるネクステージさんでまだまだ先ですが、次の車も購入させていただきたいと思っています。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)アフターフォロー(点検、修理、車検等)も充実しているのもポイントとなり、購入しました。ネクステージさんが、今後も大高店で、ずっ~と、存続していることを期待してます。 担当者の方の対応が良かったのも購入したキッカケになりました。 たぶんこの担当者でなかったら、ネクステージさんでは、購入してなかったと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)説明がわかりやすく、話がとても早く進みました。 今回は売却でしたが、次回購入の際は、また利用したいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他社での査定対応に不満がありました中でこちらの査定額よりも応対して頂いた社員の方の熱意によって決めました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)一番早く連絡もありすぐ来てくださったので好印象でした。 他社の方々よりハキハキしていて愛想もよく良かったと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても気に入りました。 色々とさがしていましたが、みつからなかったがネクステージで以前購入したことがあったのでみるだけでもと思い寄ってみました。 思っていた車を思った以上の価格とサービスをしていただきました。 その後、息子夫婦にもネクステージでの車の購入しました。 息子夫婦も同じセールス(営業)の方で、上手に話をして下さいました。 ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大満足です。 ネクステージ茨木店の店長、中村さん、その他のスタッフもみなさんすてきなお店でした。自分の周りが車を買う時は必ずすすめます。ていねい、親切で中村さんに対応してもらい気持ちよく納車ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)何も分からず、仕事のすき間時間に立ち寄ったにもかかわらず、親切・丁寧に対応して下さったスタッフ(ご担当永田さん)の皆様。本当に有難う御座いました。 車種選びから、契約・納車迄、全て大満足でした。 特に、後部テレビに不具合があった際には、私達の想像以上のご対応をして下さり、本当に感謝しております。 購入させて頂いた車を大切に乗って行きますので、今後ともアフターフォロー含め、末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の知識が無いので、車に詳しい父と来店したが、父だけでなく私に向けても車の説明をしてくださったのが良かった。 オプションを強く勧められるというのはネットの口コミ通りだったが、こちらの意思に沿った接客をしてくださった。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)査定に来てくれたスタッフの方の対応がよかったです。 他社のスタッフは、話し方など感じが悪かったので、ネクステージさんと取り引きしたいと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)