当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回の担当者より2台目の購入です。車種の長所、短所、その他サービス、などの説明が、とても、ていねいでした。 感じが良く安心しました。 次回も今回の担当者より購入をしたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)玉置様のすべてが良かったです。良い方にめぐりあえて車もきっと良い人に使って頂けると存じます、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)とてもていねいに対応して頂き、車の保険の内容も、よくわかるように説明があり、安心しておまかせする事ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(その他)初めての利用で不安もありましたが、親切な対応に心より感謝いたします。 初回の来店は、連絡もせずに急なものであったにも関わらず、ていねいにご案内していただき、具体的な金額などもお話していただき、とても印象が良かったです。 他のお店も比較させていただきましたが、車体の状態や、担当さんの印象の良さなど、上回るお店がみつかりませんでした。契約後も密に連絡をいただき、心配も不安もなく納車まで過ごすことができました。おかげ様で、現在は改適にドライブを楽しんでおります。中古車のホームページで気になっていた車種を見つけ、購入するかもはっきりしていなかったのですが、初めて見たときの車両のかがやきと、それ以上に担当さんの親切な対応で、即決することができました。 本当にありがとうございました。今後もメンテナンスなどでお世話になるかと思いますが、末永くお付き合いさせていただけたらと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)親切で丁寧な応対がとても良かった。 今後も末長く利用したい。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の平井様には大変お世話になりました。 最初から最後まで丁寧に対応して頂いた他、車に関係のない様な個人的な相談にものって貰えたので、楽しい時間を過ごす事ができました! 本当にありがとうございます・・・ 今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)・副店長の田中様大変すばらしい対応ありがとうございました。 ・わがままを多く言ってしまいましたがほぼ全てに対応して頂き満足です。 ありがとう!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とても良い対応をして頂きました。 お客さん目線になって話して貰って最高です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当者の内田さんのしんしな対応が良く、動きもてきかくだった。今後もお世話になりたいと思ったし、応援したくなった。 納車日は公休日にも関らず責任を持って立ち合ってくれた。 ネクステージさんの社員教育がいき届いていると感じた。 そもそも、別の車を当初は考えていたが、結果こちらの車を購入し今では本当に良かった!と思っています。満足度200%です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)中古車販売店を何件か見て回ったが、一番雇客を大切にされている会社だと思った。 一つ一つの車のメリット、デメリットの部分も包み隠さず言ってくれたのでとても信用できた
ご利用時期:2020年01月(ご購入)迅速且つ親切、丁寧な対応に満足しています。他社も見て回りましたがやはり社員教育とお客に対する心配り、今回は良い営業社員でしたので気持良く購入出来いいお取引でした。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)担当スタッフの対応大変良く、気持ちが良かったです。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)刈谷のネクステージで購入したにもかかわらず、私が蒲郡に住んでるのでわざわざ刈谷の方(石井さん)が蒲郡まで来てくださり、車を引き渡してくださったこと、大変感謝しております。 ありがとうございました
ご利用時期:2020年01月(ご購入)大事にしていた車だったので、丁寧に査定・評価してくださり、とても嬉しかった。責任者様からの挨拶は少々驚いた。(そこまでしなくて良いですよ。。)しかしこういう所が延びる会社なのだと思った。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)とても丁寧な対応でした。 このようなアンケートを実施されるのも素晴らしいです。 次があればぜひネクステージさんで考えさせてください。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)担当して下さった横山さんが、私の車を大切に思っている気持ちをよく理解して下さる方だったので、私の愛車を、横山さんにお願いしたいと思ったので、ネクステージさんに決めました。3社に査定をお願いしましたが、私の車を「菊池さんの愛車」と呼んでくれたのは横山さんだけでした。とても感謝しています。どうぞお体に気をつけてがんばって下さい。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)保険証の所に所有者のらんに自分の名前が記入されていなくて保険会社とのやりとりがめんどくさかったし、現金購入しているのに自分の名前が入っていないのは不自義だし何か納得いかなかった。あとはオープンの忙しい中対応もそこそこで店内は広くキレイで良かったと思います。
ご利用時期:2020年01月(その他)今回正月の初売りセールの時によせていただきました。他店とくらべてみても車の状態などの相場より安く手に入れられる気がします。スタッフの方みなさんがていねいに接客して下さりこちらも安心して車を購入することができました。 購入して終わりでは無く、これからもメンテナンスなどお世話になっていきたいです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)分からないことがあると、電話で丁寧に教えて下さりました。 おかげで、安心して納車することが出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当してくださった野中さんがすごく丁寧に対応してくれて、気持ちよく購入することができました。 私のわがままも聞いてくださりありがとうございました!!(笑 これから車を購入する際ネクステージを利用させていただきたいです。 野中さんありがとう!!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)