当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
商談時間にゆとりが欲しい。やや拙速な感じがする。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)高条件の見積もりをいただき、感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)「買ってやる」ではなくて、「買わせていただく」気持ちが伝わりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)親切な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約から納車まで、迅速な対応とこまめな連絡があり安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)非常に丁寧な対応で、安心して購入できたシニア世代なので当初少々不安があったが、ふっとんで若返りました。ありがとう!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)忘れていただけなのか、断った後も切り替える予定のない自動車保険を何度も勧められた。オプションに関してもお得感はなく、車体購入に関してディーラーより優れている点が感じれなかったのが残念。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)プラドの未使用車を沢山取り揃えてて、自分にあったグレーやオプションを選べて良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)数ヶ月前に貴社で車を購入した私の会社の社長の紹介でしたので、安心して伺ったその日に契約しました。今後、弊社の社員にも紹介したいと考えていますので、納車された車への誠実なご対応をお願いしたいと考えています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)博多店の副店長の高倉さんに色んなアドバイスを頂きながら納得のいく車を購入する事が出来ました。穏やかで、詳しく解り易い説明には、充分満足致しました。お客様目線でのきめ細かい接遇のお手本でした。どうぞ、褒めてあげて下さい。私からのお願いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)保障、オプション(コーティング)が高額提案頂いた自動車保険が、ネットの2倍と高い消耗品保障が1年と短い、3年にしてほしい。Viperは良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)前回対応して頂いた担当者が、とても良かったので今回もお世話になりました。 又、車の事ではお世話になろうと思ってます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)息子が最初から対応させてもらいましたが、書類の不備等があり、何度も訪問してもらい、丁寧な対応をしていただいて、また、とても感じ良くきちんとしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)中古車なので車の状態を知る為に2~3㎞試乗出来れば尚良いと思います。(以前購入した日産トヨタは一般道走らせてくれました。)即日講入はしんどかったです。もう少し時間的余裕が欲しかったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ひとつの車種でも複数台あり、さらに車種も豊富でした。ネットで調べて候補をしぼったのですが迷うほどでした。展示してあった車両は全てきれいでした。 対応していただいた店員さんは詳しく説明して下さいました。 今回、車を購入できて良かったです。 点検等でお世話になります。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)困まった時、電話したら、すぐに対応してくれて、すぐに解決できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初回の来店から、スムーズな流れで納車できました。 価格の相談から下取りの金額まで、出来る限りのご配慮を頂き、ありがとうございました。 納車当日のトラブルにも、即対応してくれて、無事納車することができました。 その際は、本当にご迷惑をお掛けしました。 鈴木さんの、明るいお人柄、豊富な知識やご経験により、安心して車や保険も、すんなり即決できました。 様々なアドバイス、本当にありがとうございました。 また、何かあったら、鈴木さんにご連絡します。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)色々とお世話になりました。良いディーラー良い車に出合えて良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)買取営業マンの花野健人さんに、とても良くして頂き、気持ち良く愛車を売る事ができました。友人にも紹介したいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)概ね満足しています。自宅と購入店は離れていますので、点検など予約でスムーズに出来ることを望む。(約120㎞位)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)