お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＮＸ
人柄がよく営業として最高です。他の人から購入する事は考えられません。あれこれお願いするので大変だと思いますが気持ち 良く対応してくれて嬉しく思います。知人にも紹介したいと思っています。ありがとう。篠が瀬チ-フは会社の宝です。大切にシテクダサイ。奥松からのお願いです。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：セレナ
LINEによる連絡で気兼ねなく質問もでき、早急に回答もしてもらい良かった。ガラス外面がウロコ状の汚れ、またはワックス後があり、また、内装のフロアマットの下は全然清掃されておらず、残念であった。 中古車とはいえ、清掃については、細かいところまで行って欲しかったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 延岡店
車種：スペーシア
しっかりと対応してくれました。希望に沿った車を見つけてくれた。バックモニターの納品遅れの為、納車日がズレたのが残念でした。当初予定の納車日に間に合うように入金や保険の車輌入替を行っていたので再手続きが必要になりました。納品スケジュールの確認をお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 読谷店
車種：プリウス
新規オープンの店舗で新入社員が頑張ってるので応援したいです新しい店舗で１０時オープンしたトイレを利用したら便器の下が尿がたれ汚れてたから毎日チェックして綺麗にした方がいい。新しい時からずーっと綺麗にしてるといつまでも綺麗でお客も気持ちのいい店舗になります。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富里店
車種：ヴェルファイア
買取り専門の方で、遠い営業所でも断りもせず出向いてくれた。 親身になって相談ものってくれ、好感が持てました。 この方でなけば購入しなかったかもしれません。フリードリンクの制度はとても良いが、カップでなくなったのが残念。種類がなく楽しみが減りました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
接客時のあたりの柔らかさ、会話のナチュラルさ、笑顔、誤魔化さない感じのお人柄など 前回購入時と同じ担当者の方に対応していただき、安心感がありました。接客時のドリンクサービスがセルフになってしまったのが少し残念です。感染症の予防的観点から仕方ないと思いますが、以前の方が大事にされてる感じがして温かみがありました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 西明石店
車種：デイズ
無理言って担当変えていただき 大部様には申し訳なかったです 説明もわかりやすく、納車までスピーディに対応いただきました 本当に感謝申し上げます ありがとうございました店長様にもご負担をお掛けしました また、迎えを出してくださり感謝しております 御社の益々のご発展を願っております 従業員の皆様、お身体ご自愛くださいご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 函館北斗店
車種：ミライース
担当の方は、一生懸命やっていただいたが、不在の時の対応してくれる方などあまり良くなかった印象でした。ケアパックに加入したので、そのサービスを見て今後もまた買うか決めたいと思います。せっかく近くて担当の方も良かったので、ぜひ入って良かったと思えるようだといいなぁと思います。今後ともよろしくお願いしますご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 相模原店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
本当に全て敏速に丁寧に対応してもらい、沢山ご提案をしてもらい、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。常に耳を傾けていただき、とても良い対応でした。相模原様の皆様 梅原様 そして、責任者様 とても 感謝しております。これからも、宜しくお願いします。ぜひ、本社から、お褒めお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ つくば店
車種：ノート
三好様: 言葉遣いや態度が非常に丁寧で、私たちの心配事や契約内容への質問に対して真摯・親切に逐次対応いただきました。納車後もアフターフォローがありとても素晴らしい対応力・コミニュケーションスキルですフリー自販機嬉しいかったです。温かい飲み物に、お茶・コーヒー以外もあればより嬉しいですね。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 帯広買取店
車種：レガシィアウトバック
店舗としては、おそらく出来る限りの誠意は尽くしてくれたと感じている。 その対応には好感がもてる。現車を見る前に全額一括支払いをしました。 なぜなら御社を信頼していたから。 Webや通販等で現車を見ないで購入する場合、ある程度のリスクは仕方がないが今も残念な気持ちは拭えない。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 読谷店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
接客がとても良かったです。 こちらのご質問にも丁寧かつ迅速に対応して頂きました。 説明がわかりやすくて助かりました。契約前に確認してもらったのに、あとから間違いでしたと言われてもこちらとしては どうしようもないので、謝るだけではなく、どうにか対応して貰いたいです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 岡山店
車種：ステップワゴン
こちらの質問、不明点、直ぐに対応してもらえました。 とても親切丁寧に対応してもらえました。 納車時の整備説明でナビのなのど装備がないにもかかわらず確認項目にチェックがしてありました。確認もせずに用紙にレ点をしていたのがわかり整備関係は信用出来なと感じました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 名取買取店
車種：シエンタ
若いスタッフの方でしたが、わからないこっは適宜上司の方に確認しておりました。下取り査定から出た価格から、もう少し検討出来ることもあるのでお気軽にご相談くださいとお話がありましたが、結局変わりませんでした。納車日に些細なサービスがあれば嬉しい気持ちになれます。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 厚木店
車種：ジムニー
フランクで仕事も早くて良かった 購入まで手間が全然かからなく満足でした洗車はされていない 丁寧にしてないのと、車の天井はとりあえず全くしてない 購入前に天井の確認して汚れを覚えてたので 納車後に見たらそのままでしたので ただ車自体と積極は満足です。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ＣＸ－３
予算や車種などの条件面を考慮した提案をしていただき、納得のいく車を購入できました。また車全般の知識などをレクチャーしていただき、助かりました。担当営業の方のおかげで納得のいく車を購入できました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 守山店
車種：プリウス
説明も提案もテンポよく気持ちの良い接客でした。このお店ではないですが、整備スタッフが外国の方ばかりの店舗があります。他国で頑張っている姿は応援します。ただ通常のオイル交換等は問題ないのですが、警告ランプがついた時など言葉の壁があり不安がありましたご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：アルファード
適時、進捗の共有があり スムーズな取引だった、とくに指摘事項などなく、上林様の対応に大変満足していますご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 高松買取店
車種：フリード
以外と丁寧な対応でした。満足です！連絡も良かったです♪これからも解らないところ教えていただきたいです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ つくば店
車種：ルーミー
挨拶から好印象でした。穏やかに接して頂き、不明な点などを一つ一つ丁寧に説明してくれました。ご利用時期：2024年12月（）