当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
来店時と帰る時などのスタッフ全員での起立挨拶はやりすぎかな。来店しづらい(気軽に)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当していただいた札幌美園店、竹田翔太さんに大変良くしていただきました。次回入れ替え時もお世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回、欲しい車は決まっていて来店したんですが子どもがいるためゆっくり決めれないと思ってましたがキッズルームがありスムーズに決める事ができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフの対応は良かったが自動車保険についてはスムーズではなかった。(等級、運転者範囲についてうまく伝わっていなかった。)
ご利用時期:2020年06月(その他)大変お世話になりました。 色々と、親切にしていただきました。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)遠い所から何度も足を運んで下さりありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)迅速に対応していただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもていねいな対応をして下さり、安心しました。 対応してくれた方が、仕事熱心だなぁと感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)カーナビや、ドライブレコーダーなど、まだ新しい物に、少しは、価格に(下取り)に、または、値引などに、入れてほしいと思います。去年、購入したばかりの、ドライブレコーダーを廃車の車に付けたまま、お渡ししました。できれば、今の車に、つけたかったのですが、取付工賃が高すぎて、取り付けできませんでした。できれば、車を購入しているのですから、低価格で取り付けできるように、していただきたいと思います。(レーダーとか、ナビも)。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフのサービスサポート等の売りこみが強いと感じた。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度はありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車両の状態も良好で大変満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)代車を借していただいたりと、大変親切でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回は中村さんにお世話になりました。全体的に気持ち良く対応していただきまして感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当して頂いた岸本さんを初め、購入時の副店長の挨拶や、納車時の店長挨拶、こちらが電話に出られない時はメッセージを送っていただくなど細かい気遣いをして頂き安心して購入をすることができました。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車に必要な書類が届いた等の電話がありましたが、メールでも良いのではないかと思いました。電話かメールもしくはLINEを最初に選択出来たらなお良いと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今のところ不満点は何もありません。良いお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)迅速な対応をしてもらった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ディーラーより規模が大きくて整備もしっかりしているこちらの提案に対して迅速に対応できている
ご利用時期:2020年06月(ご購入)気持ち良く購入できました。有難うございます。担当の加藤さんだけでなく、他のスタッフも凄く教育されていると感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)