当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当して下さった横山さんが、私の車を大切に思っている気持ちをよく理解して下さる方だったので、私の愛車を、横山さんにお願いしたいと思ったので、ネクステージさんに決めました。3社に査定をお願いしましたが、私の車を「菊池さんの愛車」と呼んでくれたのは横山さんだけでした。とても感謝しています。どうぞお体に気をつけてがんばって下さい。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)今回正月の初売りセールの時によせていただきました。他店とくらべてみても車の状態などの相場より安く手に入れられる気がします。スタッフの方みなさんがていねいに接客して下さりこちらも安心して車を購入することができました。 購入して終わりでは無く、これからもメンテナンスなどお世話になっていきたいです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)保険証の所に所有者のらんに自分の名前が記入されていなくて保険会社とのやりとりがめんどくさかったし、現金購入しているのに自分の名前が入っていないのは不自義だし何か納得いかなかった。あとはオープンの忙しい中対応もそこそこで店内は広くキレイで良かったと思います。
ご利用時期:2020年01月(その他)担当してくださった野中さんがすごく丁寧に対応してくれて、気持ちよく購入することができました。 私のわがままも聞いてくださりありがとうございました!!(笑 これから車を購入する際ネクステージを利用させていただきたいです。 野中さんありがとう!!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当された石坂さん、良くお客様の事を考えて、接客して頂きました。この声は、石坂さんにも、お伝え下さい。今後も、お客様本位で頑張って下さい。一度、PICAさがみ湖へお越し下さいませ!お待ち申し上げます。ジムニー最高??
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の野口さんには親身になって対応して頂き感謝しています。過去の口コミだと最悪なイメージですが、素晴らしいお店に変わったと実感しています。強いて言えば、自宅近くに店舗があればいいかな…と思います。現在、保証対応中ですので引き続きフォロー頂ければと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)社員の方がいつも気持ちよくあいさつして下さり、テキパキしていて心づかいも満点だと思いました。 お店の雰囲気もよくて、来店するのが楽しみなような・・・。次回もこちらで購入したいと思います。まだ知人も紹介したいですね。 坂野さんお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)車を売る、買ってもらうという事で何社か査定にみえましたが、お宅は上司のあいさつがあり、スタッフの方もとても親頼が持てました。 少しの事はあってもこの方だと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)熊澤さんの対応がとても好印象でした。 またお願いしたいです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)こちらでの初めての購入でしたが、希望の車が見つかり、担当の方(坂野さま)も丁寧な対応で満足でした。店内も明るく社員の方もあいさつも対応よくて知人にもおすすめしたいと思いました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)分からないことがあると、電話で丁寧に教えて下さりました。 おかげで、安心して納車することが出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)営業の方の第一印象もとても良く話しやすかったです。 理想の事を購入する事が出来ました。 今後もアフターフォロー宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)赤ちゃん連れで行ったのですがベビーカーやベッドを準備されていて助かりました。 キッズスペースも充実していて子供が楽しく待っていられることと、授乳室があることもうれしいです。 不明な点やこちらの見落とし等、丁寧に対応して下さってありがたいです。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とても親切でよかった
ご利用時期:2020年01月(ご売却)とても誠意ある対応で安心して車を購入できました。 何と言っても事故車を取り扱っていない所にひかれました。 色々と大変なご時世ですが、どうぞ皆さん、お体に気を付けて・・・。 お仕事がんばって下さい。 また、何かの時は、伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)色々な所で査定して頂く予定でしたが、営業に来て頂いた方がとても丁寧な接客と辻速な対応で、すぐ取り引き成立させて頂きました。是非また利用したいです
ご利用時期:2020年01月(ご売却)ネットで色々と捜していましたが近くに要望に合った車があり助かりました また、スタッフの方も親切に対応して下さいました それから、お客様が多勢おられ、安心出来ました(お客さんが多い事はこれまでの実績の証しと思う)
ご利用時期:2020年01月(ご購入)スタッフの方が忙しそうで少し契約時に不安になる。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)・遠方から札幌に購入に行きましたので、スピーディな処理がありがたかった。オプションや保険の説明も良かったし、無理強いしない、距離感も良かった。車の保管が、屋根付きの駐車場で好感度。友人にもすすめたい。 がんばって下さい。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当して下さった方には少しご無理なお願いをさせて頂いたかもしれませんが、嫌な顔せず対応して下さり、本当に感謝しています。 憧れていた車に乗れて、今は私も主人も大変満足です。 最初の来店から納車までと、1ヶ月点検の間までも細かくご連絡頂いたりと、不満な所はありません。 本当にお世話になりました。引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)