当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
非常に状態の良いクルマに出会え良かったです。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)立体駐車場を展示場にしているのはすごく良い。 雨や暗い時でも車を見ることができるし、車の劣化も少ないと思うし。 こちらの無理な要求を聞いてくださり、何度も店長さんとかけあってくださって、沢山の要望を叶えてもらい、感謝しています。 友人にもネクステージをすすめようと思います。 ありがとうございました。 とても満足のいく車が買えました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)一ヶ月点検時に素人のつたない説明でも真摯に向き合って誠実に対応して頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回は、お正月明けのキャンペーンが、即日で決めた場合、というものだったので、他と比較したり、一度、持ち帰ってのけんとうができなかったので、少し「決める」ことに、不安がありました。 帰宅してからも、担当の方は、マメに連絡を下さり、何でも聞いて下さい!ととてもていねいに、応対していただいたので、その後の後悔は、ありません。 こういうのも、縁ですから、これからも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)横浜町田買取店の営業担当岡本様にご担当いただきました。 買取りまでの手順、価格等について懇切丁寧にご説明いただきました。 契約書の発行から振込みに至るまで完璧に実行いただき、大変満足いたしました。 岡本様に「お世話になりありがとうございました」と申していたと社内電話でお伝えいただければありがたいです。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)妻が病気となり、車を乗れなくなり商品価値が高いうちに売却しようと思い、当日は3社を回りましたが、3社目の最後でSUVさんが、こちらの希望通りの金額を提示頂き決めました。会田副店長の親切な対応も決め手となりました。大満足です。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)急な来店にもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。 わかりやすい説明により、納得して車を購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めて店内に入った時の印象は一人一人のお客様に対する対応が早く「なんて組織のしっかりした会社なんだ!!」と感じ車を購入する運びとなりました。 これからもメンテナンスに伺うと思いますが、こちらの要望に答えてくだされば嬉しく思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)最初は表示金額からあまりにもオプションなどがついた金額の幅があがりすぎてびっくりし、あきらめようと思いましたが、私達の希望の金額になんとか合わせて頂けるようにと努力してくださったので感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とてもスムーズに納車に至りました。 初めて利用しましたが、誠心誠意対応してくださったと思っています。 営業のSさん、研修中と名札にありましたが親切丁寧に対応して下さいました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の田中さんがとても丁寧に説明して下さり、良かったです。以前、某ディーラーで、自社の車について質問したところ、答えが返ってこず・・・車の説明ができなかったことがあり、購入するディーラーをかえたことがありました。 田中さんは、お若いのにしっかり説明して下さり、感心しました。お世話になりました。ありがとう!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回レンタカー下がりの車を購入したが一番最初の車検が2年なのを聞いてなかったので今後お客様に話をした方がいいと思います。(3年車検だと思っていた)そのほかは、社員さんも店の雰囲気も良かったので満足です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)大変素早い対応をしていただき、満足しております。 今後もメンテナンスでよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)2020年1月1日に初売りという事で出向きました。 以前より目を付けていたジムニー(白)を商談しました。 担当の方は、とても親切に説明してくださり、ローンの事や保険の事にも気を配ってくれました。 ”この人から購入しよう”と思って、一発サインしました。 大変満足しております。 これから、長い付き合いになりますが、よろしくお願い致します。 白いジムニーと一緒の人生に感謝感激です!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)お世話になりました。 とっても親切・丁寧な対応していただきありがとうございました。 納車寸前でハプニングがありましたが迅速に対応していただきとても助かりました!! また、車を買い替えする際はご利用させていただければと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回、担当していただいた宮田さんとても良い方でした。(春日井、高蔵寺店)半年、間が合ったのに、覚えてて頂いて、うれしかったですし、対応もすばらしい方でした。 またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)茨木店の中村様には初回訪問時からご丁寧にかつ迅速にご対応いただきありがとうございました。お陰さまで契約から納車までスムーズで問題なく、なお納車も早めていただき大変感謝しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回UNIVERSE 名古屋の長瀬さんから車を購入して本当に良かったです
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とても良くしてもらい大変満足できる買い物になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)対応すごく良かったのでこちらでの購入を決めました。 一つ上げるなら、ローンのお話をもう少し詰めて聞きたかったです。 でも、安心して購入までの手続きができました。 これからも気持ちの良い対応、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)