当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車まで、こちらは急いでなかったのですが、連絡が多くせかされる感じがありました。メールのやりとりの方がいいです。(仕事中、タイミングもあり出られない事あります。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)メールでの返信が夜ばかりでした。 車の購入にあたり早めの返事をしてほしかった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)『ありがとうございました。』と、担当の方へお伝えください。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回他県からの訪問で何度も訪れる事も難しい状況だったが、一度の打合せでしっかりと対応頂けよかった。(担当営業の方が同じ滋賀の方だったので話もしやすく好感でした)
ご利用時期:2020年02月(ご購入)お世話になります。 事前連絡もせず、来店しましたが、担当して頂いた、冨永様の対応が、親切丁寧でした。ありがとうございました。 納車まで、思っていたよりも、早く、ありがたく思いました。 今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)高い車を売り込もうとせず、そのお客に合った車をしっかり考えてくれて、無理なく安心して乗れる車を紹介してくれて、とても嬉しかった。 保険のこともしっかり見直してくれて、とても助かりました。
ご利用時期:2020年02月(その他)和田さんのすばらしい接客のおかげで満足いく車を購入することが出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の方とても良く対応してくれました。 Telもメールもいただきました。 他県だったのですが、納車で車を取りに行く時エキまでむかえにきてくれました。とても助すかりました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当して頂いた平川さんが、車の事をよく知っていて相談するとすぐに納得のいく返事が返ってきて安心できました。 対応も1つ1つ丁寧で、ハキハキしていました。 ステキな車に出会え、快適なカーライフを送れることに感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)県外から査定に来ていただき、結果的にはこちらの地元の買い取り店と同じ査定額で買い取っていただきました。どちらに売ってもよかったのですが県外からわざわざ来ていただいたのでネクステージさんにお願いしました。(SUVLANDさん) その後分からないことなどで何度も連絡させてもらったのですが返信がとても早く、大変助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)オイル交換の券は全店で使えるようにしてほしい
ご利用時期:2020年02月(ご購入)下取り価値の低い車だったが出来れば、値引も含め、処理してしまいたかった。結局、他社へ出しました。つまり、もっとお得感が欲しかったと思いました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大満足です。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)カード決済が出来る様にして欲しいです。現金振込みでお願いされましたが、妻帯者の場合は、ほとんどが大ブーイングです。財布の紐を握っている奥方には、カードポイントも重要度が高いです。人にもよると思いますが。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回初めて利用しましたが堺店のスタッフの対応が良く非常に感謝しています。また利用したいと思います。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)納車をいそいでいたため、短期間でいろいろ対応していただき、とてもありがたかったです。急なことなのにていねいに説明、相談にのって下さり、とても親切でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初めてのディーラー以外での講入であったが、しっかりサポートしてもらったので、安心して講入出来た。 来年、車を買う予定なので、是非見に行こうと思う。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とてもスムーズな営業の方で、初来店時からとてもいい印象でした。 ネットでの評価が良くないと聞いていましたが、今の所車にも満足ですし、ネクステージで購入できて良かったです。今後も何かあれば利用したいと思っています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回購入に当り、1回目の下見の時に副店長さんに出合い人柄がきにいって、2回目はこの人と思い指名しました。 納車までの、手続きサービスは文句なし。・・・ アンケートすべてが満足になりましたが、ネクステージさんと私の付き合はこれからが本番です宜しく!!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)尼崎店担当の高山さん、接客態度、事務処理共すばやくすばらしかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)