当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
店長さんに大変お世話になりました。 ありがとうございました。 大切に乗りたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めて来店して、スタッフ(安藤さん)が親切でした。 これからもながく、つきあいよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)親切、ていねいに対応していただき、ありがとうございました。 予想以上の満足度です。主人も自分の車はネクステージで買い換えたい言っております。これからもお付き合い、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)妊娠中だったのですが、行く度体のことを気使って下さり、嬉しかったです。出産後に適した車をいくつか挙げてくれたので、その中から良い車を選ぶ事ができました。スタッフさんの対応も良く、とても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)この度は、初めての利用でしたが、車を駐車する時から、担当の方が来て、おうかがいをされたりして本当に親切で良かったです。 これからも利用しようと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての利用で最初は不安がありました。ネットの書き込みなどではいろいろな意見があったので「本当に大丈夫だろうか」と心配しつつ申し込みをしました。最初から買取のみの条件でしたので乗り換えの提案はありませんでした。自宅訪問時間などの約束はきちんと守っていただきましたし、お話もお互いに最初から変な駆け引きなどなしということから進め、査定結果もとても分かりやすく丁寧な説明で誠実でしたので、即決させていただきました。 大切に使ってきた車を気持ちよく引き取っていただき大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)査定の前後に上長からのしっかりとした挨拶があり、営業の人だけでなく、営業所全体で関わってくれているのを感じ嬉しく思いました。他社と同じ位の見積もりでしたが、会社、人で選びました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)外国人でありながら、会話はもとより文字も習得し、日本的な、礼儀もよくわきまえ、感心した。 良き人材を確保している。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)東さん(担当者)に大変良くしていただきました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)知人から100円でオイル交換ができる券をもらい、御社に行くきっかけとなりました。オイル交換も、したかったのですが車の買いかえも考えていた時期でしたので沢山の車が展示されており、スタッフの方も気軽に、応対して下さり、店内もきれいで広々としていて、話もすすみ、その日に購入を決めました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の平林さんには大変お世話になり、親身になって対応していただきました。ぜひ和歌山に戻してください。 次回もネクステージさんで車を購入したいと思っています。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めて利用させて頂いて、全てにおいてとても良い対応だったので、次回車を購入する際にもぜひ利用させて頂きたいと思いました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当S氏の対応が良く、購入となりました。 担当者様ではなかったら、購入までとはいかなかったかも。 これからお世話になります。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)UNIVERSE名古屋の小林哲也さんが担当でしたが、対応・態度、共々すばらしい社員でした。 信用します。教育方法を教えていただきたい。 これからもよろしくお願いしたいです。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の山田さん(クラスポ蒲郡店)がとても分かりやすく説明してくれ、人柄もよくて、とても気持ちよく購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)大変良かったと思っています。他社では、見るまでも無いように言われ、不愉快な思いをしていたので、こちらに来ていただいて本当に良かったと思います。 これからもていねい、親切、思いやりの気持ちでお仕事頑張って下さい。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)今回初めて県外で車を購入しましたが、とてもスムーズに納車まで至りました。心配だった購入後のメンテナンス及び保証関係ですが、近隣に支店があるという事で不安は解消されました。他県にまで、範囲を広げる事で予算内で予定よりグレードの高い、走行距離の少ないとてもキレイな車を手に入れる事が出来ました。又在庫の台数も他社とは比べ物にならない程豊富で、とても信頼がおけると感じました。何より、担当して頂いた本田さんの対応がとても良く、又次回も是非お世話になりたいと思いました。ご縁に感謝しています。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)車の購入を検討し始めた時、大高店に見学に行きました。 まだ購入に迷いがあった時だったのですが、担当していただいた瀬村さん、僧理さんがとても暖かい対応をして下さいました。 ネクステージで車を購入する大きなきっかけとなりました。ありがとうございました。 その後、ホームページで希望の車種と色が刈谷店にあることが分かり近かったのでお世話になりました。刈谷店の担当の石井さんもとても親切で暖かく分かりやすい対応をして下さり、すぐに納車となりました。 本当にありがとうございました。これからもお世話になります!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての車で、前回違う店に行った際の対応があまりにも雑で、最初はこわく思っていました。 ですが、ネクステージさんは、私が車のどんな所にこだわりたいのか他の車と比較してみてみたいということにていねいに対応していただけて、とても楽しく車えらびをすることができました。本当に欲しい車をみつけることができたと思います。 初めての車講入で分からないことだらけだった私にとても分かりやすく、納車までの流れ、ローン、車の保険、ほしょうなどの説明して下さってとてもうれしかったです。 納車された車もとてもきれいにしていただいてよかったです。 このお店や店員さん、この車との出会いにとても感謝しています。岐阜21号バイパス店のみなさん、本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)整備不良等でトラブルがあったがその後の対応は親切でとても満足した。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)