当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
店舗スタッフ共に対応満足です。コロナウィルス対策も万全で、対応頂いた加谷さんも丁寧で次回もお願いしたくなりました。 尚、Q5の回答は既に車購入が決まっていた為でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)こちらの不備に対しても快く対応していただき助かりました。 連絡も適度にいただき、契約から納車まで特に疑問や不安を感じることはありませんでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入後最初の点検&オイル交換のご案内と対応ありがとうございます。予約から退店までスタッフ皆さんgood job です。引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)外車の販売種類を増やしてほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)早く、ていねいに対応していただいて満足しております。 次、車の購入など検とうする際はぜひたのみたいと思いました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)GW最終日の夕方に、下見に行ったのですが、(広告を見て)私達家族の要望を叶えてくれた営業の上田さんと西日本エリアマネジャーの方に感謝します。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車時の車両状態について、外装がとてもきれいになったので、内装のシートのシミ跡が気になってしまいました。(不満ではないが)内装についてもシミ取りの良い工法などがあるとより良いと思います。1ヶ月点検においては担当の営業さんはじめ、整備の方々も車を良く見て点検してもらい、大変安心しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)新古車を購入しました。保障を勧められましたが、メーカー保障もディーラーで受けられるのでメリットが感じられませんでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)素早い対応ありがとうございました。納車してすぐにリコール対象車ではありましたが満足のいく車です。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)オークション金額が基準なのか他社と殆ど差が無く。こんなものかな。って思いました。車種、年式にもよると思いますが、期待した程では無かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧、適切にご対応いただきました。有料の2年保証に入りましたが、延長できると更に安心です。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回は電話連絡のキャッチボールがおもな交渉のテーブルでありました。メールでのやり取りの方が、時間を気にせずにできるので今後の参考になればと考えます。ご検討のほど、よろしくお願い致します。以上
ご利用時期:2020年05月(ご売却)購入から修理、売却まで一貫してお願いできたのでこちらとしてはすごく楽でした今回は車を使わなくなってしまったので売却しましたがまた車が必要になったら使いたいと思います
ご利用時期:2020年05月(ご売却)業者販売価格を基本としているので買取価格が他社とあまり変わらないと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の長塚さんには、大変良くしてもらいました。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても満足でした。また利用します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ご担当頂いた鈴木様は、私の車の良いところをとても丁寧に見ていただき、私にも分かりやすく説明して頂けました。最後は条件ではなく、鈴木さんに託したいという気持ちになり、取引の決心ができました。また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)査定の待ち時間がもう少し短いとより良い
ご利用時期:2020年05月(ご売却)次車買う際は、深田さんのもとで買いたいと思うほど気持ちのいい方でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)いろんな情報を踏まえながら購入する事ができたのでとても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)