当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回岩本さんに担当頂きました。 最初の来店から納車、アフターフォローまでしっかりやって頂き大変満足しております。今まで色々なディーラーに顔を出しましたが、ここまで親身になって話を聞いて下さり、顧客に寄り添った営業マンに会った事がありません。熱意も伝わってきました。 「岩本さんのファン」になりました!!(彼女もです(笑)) 是非これからのご活躍をお祈りしております。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)現在何も無く満足してます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、担当して頂いたSUVランド名古屋「平野さん」。 若い担当者の方だったので正直不安でしたが、説明もわかりやすく、丁寧でした。 納車日の前倒し等の要望も快よく受け入れて頂けました。 平野さんに担当して頂けて良かったです。 今後ともメンテナンス等でお世話になるかと思います。 よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧に対応していただき、納得した上で購入できました。納車時の状態も良く、満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の山川さんは本当に親身で一生懸命な方でこの担当さんでなければ購入してなかったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)特に不満はなく満足でした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)対応が速くとても気持ちよく売却できました ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)全般的に迅速に対応頂きました。トイレも含め店舗も清潔で電話した際の事務の方も丁寧な対応でした。車を引き渡した後の交通も考えて頂くなど親切、信頼できる対応で大変満足しました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当いただいた谷藤様(桑名店)は、ていねいに説明いただき、不明点はきちんと確認してくださいました。 税金のこと、納車時の連絡ももれなく有利な方法をアドバイスいただけて、良かったです。 書類も一つ一つ必要なことの説明をいただき一度済ませました。車(コペン)調子良く乗らせていただいてます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車は安い買い物ではないからローンの金利や組み方をもう少し、分かりやすく説明して欲しい。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)コストパフォーマンスに満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)納車後にホイルカバーがはずれるトラブルはありましたが速な対応をして頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業マンのマナーも良く満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)スタッフ、店長の対応に、大変満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)他店の車を現物確認できると嬉しい。せめて同じ県内や近隣都市の気になる車両を一定期間取り寄せて見せてくれるなど。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とてもていねいに対応して頂き、車もとても良くて満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当された由川様は礼儀正しく好感度の持てる対応でした。 大変満足しております。次回も機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)機会があればまた利用させて頂きます。 スタッフの対応、満足してます
ご利用時期:2020年05月(ご売却)車で店ポに伺う際、イオン渋滞に巻き込まれ、入口がわかりずらかったです。(右折レーンに入りそびれて曲がれず)HPでのアクセス表記でも少しわかりやすく記載してもらえると、初めて行く人にはわかりやすいかと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)売却で車輌を引き渡し、売却金も振込まれましたが、名義変更もしくは登録抹消等の手続きが完了したかの連絡がありません。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)