当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入するにあたり親身になって話を進めてくださり、とても親切な対応で心から感謝しております。自宅から1番近いネクステージでも結構な距離があるのですが、次回車購入を考えたときにはまたネクステージで検討・購入したいと思いました。この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)今回の買い換えで担当して頂いた川崎さんをはじめ副店長さんにもご無理を聞いて頂き満足すぎる車を購入する事が出来、本当に感謝の言葉しかないです。 今後もネクステージさんと長いお付き合いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました!!
ご利用時期:2019年12月(ご購入)車に詳しくない私に親切に色々と教えて頂きとても良い車とめぐり合えました。 納車の日も、車の操作についてこと細かく教えて頂き、安心して運転することができました。 車の数、種類の多さだけでなく、担当の方の接客についても大変満足しております。 心から感謝申し上げます。 どうもありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)担当された菊山さんはあたりが良く信頼できると思いこの人から買おうと決めました。店長も訪問の度び挨拶にこられ会社も信頼できます。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)今回、初来店~納車まで岩川さまによくしていただきました。 我々の対応子供への心遣いまで大変満足しています。 妻も岩川さまの印象が良く契約の決め手になりました。 今後共、宜敷くお願いします。 従業員の皆さん、ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)店内もキレイで、接客してくださったスタッフさんもとてもかんじのイイひとで、まんぞくです。もし、車を買うことがあれば、こちらのお店を利用したいです。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)希望通りに進み満足しています。担当の人も新設でした。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)希望に合った車金額など色々な案を出して頂き嬉しかったです。 今も大切に乗らせてもらってます。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)一括査定で申し込んでいた為、○○社とネクステージのどちらかにしたいと比較の結果思った。その際、ネクステージの方を最終的に選んだ理由は金額面もあるがスタッフの対応の良さであった。お客様の希望に沿える様にしたい気持ちが伝わってきた接客だった。この会社は今後伸びていく会社なのではないかと思った。 今後も頑張って下さい。応援しています。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)柴田店、泉店共にいつも利用させて頂いてます!特に今回は台風の影響で柴田店が利用できなかったので、泉店の方を利用しました。泉店では、石川店長はじめ、スタッフみなさんが活気があってすごく良かったです!石川店長と一緒に対応してくれた鎌内さんも、台風で被災した私達夫婦に対して、すごく丁寧に、親切にして頂きました。本当に助かりました。今後もずっとネクステージを利用したいと思います。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)我が家に査定に来てくださったのが、東浦店の関根さんという採用後数年の新人さんでした。しかしながら、とても丁寧な対応で、いい意味での駆け引きがとても素晴らしく、愛車を手放す側の気持ちを大切にし、私や家族に寄り添いつつ交渉を進めてくださいました。お世辞ではなく、社内表彰ものの対応だったと思います。よろしくお伝えください。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)初めての売却で、こちらもどうしたらいいのかわからないまま査定に来て頂きましたが、1社目で決めてしまおう!と思える安心感が最初からありました。取引終了までスムーズ、丁寧で、御社を選んで良かったです。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)他に3社見積り取り、条件(金額)は同じでしたが、営業マンの対応で貴社にしました。入金も早く助かりました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)友人にキッズスペースが充実しているからと教えてもらい、ちょっと寄ってみたいと思い行きました。どの車を買う等決めていなかったのですが、私達の要望や今の困り事等をきいて下さり、その日にこれイイネと思う車に出会えました。 現車がなく、直接確認できなかったことは不安でしたが、後日チェックしたらキズがあり直してもらえるとのことで、納車には満足してすごせました。 たまたま行った日に契約したのは、営業の井上さんの対応が良かったからだと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)瓜生さんの一生懸命が伝わり、購入することを決めました。 素晴らしい社員教育だと思っております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)査定額が低かった。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)大変満足でした。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)今回ネクステージさんに売却させていただきました。スタッフの買取営業の中川様は、接客対応が、どこの買取店のスタッフよりも良く感心しました。友人にも話し、車のことは、ネクステージに相談した方が良いということになりました。 また、機会が有りましたら、宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)届出済未使車とは?など疑問に思っていること全てにきちんとお答えいただき、迷いなくココで買う!!と決めました。又、納車の際も必要最低限操作方法を教えていただけたので機械にうとい私でも安心できました。次は主人の車を買い換えするときお世話になりたいです。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)はじめて来店してとっても親切に対応してもらい2回目できにいった車をみつけ、決定したしだいで自分も、出合いにびっくりしています。 納車も早く、ディラーでみつけるより、いいなあと思いまいました次もネクステージで買おうと思います!!
ご利用時期:2019年12月(ご購入)