お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 草津買取店
車種：セレナ
今回、予約をせずに行ったのですが、最初に店長のOさんからお話を伺いました。ていねいな説明と誠実な対応で「この店なら信頼できそう！！」という気持ちになり、即、その場で下取りと買い取りの契約をしました。 その後、担当がNさんに代わりましたが、入社一年目とは思えない気配りで、こちらの思いをしっかりと聞いていただき満足しています。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 仙台泉店
車種：フリードハイブリッド
取説がないのを納車の時にしった。中古車は初めてで知らなかった私もわるいが、必ず取説があるものだと思っていたのでおどろいた。 ないなら取りよせておいて欲しいと思う。みんながみんな車にくわしい人ばかりではないから（無料で）ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：イグニス
昨年妻の車を、ネクステージさんで買い替え、今年は、私の車を買い替えました。今回は、オプション取り付けを色々お願いしたしました。２度の購入とも、副店長の寺本さんに、良くして頂きました。スタッフも若手ばかりで活気があり良い感じです。また次回もネクステージですね。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：Ｃクラス
永井さんにいつも柔軟に快く対応して頂き本当に感謝しています。 とても良い車に出会えました。 これからも末永いおつき合いをよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
とても、キビキビと、いろいろな質問に答えて頂き、またアドバイスや車の情報など教えて頂き、大変満足して購入する事ができました。ご案内の方のプロ意識、車好き、勉強熱心（情報通）が伺えました。 眞木様より購入できて良かったです！私はネットなどの情報よりも、自分の足で店を見て、商品を見て、ご担当者と、真剣勝負をして、購入する方です。御社の中身でご勝負される、強みに、益々のご健勝をお祈り申し上げます！ （追伸）3週間経って、ようやく愛着が溢いてきました！毎日乗るのが楽しみになってきてます！ ガラスコーティングもスゴイです！！！ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ｃクラス
非常に親切な対応をしていただき、大変満足しております。 今後も中古セレクトの場合はご利用させていただきます。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｃクラスステーションワゴン
お店がきれいでした。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ポロ
大畑智之さんに担当して頂きました。 当日の急なお願いだったのですが、とても丁寧に色々とご説明いただきました。 こちらの現状も十分ご理解いただき新切な対応をして下さいました。 また車に乗れる時が来た時はぜひ、大畑さんにご相談させて頂きたいと思いました。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：５シリーズ
車検見積りを行って下さった方が誠実な方で信頼できた。 買取り営業担当は熱心で、他社と比較の上、有利な条件提示をしてくれた。 近所だったこと、上場企業で信用力もあることからしっかりした対応して頂きました。 他の方への紹介は、悪い意味ではなく、私が車を話題にする友人がいない為です。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 松阪店
車種：デイズルークス
副店長さんに対応して頂きましたが、こちらの要望をできるだけ叶えて頂き、人柄もよく、好印象でした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：アルト
必要があった買い換えでしたが、他に足がなくなってしまい、納車日予定より1週間も先に車が届いてとても助かりました。スタッフさん、担当者さんの気づかいにとても感謝しています。対応もていねいで、とても満足してます。 点検など、車屋さんに行くのを楽しみにしています。契約後の電話連絡などもきちんとしています。とても信頼できる、担当者さんで助かります。 これからも、いろいろとお世話になります。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 新潟東買取店
車種：スペーシア
あくまで要望ですが、ネクス以外で買った車でも、弾スプラッシュなど提供してもらえたなら利用したいのですが、今現在はないですね。もし可能だったら、やってもらいたいと思いました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見店
車種：エブリイワゴン
大変すばらしい接客態度で満足しています。 説明から相談まで、こちらの要望を全て満たして頂きました。 ありがとうございます。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ジェイド
担当社員（佐藤さん）の方かとても熱心で当初購入を見合わせようかと思っていたか、思わず購入を伺ったその日に決めてしまった。 誠実で熱心な対応に感謝しております。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 彦根買取店
車種：スクラムトラック
要望に対する対応等が素早く大変満足しております。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：エクストレイル
売却と購入をしましたが、それぞれの担当の方どちらも、車のことに詳しく、プロフェッショナルだと思いました。特に購入時の担当の方は、購入后、付属品がついていなかったり、キズがついていたり（すぐに直った）という時も、交渉内容を覚えて、きちんと対応してくれたので安心して、お願できました。キズの発見時、他の営業の方に対応で、キズがあっても、現状の引き渡し、修理はプランに入っていないとできないと言われとても不安になったので、今回は、担当の方が、とても良かったと思いました。営業の方次第で対応の違いがない様にお願いしたいです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：インプレッサＷＲＸ
次車も購入したかったが車両がなく断念 ニッチな車が増える事を願う 封筒にテープはってないご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合店
車種：ルーミー
担当の方の接客がとても良く満足しています。（聞きたいこと＋潜在的ニーズにも応えてくれました）ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 松阪買取店
車種：サンバートラック
対応していただいたスタッフの説明、対応はとても好感がもてるものでした。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ＮＸ
全体的には満足しているが、車両本体費用以外が多かった。ご利用時期：2020年02月（ご購入）