お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 太田店
車種：セレナ
車を見ている際に必要以上の声掛けはせず、ポイントポイントでの声掛けがとても良かった。 私達はぐいぐい来られるのが得意ではなかったので、ありがたかった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 北九州店
車種：ＲＸ
大変丁重に対応して頂き、ストレスなく車の売却と購入することが出来ました。久しぶりいい買い物が出来2024年を締める事が出来ました。 感謝致します。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 山形北店
車種：ヴェルファイア
オプションの無理な提案もなく信頼が持てた点契約から納車までの対応が早く、適宜連絡をもらえた点は安心しておまかせできました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟南買取店
車種：ヤリスクロス
誠実さ、一生懸命さが良く伝わる良い担当者だと思いました。県外からの運送費の見直し。他県なれど御社から購入するには変わりない。ちょっと高額すぎる。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：Ｓ６６０
特になし納車時には最低限の燃料は入れておいて下さい。 納車直後にガス欠なんてありえません。 信用を取り戻すのはとても難しい事だと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 延岡店
車種：ヴォクシー
専門知識があった。現車が近くに無く、Webでのスタッフよりの説明だったが、店舗に到着時、思ったより多くのキズ、色あせがあって、ガッカリした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新座店
車種：ヴォクシー
全てスケジュールどおりに手続きがされ、中途の連絡等こまめに連絡をくれた。一生懸命に対応してくれ、好感が持てたので、貴社からの購入を決めた。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：ヤリスクロス
元気にハキハキされ とても好感が持てました ありがとうございました今後も長くお付き合いしたいと思っていますので、よろしくお願いいたしますご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏
車種：ハリアーハイブリッド
車に感じての知識と対応能力が 優れていた事良かったと思います。今後も継続的にグレードアップした 企業でいて欲しいと願います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米沢店
車種：モコ
明るくてやる気があり、とても親切でした。大変助かりました。明るく活気に満ちた職場だなと重いました。このまま頑張って下さい！ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長崎店
車種：ノート
初めて車を買うためわからない点が多くありましたが、とても聞きやすい雰囲気で、基本的なことから丁寧にご説明いただきました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：プリウス
こちらからの質問にもすぐに写真などで対応してくれました。車の状態についても隠すことなく教えてくれて良い印象でした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 延岡店
車種：エクストレイル
対応がとても良かったです。質問した事は丁寧に説明してもらい安心して購入できました。 本当に良い担当者でした。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：エルグランド
当方が車の知識がないため、「この場合は、こうしたほうがいいです。」、「自分だったらこう判断しますね。」というように自身の意見やオススメポイントをはっきりと伝えてくださった点が良かったです。店長が席までご挨拶にお越しくださる対応に驚きました。随時不明点がないか確認していただいたり、お客様ごとに臨機応変に対応されていたりと、運営体制が良かったと思います。皆様の挨拶も声が大きくて良かったですご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：デイズ
自分自身が忙しく時間が取れない時期に買い替えを考える事になりバタバタで、その上、車にも詳しくないので不安を感じながらの購入になりました。その状況の中、時間を合わせて丁寧に対応して頂き感謝しています。公休の時は、他の人からLINEの返信を頂けて、働き方が整っていると思いました。信頼回復で大変だと思いますが…働く環境が良いと買う側としても安心出来ると思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：ヤリス
書類提出時に忘れ物をしてしまった際、的確に代替案を出していただけたこと。小さな傷も見逃さずLINE報告をいただけたこと。納車日にお休みのはずが、調整し急遽出勤していただけたこと。注文はないです。 とても良いとこで、良い担当者様から購入できたと思っております。 購入後も末永くお付き合い、よろしくお願いします。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 焼津店
車種：ハスラー
取り寄せの車だったが購入時の写真やデータが現車と違うトラブルがあった。 担当者様にはには適切な対応をとっていただいた。対応については満足しています。取り寄せの車だったが契約時のデータ(装備品)、写真が現車と違うトラブルがあった。これは店の問題ではなくネクステージ自体の問題。一歩間違えれば詐欺みたいなトラブルだと思う。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 裾野長泉店
車種：プリウス
前回もお世話になった担当者です。丁寧な対応と説明をしていただき好感持てました。次回もまたお願いしたいと思います。今回2台続けて購入しましたが、タイヤにワックスを付けてくれて、ありがたいのですが、2台共ちょっと量が多くて、ボディーに飛んで付いてしまってるので、量を減らしてもらった方が良いです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
対応が丁寧で、問い合わせしたことに関してすぐに回答を頂けてとても良かったです。私からお願いできていなかったのですが、ミラーの社外製の取り外しお願いしておけば良かった。(同じ様なことが発生した時にいくら追加料金が必要か分かるようにしてもらえれば、お願いしやすいと思いました。)ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名古屋
車種：５シリーズ
知識が豊富で質問に対してのレスポンスが早く、とても好感が持てました。車内清掃時の拭き取り残しで水シミがメーターに残っていた。 公式LINEの登録名が「ユニバース名古屋」となっており、誰が返信しているのか分かりづらいので、担当者が返信した場合でも名前を明記してほしい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）