当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
・長年、見直しをせず継続していた。(見直しが面倒でもありましたが・・・)保険を一緒に検討していただき、大きな盲点(保険対称にならない部分)を見つけて下さいました。ありがとうございました。 ・どのような質問にもひとつひとつていねいな説明をして下さり、安心してゆっくり何でも質問できました。(シニア世代(高令者)には大切なことでした)
ご利用時期:2020年02月(その他)他のところよりも高く買い取ってくれてとても満足です。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年02月(ご売却)すべてにおいて私共の要求を聞いてその都度何度も価格等はじめ条件に合う車を見ることが出来親切にお知らせ、など対応があったのでネクステージで必ず購入しようと他店を見ないでここで買おうと聞め最後迄頑り買おうと決めて購入しました
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初めて取引させていただきました 車の状態も良く納車前整備や清掃もきちんとされ当社も見習わねばと思いました。 次回取引させていただく時は安心してお客様へおすすめ出来ます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)購入までの流れが早く、あわただしい状態でしたが、必要となる書類等、わかりやすく説明いただきまして感謝です。 また次回、利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)年末に伺い契約(引きとり)しましたが、2月頭の新車の納車日まで車を乗らせてもらえたのはとても助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)次回車を購入する時には是非利用したい
ご利用時期:2020年02月(ご売却)税金の話が分かりずらかったです。結局、二重払いになり、返金してもらいました。納車の車はピカピカで大満足です。またおねがいします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)このたびはありがとうございました。 また、買い替えがネクステージで、と考えるなら、絶対にまた岸上さんからが良いです。 お世話になり、ありがとうございました。 「夢のキャンプに、マイカーで」現実しております。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても丁寧な接客をしてもらい満足しています。 無理な希望も出来る限り聞いてもらえて良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)対応して下さった方が感じが良かったので。 こちら側の質問とかも時間かけて聞いてくれたり手間がかかることを聞いたりしても嫌な顔をせずに対応して下さったので良かったです。 次回、車を買う時もまたお願いしたいと思います。 納車の時も忙がせてしまい申し訳ないなと思いつつも楽しい旅行になりました ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)問い合わせなしのいきなりの来店でしたがご対応も良く、車両もきれいにされていて購入を考えてお伺がいしていませんでしたが全体的に説明もお客主体で考えて頂き、車も気に入りましたので即日契約させて頂きました 信頼できる御社と永くサポート宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)丁寧な説明と人当たりの良い接客に良い印象を受けました。いい車があればこれからも利用したいです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)本当に良い車を、親切丁寧な対応で購入できました。感謝致します。今後も宜しくお願い致します
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回担当者の対応が誠実で辻速で良かった。細目に連絡を入れてくれた。 かといってガツガツしていない感じが良かった。下取り価格より人ですね。 今回は、気持ち良く取引が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)特に無しですが担当して頂いた、寺尾さん、横井さんの接客は、とても良かったと思います。 初めての中古車の購入でしたが満足いく購入となりました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回のお車はネットで見つけて電話で問い合わせさせていただいたのですが対応して下さった女性のK・Oさん迅速丁寧に納車まで何度も連絡を下さり本当に素晴らしいお車を素敵な営業マンさんから購入出来て本当に感謝しております。 本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初ネクステージでしたが子供を目一杯遊ばせ、親は集中して車選びや相談ができました。 担当スタッフが本当に気持ちよく、対応して下さり、また質問にもわかり易くお客に応じて答えて下さっている安心感がありました。 竹本副店長、目一杯の対応ありがとうございました!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)車の説明を色々してもらってわかりやすかったです。 試乗もさせて頂き、購入前に車のボディの感覚とかが先にわかってよかったです。 担当者の原田さんがていねいに対応して頂いてもらえて良かったです。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)