当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、ネクステージ土岐多治見店で現物を見て購入しました。他店舗の車の情報も色々と教えて頂きたかったと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)満足してます。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回インターネット経由で遠方から購入させて頂きました。納車まで年末のお時間のない所こちらの我がままにも大変親身になって耳を傾けて下さり、終始安心してお取引し現在安心して乗車しております。御社の店舗内やスタッフ様のご対応全てが素晴らしく売り上げが多いお店だと納得しました。今回は本当に当方の我がままや希望に全力でご対応下さった仙台泉SUV専門店 寺田店長・伊藤副店長様ありがとうございました!
ご利用時期:2019年12月(ご購入)今回の購入までの流れに対し要望等は一切御座いません。先月、購入する予定は無く、見学程度の気持ちでお邪魔しました。試乗した車の状態が良かった事も1つですが、ご対応頂きました竹島様の丁寧な接客と親身に考えてくださった事で当時の愛車を修理せずに乗り換えようと決断いたしました。中古車ではあるもののディーラーで新車を購入したような気分です。私の身内で修理工場もあり車検等で御チカラになれない事は大変申し訳ございません。その付き合いが無ければ全てお願いする考えでした。この御恩に対し私の友人知人で車を購入する話があれば、また竹島様に相談させていただきたいと考えております。竹島様の益々のご活躍を応援してしています。今回は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)丁寧な接客ありがとうございました。若い子でしたがとても気持ちよく話せました。次回車を中古で買う時や、売却する時はネクステージさんで見積りをします。どうもありがとう!!
ご利用時期:2019年12月(ご売却)今回、私達の担当をしてくれた中西君。新卒と聞きましたが、私達の話をしっかり受け止めしっかりした対応で、接客してくれました。とても新卒とは思えない良い担当さんだったので彼を信じ、今回購入に至りました。 車の説明も、不明点はしっかり調べ説明、保険や、後の整備のパックもしっかりすすめてくれました。 大手の中古車販売店で、購入するのは、初めてだったので、不安もありましたが、中西君のおかげで、とてもいい車に出会えました。中西君だから購入したかな! とても良いお店なので、車を探している友人がいたらすすめたいと思います。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)軽自動車に乗るのは今回初て!!正直心の中での格闘があり、ですがこの車で良かったと思って居ます。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)コーティングの費用が店舗によってちがいましたが、コールセンターの方に、対応してもらい差額返却頂きましたので、特に問題ありませんでした。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)価格が安くてもアフターサービスが充実している事が私は中古車ユーザーにとって大事な点だと思います。これからも敢張って下さい。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)査定担当者「加村」さんの応対や人柄が良く 気に入って他社も有りましたが ネクスタ-ジさんに決めました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)栃木県宇都宮市にあるネクステージさんで車の購入。そして、売却をしました。車の購入値段・売却値段にも満足しました。それよりも満足したのはスタッフさんの丁寧さ、親切さでした。車を買ったというよりも、スタッフさんの心を買ったという気持ちが大きいです。もし、また車を購入する機会があったらネクステージさんにします。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)とてもよい取引が出来た。 車積、新車にこだわりがない時は、貴社へ。 新車は取引先があるので・・・ 次は長男の車かと思う。 大本さんのお人柄には大変好感持ちました。我が家大阪に縁があります。(妹の夫は大阪の人)次男も関西の大学に行ってます。またよろしく。 そして頑張れ!!
ご利用時期:2019年12月(ご購入)オイル交換のみの目的で貴店を利用したが、待ち時間中の対応や、下見車両のおすすめ提案がスマートでテンポ良く、市川さん(副店長)の印象も良かったため、購入に至った。 ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)ネクステージ仙台泉店で購入させて頂きました。 とても良い車両に(状態と価格)出合う事が出来ましたが、それ以上に担当して頂いた、四家さんの人柄が購入の決め手と言っても良い程、良い担当者に出合いました。 接客態度、対応力、元気な声、情熱を感じる説明や話し方、全てにおいてとても気持ちの良い接客でした。 四家さんが居る限り、次の車両も四家さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)エンジンオイルが100円というビックリな価格の買いてある広告を見て、車検をしているのに気づき、ホームページを見ました。 平日という事もあり、予約もとれ、初めて行ってみると、ドアを開けたしゅんかんに、社員の方が総立ちでむかえてくれ、はずかしいやら、思いましたが、皆さんからあいさつを頂き、うれしい気持ちになりました。 車検と車を買うか?迷っていましたが、車検担当の整備の方もとても話やすく、くわしく説明してくれ、車を買う際には営業の方が色々と説明して下さり、とても助かりました。 気持ち良く車を買う事が出来てよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)終始非常に誠実な対応でよかったです。また、当初最初に到着した○○社さんに囲まれて、お帰りいただくことになったのですが、Cメールで見積もり金額を送ってくださり、他社より高い誠実な金額だった為、急遽変更して契約させていただきました。そのような機転も素晴らしかったです。査定前、契約後に代表の方から挨拶をいただいたのも、他社とは違うすごいところでした。寝屋川店の清水さんという方です。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)担当していただいた副店長中村さんの対応がとても良く、気持ちの良い買い替えが出来ました。また、今回購入した店舗(SUVランド千葉)は子供の遊び場が充実しており、子連れも安心して車購入の相談ができる場所でした。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)今回は初めての利用でしたが、とにかく店長やスタッフの方の対応がすばらしいです。気軽にお店へ足を運んでも親身になって相談に乗って頂き、購入までとてもスムーズに話が進みました。また、お店の雰囲気もとてもよく、こちらの事情に最大限配慮して頂けたと思います。ぜひ次回も利用したいと思います。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)堺美原店営業の岩佐さんの対応の良さに感動しました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)相場より安く購入出来たのでとても満足してます。 次回も利用したいです。 藤本さんに担当して頂きました。 今回初めて自分で車を買い何箇所かディーラーに見積もりに行きましたが、藤本さんは自分達との接客中嫌な顔1つしず笑顔で対応してくれました。 説明も分かりやすく色んな事に迅速に対応して頂きました。 自分達の要望もしっかり聞いて頂いて、保険も安く組める事を提案して頂いたりと、心良く新しい車に乗る事ができました。納車されてからも迅速で丁寧な対応で藤本に担当して頂いて良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)