当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
登録済み未使用車と言う意味が良くわからなかった。(購入にあたり税金面などの金額など)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご売却)遠方まで来て頂き ありがとうございました。来て頂いた方が とても良い方でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)コーティング技術がとても良いです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)良い車を購入させていただき、またスタッフの方の対応も良く非常に満足しております。今後もぜひ利用させて頂きたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)いろいろ希望を聞いて頂けたので良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回購入した車には、取り扱い説明書が付いてなかった!例え中古車でも販売する時は、車両の取説は付けて置くべきだと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車時のガソリンは5?と決まりがあるみたいですが、遠方より取りに行っているのがわかっているのに、帰りのガソリンもなし、知らないところでガソリンスタンドを探すのは大変だった。せめて帰りの分のガソリンぐらい入れておいてほしかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)また利用します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)希望額で買い取っていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)相場がわからない状況であったが、色々な情報がもらえて様子が分かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)下取りでしたので、満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の方に大変誠実に対応して頂きました。査定結果以上に満足しています。お世話になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回納車に当たり問題があった所↓ドラレコの設定について営業の方が把握していなかった。渡されたスペアキーが他車の物だった。セキュリティシステムの機能を違った形で認識をしていた為、事前の説明が不足していた部分があった。等の問題等はありましたが、基本的にはその対応を良くやってくれたと思います。こちらの不安や事情なども考慮してくれて、今の段階で御社で購入した事、担当の営業マンで良かったと満足しております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)こちらの無理なお願い等も聞いていただき、安心して担当者様(久保さん)に任せられました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)試乗し忘れたので、スタッフさんから試乗の声かけ欲しかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当していただいた金井様の対応はとても素晴らしかったです。次の車の買い取りの時も相談したいと思います。高額査定を期待しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)基本的に、特に不満のない商談が出来たと思います。接客も丁寧でした。ただ、車の売却が決まって、引取後、何の連絡がなかったのが不安でした。こちらから連絡すれば、返信メールはいただけましたが。そういった、フォローができるとなお良いと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)良くしていただきました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても気持ちよく売却することができた。他にも知り合いで売却を考えている人がいたら勧めたいと思う。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)