当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が良く中古車の相談をしたいと思っています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)希望していた車種を、探がして頂いありがとうございます。価各的にもありがたい金額で良かったです。車の買い変えという、私に取っての、”イベント”を、もっと、たのしみたかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)商品の品揃えが良く、他店舗からも購入出来るのがメリット。外装のキズ汚れは気になりましたが御社で購入する以上は、仕方がない部分かと思います。アフターサービスも良いので今後も色々相談したいです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)客目線での対応で親切で大変良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)満足しております。 ありがとうございました。 今後とも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)非常に丁寧に対応していただいて、安心して購入出来ました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)2ヶ月程、購入した車を探していました。(ネットな、雑誌で色々と) コロナの影響もあり、なかなか難かしかったのです。移店の際の広告をずっと保管していました。沢山の台数を見れるので、決めていました。 購入した当日、問い合わせはせず来店し色々と見せて頂きました。 担当してくれた方は、とても丁寧に1台1台説明してくれました。 結果、思っていた以上のグレードの車に巡り会う事ができました。 納車の時も、聞いたい事、小さな質問にも、答えて頂きました。 まだ新車の香りがするこの車を大切に乗りたいなと思っています。 この度は、色々とありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)カーライフアドバイザーの大澤さんには、商談から納車まで大変お世話になりました。 自分も営業職なので自社のプランを進めるのもよく気持ちも分かります。自分に対して理なく親切丁寧な対応でしたので本当に大澤さんには感謝しております。 納車当日休みにもかかわらず誠にありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)店長様はじめ、担当スタッフさんにとても親身になって対応していただけました。 初めて店舗に行った際店舗のクリーンさや社員の皆様の接客に安心し、すぐにこちらで購入したいと感じました。(先に他社に行ってます) またのご縁を、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回、博多店の瀬利さんに担当してもらいました。 一見さんで伺ったにもかかわらず、丁寧に対応してもらいありがとうございました。 入社して間もないようで、営業レベルとしては、まだまだこれからだと思いますが、一生懸命さと、素直さが気に入り瀬利さんの成績になればと思い購入させてもらいました。 これからもっと知識をつけて、カーオーディオの面にも興味をもってもらえると、営業の幅が広がると思います。頑張って。 いい買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車選びから契約までに時間が掛かった。保険の説明も長かった。(必要なら良いが結局入らなかったのに)丁寧ではあった。(総合的に)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)お世話になりありがとうございました。娘が初の中古車の軽を購入しました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)伊勢崎店の砂子澤さんと石田さんありがとうございました。 ネットでのやりとりでしたが、返事が速くて適切な情報をいただき丁寧に対応していただき、安心して購入することができました!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当いただいたスタッフの方の対応が非常に好印象であった。 店舗、整備場が明るくキレイ。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初回来店から納車まで、短期間で対応いただきました。 顧客(私)に対して、”何時までに何をどのように準備するか”という指示をわかりやすく明確に出してくれ、大変良かったです。 今後は、必要なアフターサービスがあれば良いと思います
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とてもていねいに対応して頂いて、納車もスムーズにできました!ありがとうございました。 急な変更もすぐに対応して頂けて、とても助かりました。 またよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても満足しています ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当スタッフの方始め、接客された店の方は感じがよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフが皆若く感じがとても良かった
ご利用時期:2020年06月(ご購入)